Intel enquête officiellement sur les processeurs de 13e et 14e générations à l'origine d'erreurs de jeu

Selon TechSpot , Intel enquête sur des signalements indiquant que ses processeurs haut de gamme de 13e et 14e générations provoquent des plantages dans de nombreux jeux, notamment ceux développés avec Unreal Engine. Ce problème a touché de nombreux utilisateurs, contraignant nombre d'entre eux à renvoyer leur processeur.

Plus tôt cette année, de nombreux utilisateurs de processeurs Core i9-13900K et Core i7-14900K ont rencontré des problèmes en jouant à des jeux. Parmi les erreurs courantes, on notait le message « Mémoire vidéo insuffisante » et des plantages de jeux sans raison apparente. Dans certains cas plus graves, le système se bloquait complètement et nécessitait un redémarrage.

De nombreux utilisateurs de processeurs Intel haut de gamme de 13e et 14e génération rencontrent des problèmes lorsqu'ils jouent à des jeux.

CAPTURE D'ÉCRAN TECHSPOT

La plupart des problèmes semblent liés aux jeux utilisant l'Unreal Engine, comme Fortnite . En réponse, Epic Games, le développeur de l'Unreal Engine, a conseillé aux utilisateurs de modifier les paramètres du BIOS comme solution temporaire. Cependant, cette solution n'est pas toujours efficace et peut engendrer d'autres problèmes.

De plus, certains développeurs de jeux ont également proposé des solutions pour atténuer ce problème sur les processeurs Intel de 13e et 14e génération. Par exemple, Fatshark, développeur de Vermintide 2 et Warhammer 40,000: Darktide , recommande de réduire la fréquence du processeur graphique à l'aide de l'utilitaire Intel Extreme Tuning Utility (XTU).

En Corée du Sud, environ 10 utilisateurs par jour remplaceraient leurs processeurs de 13e ou 14e génération, ou leurs PC pré-assemblés utilisant ces puces, par des processeurs AMD Ryzen du même segment.

Suite aux plaintes des utilisateurs, Intel a confirmé enquêter sur ces problèmes et collaborer avec ses partenaires pour trouver une solution. Toutefois, pour l'instant, la réduction de la fréquence d'horloge, de la limite de consommation/courant et de la tension des processeurs de 13e et 14e générations semble être le seul moyen de résoudre temporairement ce bug.

Lien source: https://thanhnien.vn/intel-chinh-thuc-dieu-tra-su-co-cpu-the-he-13-va-14-gay-loi-game-185240410093330581.htm