Ouverture du Forum AI360 : Recherche d'opportunités révolutionnaires et suppression des obstacles à l'IA

Le 9 octobre, le Forum vietnamien sur l'intelligence artificielle (AI360 2025) s'est officiellement ouvert à Hanoï. L'événement était organisé par l'Association vietnamienne des services logiciels et informatiques (VINASA), sous l'égide du ministère des Sciences et Technologies .

Avec pour thème « Construire des entreprises et une société intelligentes avec l'IA », le Forum se positionne comme un forum national annuel sur l'intelligence artificielle, un lieu de rassemblement pour les managers, les experts, les instituts de recherche et les entreprises pour discuter, partager et coopérer pour faire de l'IA un nouveau moteur de croissance de l'économie numérique du Vietnam.

Le forum a rassemblé 300 délégués, dont des dirigeants de ministères, de départements, de branches, des experts et de la communauté des entreprises technologiques, marquant une étape importante dans le parcours de promotion du développement et de l'application de l'intelligence artificielle (IA) au Vietnam.

IA - Opportunités révolutionnaires et goulots d'étranglement à éliminer

Le marché vietnamien de l'IA s'annonce comme l'un des plus dynamiques de la région, avec une valeur attendue d'environ 1,52 milliard de dollars d'ici 2030, et un taux de croissance stable de 20 % par an. L'indice d'adoption montre également une nette accélération, avec en moyenne cinq entreprises supplémentaires adoptant l'IA chaque heure en 2024.

Selon le rapport annuel 2025 sur l'intelligence artificielle au Vietnam de l'Institut des technologies de l'information de l'Université nationale de Hanoï, basé sur une enquête menée auprès de près de 500 entreprises et organisations en juillet 2025, l'IA ouvre de grandes opportunités pour promouvoir la croissance économique numérique. Les secteurs à l'avant-garde de cette tendance, fournisseurs d'IA au Vietnam, comprennent les technologies de l'information (31 %), la finance et la banque (22 %), l'éducation (17 %), le commerce électronique et la santé (15 %). Parallèlement, la demande d'applications d'IA augmente, en particulier dans cinq domaines principaux : l'éducation (23 %), la finance (26 %), la production industrielle (21 %), les transports (15 %) et la santé (16 %).

M. Nguyen Khac Lich, directeur du Département des technologies de l'information (ministère des Sciences et des Technologies), a souligné lors du Forum que ces dernières années, le Vietnam a consolidé sa position de plus en plus importante sur la scène mondiale de l'IA. Selon le rapport 2024 d'Oxford Insights sur l'indice de préparation à l'IA mondial, le Vietnam se classe 59e sur 193 pays, dans le top 5 de l'ASEAN, et a dépassé la moyenne mondiale pendant trois années consécutives. Ce résultat est une belle réussite, qui témoigne de la vision stratégique et des efforts constants du gouvernement, des entreprises et des experts vietnamiens.

M. Nguyen Khac Lich – Directeur du Département des technologies de l'information (Ministère des Sciences et des Technologies). (Photo : PV/Vietnam+)

La confiance numérique au sein de la société vietnamienne connaît une forte croissance. Selon l'Indice mondial de l'IA 2025 (WIN), le Vietnam se classe au 6e rang sur 40 pays, au 3e rang mondial pour la confiance dans l'IA et au 5e rang pour son acceptation. Ces chiffres ne concernent pas seulement la technologie, mais témoignent également de l'ouverture, de la volonté et de la confiance du peuple vietnamien face à la nouvelle ère.

Les investissements et les applications de l'IA connaissent également une forte accélération. En un an seulement, les investissements dans les entreprises nationales d'IA sont passés de 10 millions de dollars (2023) à 80 millions de dollars (2024), soit une multiplication par huit. L'IA est présente dans tous les domaines : finance, santé, e-commerce, industrie manufacturière, villes intelligentes, contribuant ainsi à la résolution des problèmes concrets du pays.

« Avec l'avantage d'une population jeune, de ressources humaines technologiques potentielles et du leadership stratégique de l'État, l'écosystème de l'IA du Vietnam est prêt pour un nouveau bond en avant », a déclaré M. Nguyen Khac Lich.

Toutefois, selon les experts du Forum, le plus grand défi est le manque de ressources humaines de haute qualité (45 % des fournisseurs d’IA), 23 % ont des difficultés avec les données et l’infrastructure informatique et 30 % sont préoccupés par l’absence d’un corridor juridique clair.

Concernant les données d'IA, 50 % des fournisseurs ont signalé un accès limité, voire inexistant, aux données de référence, tandis que 51 % des centres de formation étaient confrontés à des données de formation de mauvaise qualité. Le rapport a également mis en évidence un « goulot d'étranglement majeur » dans la chaîne de valeur de l'IA : l'écart important entre les investissements en développement et en applications.

Alors que les fournisseurs de solutions technologiques augmentent l'ampleur de leurs projets, avec la plupart des investissements allant de 1 à 3 milliards de VND, les coûts d'IA des unités d'application dans 5 domaines clés (éducation, santé, finance, transport, industrie) n'ont pas reçu beaucoup d'attention.

Résolvez des problèmes spécifiques sur AI360

L'application de l'IA au modèle de gouvernement à deux vitesses a été un sujet d'intérêt lors du Forum. Ce modèle et la tendance à la rationalisation de l'appareil exercent une pression directe sur les agents de terrain, notamment en raison d'une pénurie de personnel et d'une augmentation soudaine de la charge de travail, avec jusqu'à 1 065 tâches décentralisées et transférées au niveau des communes.

Une statistique de mise en œuvre en entreprise conclut que chaque fonctionnaire local, disposant d'un assistant IA disponible 24h/24 et 7j/7 pour guider son travail conformément à la réglementation, réduit de 60 % le temps de recherche et améliore la qualité des dossiers. L'utilisation d'un chatbot pour les services publics, qui classe et redirige automatiquement les dossiers, permet de traiter 70 % des dossiers. En termes d'optimisation opérationnelle, l'IA et la RPA réduisent de 40 à 60 % le temps de traitement, anticipent la charge de travail et coordonnent le personnel.

Lors du séminaire, experts et dirigeants ont convenu que deux tâches accaparent actuellement la majeure partie de la charge de travail des fonctionnaires : le traitement des documents et la production de rapports. Pour ce faire, des assistants, des chatbots basés sur l'IA, prendront en charge plusieurs canaux sur les applications, en ligne ou sur les bornes interactives.

Pour les systèmes de gestion et de reporting, nous avons besoin de solutions entièrement basées sur l'IA, capables de personnaliser et de répondre de manière flexible aux besoins du personnel sans expertise informatique, en remplaçant complètement l'ancien système logiciel.

L’IA aidera les gouvernements à deux niveaux à prévoir les situations, à automatiser les processus, les opérations et les services publics, aidant ainsi les gouvernements à améliorer l’efficacité opérationnelle et la capacité du personnel, apportant ainsi des effets positifs et la satisfaction des citoyens.

Selon les experts, les solutions d'IA vietnamiennes résolvent la plupart des problèmes des entreprises vietnamiennes. L'écosystème, comprenant l'infrastructure informatique, l'infrastructure de données, les plateformes, les solutions et les agents d'IA, est prêt à répondre à ces besoins.

La session thématique sur le développement des capacités de développement de produits à l'ère de la génération IA a été un moment fort pour les dirigeants d'entreprises technologiques vietnamiennes. À cette occasion, VINASA a présenté le projet de Cadre de maturité des capacités en IA, un guide complet pour les entreprises technologiques, incluant des facteurs clés tels que la mesure de la valeur et du retour sur investissement, la préparation des données, la capacité technologique de base, la vitesse d'innovation et la gestion des risques. Ce cadre de référence aide les entreprises à évaluer et à allouer leurs ressources de manière appropriée.

M. Nguyen Van Khoa - Président de VINASA a pris la parole lors de l'événement. (Photo : PV/Vietnam+)

M. Nguyen Van Khoa, président de VINASA, a déclaré : « Si 2023 est l'année des projets pilotes (POC), 2025 sera l'année de la valeur commerciale (valeur réelle). » La vague de l'IA générative, et plus particulièrement des agents IA – des systèmes autonomes – transforme radicalement les pratiques commerciales et de gestion. VINASA s'engage à accompagner cette évolution, en s'appuyant sur l'orientation stratégique du gouvernement.

M. Khoa a déclaré : « VINASA a également clairement identifié un certain nombre de tâches urgentes pour éliminer les freins à l'IA au Vietnam, notamment : premièrement, résoudre le problème de l'application et de la gestion, en se concentrant sur la transformation des mentalités, des tests (POC) à la création de valeur commerciale. Deuxièmement, normaliser les capacités : nous avons annoncé le projet de Cadre de maturité des capacités en IA (STAIR - Strategic Transformation & AI Readiness). Il s'agit du premier outil stratégique destiné à aider les entreprises à auto-évaluer et à orienter leurs capacités en IA. Troisièmement, construire un écosystème connecté : faire passer l'IA du laboratoire à la pratique, de la vision à la valeur réelle, grâce à des activités reliant les composants de l'écosystème entre le gouvernement, les instituts de recherche, les entreprises et les organisations, ainsi que les entreprises candidates. »

L'espace d'exposition présente des produits d'IA typiques dans les domaines du commerce, de la finance, de la santé, de l'éducation et de la logistique, témoignant de la forte croissance de la créativité et des capacités technologiques nationales. (Photo : PV/Vietnam+)

Parallèlement à une série de contenus professionnels, AI & CEO Networking a été organisé dans le cadre du forum, rassemblant plus de 100 chefs d'entreprise, investisseurs et instituts de recherche, pour promouvoir la coopération B2B - B2G. 10 stands d'exposition ont présenté des produits d'IA typiques dans le commerce, la finance, la santé, l'éducation et la logistique, démontrant la créativité et la forte capacité technologique nationale émergente.

(Vietnam+)

Source : https://www.vietnamplus.vn/khai-mac-dien-dan-ai360-tim-kiem-co-hoi-dot-pha-thao-go-diem-nghen-cho-ai-post1069231.vnp