M. Hoang Khac Hieu – Chef du département Développement 2 du Centre de solutions gouvernementales, Viettel Solutions. Photo : Viettel
La difficulté est la motivation pour sortir de la zone de confort et percer
En tant qu'entreprise chargée par le ministre Nguyen Manh Hung de « trouver des problèmes difficiles et importants et de les résoudre avec une force mondiale, grâce à la coopération avec les pays développés », Viettel est une entreprise qui fait toujours face à de grands défis.
Avec la mission de « Pionnier et de montrer la voie dans la création d'une société numérique », Viettel résout régulièrement des problèmes allant de la construction d'un gouvernement électronique, au développement de villes intelligentes, à la résolution de problèmes de circulation et urbains, en particulier en période de difficultés urgentes... C'est cet environnement à haute pression qui a poussé Hoang Khac Hieu à sortir de sa zone de confort dès le début.
« Après seulement une semaine de travail sur le projet, j'ai pu participer à mon premier voyage d'affaires pour étudier les besoins des clients et dispenser une formation professionnelle à un groupe de près de 40 employés », a déclaré Hieu à propos de son arrivée chez Viettel Solutions en 2019, après avoir obtenu son diplôme de l'Université des sciences et technologies de Hanoi .
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À peine deux ans plus tard, Hieu a commencé à diriger d'importants projets, dont le projet « Green Stream » pendant la Covid-19. Malgré la menace de la pandémie, le jeune ingénieur était conscient des responsabilités de Viettel : outre les calculs commerciaux, l'équipe avait également des missions missionnaires.
En seulement deux semaines, Hieu et ses collègues de Viettel Solutions ont dû remplacer l'ancien système par un nouveau pour assurer la fluidité du trafic. Dans un contexte de distanciation sociale imposée dans tout le pays en raison de la pandémie, Hoang Khac Hieu a déclaré : « Je ne peux pas rester les bras croisés quand le pays a besoin de moi, je veux simplement apporter ma contribution au pays dans les moments difficiles. » C'est aussi la raison pour laquelle Hieu met tout en œuvre pour « utiliser la technologie pour résoudre les problèmes pratiques le plus rapidement possible ».
Ayant grandi dans des conditions difficiles, tout comme la philosophie de Viettel - « jetez-vous dans une impasse et vous vivrez », Hoang Khac Hieu conserve toujours l'esprit de ne pas avoir peur des défis lorsqu'il assume de nouvelles responsabilités.
Lui et l'équipe d'ingénierie de Viettel ont mené à bien le projet de surveillance intelligente du trafic dans l'écosystème de la ville intelligente, déployé pour plus de 30 projets à travers le Vietnam.
Les solutions technologiques vietnamiennes de Hieu ont notamment conquis le marché international grâce au système ITS (surveillance intelligente du trafic), à TrafficID (intégration de l'IA directement sur la caméra) et à la technologie 5G. Hieu a fièrement expliqué que ce sont ces grands projets qui ont transformé sa façon de penser et lui ont ouvert de nombreuses opportunités, tout en renforçant sa confiance dans la puissance des produits « Made in Vietnam », capables d'aider les clients des pays développés à résoudre des problèmes complexes.
Hieu considère chaque produit comme une création originale, conçue pour répondre aux besoins de ses clients. Il s'efforce constamment de développer, d'ouvrir de nouveaux horizons et de proposer de nouvelles perspectives pour améliorer ses produits.
Apprentissage continu
Hoang Khac Hieu est également un exemple inspirant pour la jeune génération qui souhaite se consacrer aux sciences et aux technologies et contribuer au développement du pays. Hieu lui-même est en perpétuelle évolution et ne cesse d'apprendre et de créer. Pour lui, la créativité est la clé de la survie et de l'innovation, fidèle à la philosophie « La créativité est source de vitalité » que Viettel Solutions prône depuis toujours.
Le Centre de solutions gouvernementales - Viettel Solutions, où Hieu est responsable du département Développement, évolue constamment pour répondre aux nouveaux objectifs de développement. À l'avenir, le Centre poursuivra la recherche et le déploiement de nouvelles solutions pour anticiper les tendances telles que la gestion des autoroutes, la gestion intelligente du trafic urbain ou les solutions pour les nouveaux projets d'infrastructures tels que le métro et le train à grande vitesse.
« Le conseil d'administration du Centre et nos collègues ont également constaté que les nouveaux marchés poseraient des défis. Cependant, ce sera pour nous l'occasion de poursuivre notre développement, en complément des marchés existants déjà exploités avec succès. Une croissance continue exige que nous identifiions constamment de nouvelles opportunités pour élargir notre espace de développement et anticiper les tendances », a souligné Hoang Khac Hieu.
« En tant que jeune génération ambitieuse, cultivez la passion et le désir d'apprendre constamment, car le secteur des technologies de l'information évolue très rapidement et il est facile de se laisser distancer. De plus, vous devez toujours cultiver votre créativité et votre capacité à résoudre les problèmes, faire face à l'échec, garder l'esprit ouvert, être prêt à travailler en équipe et à accepter la nouveauté de votre entourage », a confié le chef du département 9x.
Chez Viettel Solutions, Hoang Khac Hieu est très apprécié par le conseil d'administration. Il a reçu le titre de « Combattant d'émulation » chez Viettel Solutions pendant quatre années consécutives depuis 2021, et a obtenu le titre de « Combattant d'émulation de toute l'armée » en 2024. Il est également l'un des jeunes nominés pour le titre de « Jeune figure exceptionnelle du Vietnam » en 2024.
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