Quand Al devient une « mini-avocate

Quand Al devient une « mini-avocate » pour les femmes

Des femmes de la commune de Tay Do s'exercent à rechercher des informations juridiques sur smartphones lors de la session de formation « Assistant IA : Les femmes de Thanh Hoa vivent en toute confiance - Comprendre la loi ».

Le centre culturel du village de Đông Môn, dans la commune de Tây Đô, habituellement animé chaque après-midi par les conversations familiales et culinaires des femmes, a désormais une tout autre ambiance. Sur la table, des smartphones sont soigneusement disposés, à côté d'une grande feuille de papier où figure en évidence le message : « Assistant IA : Les femmes de Thanh Hóa vivent en toute confiance – Comprendre la loi ». Pour la première fois, les femmes du village ont fait la connaissance d'un « nouvel ami » : un assistant virtuel qui les accompagne dans la compréhension de la loi et la protection de leurs droits.

Mme Vu Thi Phan, commerçante au marché local, tenait prudemment son téléphone et s'est renseignée sur les prêts à taux d'intérêt élevés. Immédiatement après, Mme Nguyen Thi Hue, présidente de l'Union des femmes de la commune de Tay Do, l'a guidée pas à pas dans sa recherche sur l'application « Assistant IA ». Voyant les informations clairement affichées à l'écran, Mme Phan n'a pas caché sa surprise : « Avec des instructions aussi claires, je n'aurais jamais hésité à demander auparavant. » Grâce à ces séances d'accompagnement direct, l'écart entre la loi et la réalité se réduit progressivement.

Selon Mme Nguyen Thi Hue, présidente de l'Union des femmes de la commune de Tay Do, l'IA ne remplace pas les magistrats , mais sert plutôt d'outil pour rendre le droit plus accessible à la population, notamment aux femmes rurales. Après chaque session de formation, l'Union des femmes de la commune crée un groupe Zalo intitulé « Les femmes comprennent le droit » dans chaque village. En cas de difficulté, les femmes peuvent s'adresser directement à l'assistante IA ou soumettre leurs questions à des magistrats et des avocats pour obtenir des réponses plus approfondies. Grâce à cela, l'accès au droit n'est plus un processus ponctuel, mais un processus régulier et continu dans la vie des femmes.

Non seulement à Tay Do, mais aussi dans la commune de Nga Son, le modèle « Assistant IA : Thanh Hoa, les femmes vivent en toute confiance – Comprendre la loi » est activement mis en œuvre. Mme Mai Mai Hoa, présidente de l’Union des femmes de la commune de Nga Son, a déclaré : « Auparavant, les femmes hésitaient à poser des questions, mais maintenant, en cas de besoin, elles peuvent simplement utiliser leur téléphone. Si elles ne comprennent pas, elles peuvent reposer la question, et cela ne les dérange pas de le faire plusieurs fois. »

Mme Nguyen Thi Hanh, ouvrière du textile dans une entreprise de la commune de Nga Son, a déclaré avoir déjà subi des retards de paiement de salaire, mais n'avoir pas osé se plaindre faute de connaître ses droits. « Grâce à mes recherches, je sais maintenant que j'ai le droit de faire valoir mes droits légitimes », a-t-elle affirmé.

Cette réalité montre que le manque d'information juridique demeure un obstacle, contraignant de nombreux travailleurs, notamment des travailleuses, à accepter des désavantages dans les relations de travail.

Actuellement, le programme « Assistant IA : Les femmes de Thanh Hoa vivent en toute confiance – Comprendre la loi » est déployé dans toutes les associations de femmes des communes de Tay Do et Nga Son (70/70). Grâce à des formations et un accompagnement personnalisés, les membres se familiarisent progressivement avec l’application, la mettent en pratique et l’utilisent pour rechercher et comprendre la loi. L’objectif est que d’ici fin 2027, 100 % des membres de l’Union des femmes des deux localités, soit plus de 11 000 personnes, aient installé et utilisent l’assistant IA, prenant ainsi progressivement l’habitude d’accéder proactivement à la loi grâce aux technologies numériques, directement dans leurs villages et hameaux.

Selon la camarade Luong Thi Hanh, membre du Comité provincial du Parti et présidente de l'Union provinciale des femmes, à l'ère du développement rapide des technologies numériques, doter les femmes de connaissances juridiques et de compétences numériques leur permet non seulement de se protéger, mais contribue également à rehausser leur statut au sein de la famille et de la société. C'est dans cette optique que la transformation numérique au sein du système de l'Union des femmes a connu des progrès significatifs ces dernières années.

Durant la période 2021-2025, 100 % des associations féminines de la province ont mis en place un logiciel de gestion ; 100 % des responsables d’associations maîtrisent l’utilisation de logiciels professionnels… Ces initiatives diffusent progressivement des modèles comme « Assistant IA : Les femmes de Thanh Hoa vivent en toute confiance – Comprendre la loi » dans les villages et hameaux. La technologie, de manière très simple, devient un véritable « mini-juriste » accompagnant les femmes dans leur parcours pour vivre en toute confiance, comprendre la loi, se protéger et prendre leur vie en main.

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