À l’heure où les cookies disparaissent : quelles technologies de suivi les remplaceront ?

Les cookies disparaissent peu à peu des navigateurs, mais le besoin de suivre le comportement des utilisateurs demeure. Alors, que deviennent les cookies et quelles technologies les remplacent ?

Image représentant un cookie enregistrant un utilisateur

Depuis des années, les cookies sont essentiels au suivi et à la personnalisation des expériences en ligne. Mais face aux préoccupations croissantes des utilisateurs concernant la protection de leur vie privée, les principaux navigateurs comme Safari, Firefox et bientôt Chrome suppriment progressivement les cookies tiers.

Toutefois, la nécessité pour les entreprises, les annonceurs et les plateformes de commerce électronique de comprendre le comportement des utilisateurs demeure. Et cela ouvre la voie à de nouvelles technologies de suivi.

Évitez les cookies, rencontrez de nouveaux « experts ».

Les cookies ont été inventés en 1994 par le programmeur Lou Montulli, alors employé chez Netscape. Leur objectif initial était d'aider les sites web à mémoriser les paniers d'achat et l'expérience utilisateur. Au fil des ans, les cookies sont devenus la pierre angulaire de la publicité en ligne : ils permettent de mémoriser les identifiants de connexion, de suggérer des produits et de suivre le comportement des utilisateurs sur plusieurs sites web afin de constituer des profils d'utilisateurs.

Cependant, les cookies font aussi polémique . Les utilisateurs sont de plus en plus conscients que chaque action sur Internet peut être enregistrée et vendue à des tiers. Les campagnes de remarketing, par exemple, qui vous « poursuivent » en publicité après une recherche de baskets sur une plateforme de commerce électronique, sur Facebook, YouTube, dans les journaux en ligne… sont agaçantes.

À mesure que les cookies perdent de leur utilité, de nouvelles technologies émergent. L’empreinte numérique en est un exemple : ce système collecte des données sur l’appareil, le navigateur, la résolution d’écran, voire les polices installées… afin de créer une « empreinte numérique » quasi unique.

Une autre méthode consiste à utiliser le suivi par pixel, très répandu sur Facebook et Google, qui permet de savoir si vous ouvrez un e-mail, cliquez sur un lien ou effectuez un achat. Sur mobile, l'IDFA d'Apple et le GAID de Google sont devenus des identifiants publicitaires essentiels.

Ces technologies ont l'avantage d' être plus difficiles à « effacer » par les utilisateurs, contrairement aux cookies . Mais cela signifie aussi que la vie privée devient plus fragile, car les traces numériques vous suivent partout à votre insu.

L’avenir de la protection de la vie privée « post-cookies »

Sous la pression de l'opinion publique et des réglementations, les entreprises technologiques sont contraintes d'adopter un modèle « axé sur la protection de la vie privée » , en donnant la priorité à la protection de la vie privée dès la conception.

Google teste l'API Topics, qui permet à Chrome de partager uniquement des groupes de sujets d'intérêt (par exemple, la technologie, le sport, les voyages ) au lieu d'informations détaillées sur le comportement des utilisateurs. Apple met en œuvre une politique de transparence du suivi des applications , obligeant ces dernières à demander l'autorisation avant de suivre les utilisateurs.

En Europe, le RGPD impose aux sites web la transparence quant au dépôt de cookies, tandis qu'aux États-Unis, le CCPA renforce le contrôle des individus sur leurs données. Ces mesures bouleversent l'ensemble du secteur publicitaire.

Au Vietnam, l'impact se fait également sentir. Les plateformes de commerce électronique, les journaux en ligne et les entreprises publicitaires qui dépendent fortement des cookies seront confrontés à des difficultés : les données tierces ne seront plus aussi facilement accessibles et les campagnes de remarketing seront moins efficaces.

De nombreuses entreprises sont contraintes d'investir dans les données propriétaires, c'est-à-dire les données collectées auprès des clients lors de leur inscription, de leurs transactions et de leur interaction avec le service client. Parallèlement, elles doivent également apprendre à tirer parti de nouvelles solutions telles que le suivi côté serveur ou les écosystèmes publicitaires des principales plateformes (Google, Facebook, TikTok).

Pour les utilisateurs vietnamiens, le principe de « privilégier la vie privée » apporte un sentiment de sécurité, mais soulève également la question suivante : comprenons-nous réellement comment nous sommes protégés, ou s'agit-il simplement d'un changement dans la forme du suivi ?

Tuan Vi

Source : https://tuoitre.vn/khi-cookie-dan-bien-mat-cong-nghe-theo-doi-nao-se-thay-the-20250919114249788.htm