Quand le paiement sans espèces devient un nouveau mode de vie à Da Nang

Ces dernières années, grâce à une transformation numérique dynamique, Da Nang a progressivement adopté une nouvelle habitude de vie : ne plus utiliser d'espèces pour payer. Des cafés aux supérettes en passant par les marchés traditionnels, l'image des personnes scannant des codes QR est devenue familière.

Cependant, le paiement électronique reste difficile et problématique, notamment pour une partie de la population, dans certaines régions reculées, et pose des problèmes de sécurité informatique et de garantie des taxes et frais. C'est également sur ces questions que la discussion en ligne « Paiement électronique et factures électroniques : une tendance inévitable à l'ère numérique », organisée par le Portail d'information électronique de Danang en collaboration avec la Banque d'État de la région 9, le Service des impôts de la ville et les services technologiques, vient de proposer des solutions.

Paiement numérique : une tendance inévitable

Selon la Banque d'État du Vietnam (région 9), Da Nang compte actuellement plus de 82 000 points de paiement électronique, 3 547 terminaux de point de vente et 821 distributeurs automatiques de billets. Les transactions électroniques représentent 87,5 % du total des transactions de paiement. Ce taux est élevé par rapport à la moyenne nationale et témoigne d'une nette avancée dans la réduction de l'utilisation des espèces.

Cependant, dans certaines zones suburbaines et parmi les personnes âgées, l’habitude d’utiliser de l’argent liquide existe encore.

M. Vo Minh, directeur adjoint de la Banque d'État du Vietnam pour la région 9, a déclaré : « La tendance au paiement sans espèces à Da Nang se développe rapidement, mais il est toujours nécessaire d'intensifier la propagande et de guider les gens pour l'utiliser en toute sécurité, en particulier dans le contexte des risques potentiels de divulgation d'informations sur les transactions. »

M. Vo Minh, directeur adjoint de la Banque d'État de la région 9 (à droite), M. Ngo Dinh Hung, directeur adjoint du service des impôts de la ville de Da Nang (à gauche). (Photo : PV/Vietnam+)

Le secteur bancaire collabore avec la police et le Front de la Patrie pour organiser des formations et sensibiliser le public à la sécurité des transactions en ligne. Les intermédiaires de paiement sont tenus de renforcer la sécurité des données et de garantir un fonctionnement stable et synchrone du système.

Parallèlement, de nombreuses entreprises technologiques nationales se sont également concertées avec la ville pour déployer des modèles de paiement électronique sur les marchés, les magasins et les zones touristiques, facilitant ainsi l'accès des commerçants et des résidents. Plus pratique, cette méthode permet également de gérer les recettes et les dépenses, et d'enregistrer les factures rapidement et avec précision.

Selon un prestataire de services, le succès de la démocratisation des paiements dématérialisés ne tient pas à un seul facteur, mais à la synergie entre la technologie, les politiques et les habitudes des citoyens. Lorsque les gens trouveront cette solution pratique, sûre et avantageuse, ils modifieront naturellement leurs comportements.

Liaison à trois voies : transparente et sécurisée

Parallèlement aux paiements numériques, l'utilisation des factures électroniques constitue une étape importante vers un environnement commercial transparent et équitable. Selon M. Ngo Dinh Hung, directeur adjoint du service des impôts de la ville de Da Nang, le système de facturation électronique permet aux entreprises de réduire considérablement leurs coûts d'impression et de stockage, tout en limitant les risques de contrefaçon ou de perte de factures. Les consommateurs peuvent recevoir leurs factures immédiatement après le paiement, les consulter et s'authentifier sur le portail d'information de l'administration fiscale.

Séminaire sur le thème « Paiement dématérialisé et factures électroniques – Une tendance incontournable à l'ère numérique ». (Photo : PV/Vietnam+)

Cependant, de nombreuses petites entreprises rencontrent encore des obstacles lors de leur conversion, en raison du manque d'équipement ou de la méconnaissance des opérations électroniques. « Certains ménages estiment que le coût d'achat de signatures numériques, de logiciels de facturation électronique ou d'équipements complémentaires représente un fardeau par rapport à l'ampleur des opérations », a expliqué M. Hung.

Pour surmonter ces difficultés, le service des impôts de la ville a mis en œuvre de nombreuses mesures de soutien direct, telles que l'organisation de formations pratiques, la mise en place de lignes d'assistance téléphonique, la diffusion de vidéos pédagogiques et l'accès aux canaux Zalo pour le support technique. L'administration fiscale collabore également avec les quartiers et les communes pour contacter chaque entreprise et collabore avec des fournisseurs de services technologiques pour faciliter l'installation et l'utilisation de logiciels gratuits ou à faible coût.

Selon M. Hung, pour démocratiser les paiements dématérialisés et les factures électroniques durables, il est nécessaire de combiner technologie, habitudes et politiques incitatives. Le secteur fiscal collabore actuellement avec le système bancaire et les intermédiaires de paiement pour connecter les données de transaction, surveiller les flux de trésorerie et détecter les signes précoces de fraude, contribuant ainsi à garantir la transparence des activités et de la gestion.

Avec pour objectif de placer les citoyens et les entreprises au cœur de ses préoccupations, Da Nang perfectionne progressivement son infrastructure de paiement numérique. Qu'il s'agisse de faire des achats, de payer des impôts, des frais de scolarité ou d'hospitalisation, ou encore d'utiliser les services publics, toutes les transactions peuvent être effectuées en ligne.

Avec une base technologique de plus en plus solide et un consensus entre le gouvernement et le peuple, Da Nang se rapproche de l'objectif de devenir une ville intelligente - où les paiements électroniques deviennent un nouveau mode de vie pour la communauté.

(Vietnam+)

Source : https://www.vietnamplus.vn/khi-thanh-toan-khong-tien-mat-tro-thanh-nep-song-moi-cua-da-nang-post1069780.vnp