Le personnel de l'aéroport de Tan Son Nhat assiste les passagers lors des procédures d'enregistrement. Photo : Tien Luc/VNA
La méthode de fraude la plus courante aujourd'hui consiste à se faire passer pour des agents, à créer leurs propres sites web et réseaux sociaux, avec des liens et des graphismes similaires à ceux des entreprises ou des agents officiels, puis à proposer des prix très attractifs par rapport au prix général pour attirer les clients. Si les clients les contactent, ils effectuent une réservation, leur envoient le code de réservation comme garantie et demandent un virement.
Après avoir reçu le paiement, le client n'a pas émis de billet et a coupé le contact. Le code de réservation n'ayant pas été attribué au billet d'avion, celui-ci était automatiquement annulé au bout d'un certain temps et le client n'en était informé qu'à son arrivée à l'aéroport.
Pour éviter d'être trompé en achetant de faux billets, en particulier pendant les périodes de pointe comme le 30 avril, le 1er mai, les vacances d'été, les jours fériés et le Têt, les autorités et les compagnies aériennes recommandent aux passagers d'acheter des billets sur les canaux officiels des compagnies aériennes et d'obtenir des reçus et des factures lors de l'achat de billets pour protéger leurs droits.
Auparavant, l'Autorité de l'aviation civile du Vietnam avait envoyé un document aux compagnies aériennes vietnamiennes leur demandant d'envisager d'augmenter les vols sur les lignes au départ de Hanoi et de Ho Chi Minh-Ville pendant l'anniversaire de la mort des rois Hung et les vacances du 30 avril au 1er mai.
En conséquence, l'Autorité de l'aviation civile du Vietnam a déclaré que selon les données rapportées par les compagnies aériennes vietnamiennes, au cours des deux jours de pointe des 28 et 29 avril, le nombre total de sièges offerts au marché sur les vols de Hanoi vers les principales destinations touristiques telles que Nha Trang, Da Nang, Hue, Da Lat, Phu Quoc, Tuy Hoa, Quy Nhon, Dong Hoi était d'environ 41 000 sièges.
Le 29 avril, le taux d'occupation était particulièrement élevé, avec la ligne Hanoi - Hue atteignant 100 %, Hanoi - Tuy Hoa atteignant 93 %, Hanoi - Dong Hoi/Quy Nhon atteignant tous deux plus de 96 %...
De même, le 29 avril, le nombre de réservations de vols touristiques au départ de Hô-Chi-Minh-Ville vers les principales destinations touristiques mentionnées ci-dessus était également élevé, avec un total d'environ 40 000 sièges proposés. Le taux d'occupation sur des lignes telles que Hô-Chi-Minh-Ville - Quy Nhon/Phu Quoc/Tuy Hoa dépassait 80 %.
Dans le sens inverse, les vols vers Hanoi et Ho Chi Minh-Ville ont également enregistré des taux de réservation élevés pendant les jours de pointe des 2 et 3 mai. Certains itinéraires de Phu Quoc, Quy Nhon, Hue, Tuy Hoa vers Hanoi et Ho Chi Minh-Ville ont tous atteint plus de 80 %.
Face à la situation ci-dessus, afin de renforcer les solutions pour mieux répondre aux besoins de voyage des personnes, assurer l'ordre et la sécurité routière pendant la Journée de commémoration des Rois Hung et les vacances du 30 avril au 1er mai, l'Autorité de l'aviation civile du Vietnam demande aux compagnies aériennes d'envisager d'augmenter les vols sur les routes au départ de Hanoi et de Ho Chi Minh-Ville vers des destinations à forte demande touristique telles que Phu Quoc, Tuy Hoa, Binh Dinh, Cam Ranh, Con Dao, etc., en particulier les 28 et 29 avril et les 2 et 3 mai.
Selon VNA
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