La présente circulaire fournit des dispositions détaillées pour l'article 12, paragraphe 9, du décret gouvernemental n° 163/2024/ND-CP du 24 décembre 2024, qui détaille certaines dispositions et mesures de mise en œuvre de la loi sur les télécommunications concernant les conditions de portabilité des numéros mobiles ; les procédures de portabilité des numéros mobiles ; les responsabilités des parties impliquées dans la portabilité des numéros ; et les procédures techniques de portabilité des numéros.
La réglementation s'applique aux entreprises autorisées à fournir des services de télécommunications mobiles terrestres ainsi qu'aux agences, organisations, entreprises et particuliers impliqués dans la portabilité des numéros mobiles.
Selon la circulaire, la condition relative au statut d'un abonné mobile au moment de l'inscription à la portabilité du numéro mobile est que l'abonné doit être actif dans les deux sens sur le réseau de l'entreprise cédante.
Concernant les informations de l'abonné, les informations enregistrées pour le service de portabilité du numéro mobile auprès de l'opérateur destinataire doivent correspondre aux informations de l'abonné auprès de l'opérateur cédant, y compris les informations de base suivantes :
Pour les abonnés individuels, le numéro d'identification et le type d'identification utilisés pour enregistrer un numéro d'abonné mobile H2H (un réseau de télécommunications mobiles terrestres unifié conçu pour la communication de personne à personne) sont réglementés aux points a et b, clause 1, article 17 du décret 163/2024/ND-CP.
Pour les abonnés institutionnels : le numéro et le type du document attestant de la personnalité morale, conformément au droit civil, ou l’extrait Kbis, utilisé pour l’enregistrement des informations relatives aux abonnés mobiles H2H. Si l’institution attribue la carte SIM à un particulier, les informations de ce dernier doivent correspondre aux exigences légales.
Concernant la période d'utilisation du service, pour les abonnés qui remportent l'enchère et s'inscrivent pour la première fois à la portabilité de leur numéro mobile, la période d'utilisation du service auprès de l'opérateur de réseau d'origine sera mise en œuvre conformément aux dispositions de l'article 45, paragraphe 3, du décret 115/2025/ND-CP du 3 juin 2025, détaillant certaines dispositions de la loi sur les télécommunications relatives à la gestion des ressources de numéros de télécommunications et des ressources Internet ; à l'indemnisation en cas de révocation par l'État des codes, numéros et ressources Internet de télécommunications ; et à la mise aux enchères du droit d'utiliser les codes, numéros et noms de domaine nationaux vietnamiens « .vn ».
Pour les abonnés directement affectés à l'inscription à la portabilité du numéro mobile pour la première fois, le délai d'activation des services de télécommunications mobiles terrestres auprès du fournisseur d'origine doit être d'au moins 90 jours avant la date d'inscription à la portabilité du numéro mobile.
Pour les abonnés s'inscrivant pour la deuxième fois aux services de portabilité des numéros mobiles (y compris les abonnés qui ont remporté l'enchère et ceux qui se sont vu attribuer directement un numéro), le service de télécommunications mobiles doit être activé auprès de l'opérateur de transfert au moins 60 jours avant la date d'inscription.
Concernant les frais de service de télécommunications mobiles, les abonnés postpayés doivent simultanément remplir les conditions suivantes : ils doivent avoir rempli leurs obligations de paiement pour les périodes de facturation précédentes avant de s’inscrire au service de portabilité du numéro mobile ; et les frais encourus au cours de la période de facturation au moment de l’inscription au service de portabilité du numéro mobile ne doivent pas dépasser 500 000 VND.
Conditions d'utilisation des services d'itinérance internationale : Les abonnés postpayés ne doivent pas avoir utilisé de services d'itinérance internationale au cours des 60 jours précédant leur inscription au service de portabilité du numéro mobile.
Par ailleurs, la circulaire stipule d'autres conditions relatives à la portabilité des numéros mobiles. Celles-ci comprennent : l'abonné ne doit pas avoir enfreint les dispositions de l'article 9 de la loi sur les télécommunications ni les exigences des autorités compétentes ; il ne doit exister aucune réclamation ni aucun litige concernant le droit d'utiliser le numéro d'abonné auprès de l'opérateur cédant ; et l'abonné ne doit pas être en train d'effectuer une autre opération de portabilité de numéro mobile.
L’abonné ne doit pas enfreindre le contrat de fourniture et d’utilisation des services de télécommunications ni les conditions générales de vente de l’opérateur cédant. En cas de refus d’autoriser un abonné à changer d’opérateur conformément à la présente réglementation, l’opérateur cédant doit en informer l’abonné ayant souscrit au service de changement d’opérateur, ainsi que l’opérateur d’accueil et l’autorité compétente, conformément à la réglementation.
Les modalités d’inscription aux services de portabilité des numéros mobiles sont stipulées dans la circulaire comme suit : en ligne via l’application fournie par l’entreprise bénéficiaire ; en personne dans un lieu appartenant directement à l’entreprise bénéficiaire et établi par elle (à une adresse fixe ou mobile) ; ou en personne dans des lieux désignés établis par d’autres entreprises, autorisées par l’entreprise bénéficiaire dans le cadre d’un contrat pour effectuer l’inscription à la portabilité des numéros.
Source : https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/lam-ro-trach-nhiem-cua-cac-ben-tham-gia-chuyen-mang/20250708082147778
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