Le service des ressources humaines d'Amazon a rejeté une pétition signée par près de 30 000 employés protestant contre la politique de retour au bureau. Apple contrôle les présences et menace de sanctions toute personne ne se présentant pas au bureau au moins trois jours par semaine. En mars, Elon Musk a envoyé un courriel à ses subordonnés à 2h30 du matin pour leur rappeler la politique de l'entreprise.
En mai, des groupes d'employés de bureau d'Amazon ont protesté contre les exigences liées aux tâches administratives, entre autres problèmes.
Il semble que les employés ne soient pas prêts à céder. C'est un combat qui dure depuis des années. Depuis que la pandémie a instauré de nouvelles méthodes de travail, beaucoup apprécient la flexibilité du télétravail. Ils se sentent en mesure de s'exprimer, et de nombreux patrons ont dû faire marche arrière.
Abbie Shipp, professeure de gestion à la Neeley School of Business de l'Université chrétienne du Texas, parle d' une « guerre sans merci ». Mais c'est aussi une excellente occasion d'expérimenter de nouvelles approches et de les adapter aux besoins individuels et commerciaux.
Les employeurs ont de bonnes raisons de souhaiter le retour des employés au bureau, a déclaré Shipp. Des activités comme la collaboration, le mentorat et le développement d'une culture d'entreprise sont plus faciles en présentiel. Cependant, une approche uniforme est contre-productive et engendre un climat de méfiance, a-t-elle ajouté. Elle s'attend à ce que ces désaccords persistent pendant des mois, voire des années.
Argument de l'employé
Il existe une multitude de raisons pour lesquelles de nombreux employés disent ne pas vouloir retourner au bureau tous les jours. Après avoir travaillé à domicile en raison de la Covid-19, ils ont découvert des avantages tels que l'absence de trajets domicile-travail, plus de temps pour la famille et les loisirs, tout en restant productifs.
Trois ans après la pandémie, la plupart des gens ont modifié leur quotidien et ne souhaitent pas revenir à leurs habitudes d'avant. De nombreuses entreprises passent à côté des gains de productivité liés à un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.
James Bailey, professeur de gestion à la faculté de commerce de l'Université de Washington, explique que la résistance des employés peut être un phénomène psychologique, un instinct humain qui se manifeste lorsque nous sentons notre liberté menacée.
Bien que les employés pensent avoir un pouvoir de négociation important, Bailey a déclaré que les employeurs sont en position de force car l'avenir de l' économie est incertain. Les crises bancaires et l'inflation galopante affectent l'économie. De nombreuses entreprises procèdent à des licenciements massifs, parfois à plusieurs reprises.
Selon Bailey, de nombreux travailleurs étaient « grisés » par le pouvoir qu'ils détenaient pendant la pandémie, mais avec l'évolution de la situation économique, ils ont été contraints de redescendre sur terre.
Les employés ont de nombreuses options
Avoir l'avantage ne signifie pas pour autant que les employeurs remporteront ce bras de fer. Alors même que les travailleurs américains passent plus de temps au bureau, les espaces de travail restent vides. Le taux d'occupation des bureaux stagne à 47,6 % et a à peine bougé cette année, selon Kastle Systems, qui mesure l'utilisation des cartes d'accès des employés.
Malgré les gros titres annonçant des licenciements, de nombreuses entreprises peinent à recruter. Les départs volontaires continuent d'augmenter. Si le télétravail à 100 % se raréfie, des solutions existent encore pour les personnes en recherche d'emploi.
Si les entreprises pensent que le marché du travail est saturé suite aux licenciements et qu'elles n'ont pas à s'inquiéter des démissions, elles font preuve de myopie, affirme Ron Carucci, cofondateur du cabinet de conseil Navalent. Des exigences rigides sont le fruit d' un leadership « illusoire, manipulateur et autoritaire ».
« Ces dirigeants croient que si les employés sont supervisés, ils seront plus efficaces. Ils s'accrochent à un modèle familier, tandis que leurs assistants ne leur disent pas que ce modèle est dépassé et ne fonctionne pas », a ajouté Carucci.
À l'inverse, les entreprises qui réussissent la transition vers le travail hybride réévaluent les types de tâches à accomplir et recueillent les commentaires des employés afin de déterminer la meilleure façon de procéder. Elles accordent également une grande importance à la satisfaction et à l'engagement des employés.
(Selon BI)
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