Le 30 mars, au bureau d'accueil des citoyens du ministère des Ressources naturelles et de l'Environnement, la vice-ministre des Ressources naturelles et de l'Environnement Nguyen Thi Phuong Hoa a présidé la réunion ordinaire d'accueil des citoyens du ministère pour mars 2023.
Étaient présents l'inspecteur en chef du ministère des Ressources naturelles et de l'Environnement, Le Vu Tuan Anh, les dirigeants du Département des terres, du Département de l'environnement et du Département de la législation.
Lors de la réunion, la vice-ministre Nguyen Thi Phuong Hoa et les unités fonctionnelles du ministère ont reçu 4 groupes de citoyens se plaignant de problèmes fonciers et environnementaux, dont 2 grands groupes.

Plus précisément, le cas de M. Duong Cong Tuy dans le quartier de Xuan La, district de Tay Ho, Hanoi a été autorisé par M. Dinh Van Thanh à rendre compte du règlement de la plainte de M. Thanh concernant les droits d'utilisation des terres de sa famille dans la ville de Ha Dong, province de Ha Tay (aujourd'hui district de Ha Dong, ville de Hanoi ).
Dans le cas d'un grand groupe de M. Pham Thanh Lam, M. Dinh Van Mien, M. Phan Van Khuong, M. Tran Hong Thang, M. Phan Van Chat dans le hameau de Phuc Dien, commune de Hung Tay, district de Hung Nguyen, province de Nghe An, représentant les habitants des hameaux : Phuc Dien, Thuong Khe, Dai Hue, commune de Hung Tay, se plaignant des violations environnementales, foncières et de construction du projet de parc du cimetière écologique de Vinh Hang dans la commune de Hung Tay, district de Hung Nguyen.
Les citoyens ont déclaré que le projet près du mausolée de Mme Hoang Thi Loan, la mère de l'oncle Ho, affecterait le site des reliques ; les gens n'ont pas été autorisés à donner leur avis sur la planification du cimetière écologique jusqu'à ce que le terrain soit récupéré pour le projet ; les gens n'étaient pas d'accord parce que le cimetière à plusieurs sépultures a été construit près d'une zone résidentielle, ce qui n'était pas conforme aux lois environnementales... les citoyens ont demandé que le ministère des Ressources naturelles et de l'Environnement inspecte le cimetière écologique pour clarifier les violations du gouvernement lors de la mise en œuvre du projet qui ont affecté le cadre de vie des personnes conformément à la loi.

Un groupe important de M. et Mme Vu Van Long, Hoang Van Luan, Duong Thi Thoa et Nguyen Thi Trinh du village de Hoa Dam, commune de My Hao, Hung Yen, a signalé que lors de la mise en œuvre du projet de traitement des déchets de Hoa Phong par le gouvernement, la population n'avait pas été consultée avant l'élaboration du plan du projet ; le projet se situe à proximité d'une zone résidentielle, près du canal de Bac Hung Hai. Par conséquent, les ménages s'inquiètent de l'impact sur l'environnement et la santé et demandent un réexamen du site du projet.
Dans le cas de M. Le Van Long, du quartier d'An Dong, ville de Hué, province de Thua Thien Hué, sa plainte concernant la délivrance du certificat n'a pas été résolue, les autorités affirmant que le terrain était géré par le quartier, alors qu'il appartenait à la coopérative achetée par la famille de M. Long. Il a donc demandé la délivrance d'un certificat pour cette zone.
Après avoir écouté les réponses de l'Inspection du Ministère et des unités aux citoyens, la vice-ministre Nguyen Thi Phuong Hoa a déclaré que les dirigeants du ministère des Ressources naturelles et de l'Environnement écoutent toujours et se concentreront sur la direction des unités affiliées pour résoudre les pétitions et les préoccupations des citoyens liées aux domaines du ministère des Ressources naturelles et de l'Environnement conformément à leur autorité et aux réglementations légales.
La vice-ministre Nguyen Thi Phuong Hoa a demandé aux unités fonctionnelles de se concentrer sur l'étude minutieuse des dossiers des citoyens. Tout contenu relevant de la compétence du ministère sera transmis par écrit aux localités, leur demandant d'examiner, de vérifier et de répondre aux citoyens conformément à la réglementation.
Pour les cas qui ne relèvent pas de la compétence du Ministère, le Vice-Ministre explique et oriente les citoyens vers les agences et unités compétentes et responsables pour être résolus conformément aux réglementations et aux procédures légales en matière de plaintes et de dénonciations.
Conformément à la réglementation relative à l'accueil des citoyens, le ministère des Ressources naturelles et de l'Environnement organise régulièrement des accueils citoyens tous les jours ouvrables de la semaine. Chaque mois, les responsables du ministère reçoivent directement les citoyens le dernier jeudi du mois et organisent des accueils ponctuels, conformément à la réglementation, afin de recevoir, de répondre et de traiter rapidement les plaintes et dénonciations des citoyens dans le domaine des Ressources naturelles et de l'Environnement.
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