De nombreux créateurs de contenu sur TikTok suscitent régulièrement l'indignation du public en diffusant des contenus de mauvaise qualité et toxiques, ainsi qu'une publicité omniprésente. Face à cette situation, le directeur du Département de la radio, de la télévision et de l'information électronique, Le Quang Tu Do, a déclaré que non seulement TikTok, mais aussi les plateformes transfrontalières qui refusent de coopérer avec les organismes de gestion seront sévèrement sanctionnées.
Des publicités exagérées et des contenus controversés continuent d'apparaître sur TikTok.
Selon les statistiques d'eMarketer de juillet 2022, les marques ont dépensé plus de 2,2 milliards de dollars en activités publicitaires sur Instagram, tandis que ce chiffre s'élève respectivement à 948 millions de dollars, 774 millions de dollars et 739 millions de dollars sur YouTube, TikTok et Facebook.
Au Vietnam, les marques de tous les secteurs recherchent activement des influenceurs TikTok populaires pour investir de l'argent, les inviter à tester leurs produits et réaliser des vidéos de présentation.
Grâce au pouvoir d'achat des boutiques et des marques, la publicité pour les produits est devenue une source de revenus importante pour les influenceurs TikTok. De nombreuses agences spécialisées dans la gestion de ces influenceurs populaires ont ainsi vu le jour, proposant des contrats publicitaires onéreux à des fins de relations publiques, dans le but de générer des profits.
Selon l'expert en médias Hoang Van, un utilisateur de TikTok comptant plus d'un million d'abonnés peut gagner des contrats publicitaires allant de 5 millions à plusieurs dizaines de millions de VND par mois en fonction de ses compétences, du temps qu'il y consacre et des bénéfices qu'il génère pour la marque.
De plus, en fonction de l'efficacité des campagnes de relations publiques des produits, ils peuvent percevoir un pourcentage de commission supplémentaire.
Sur TikTok, de nombreux utilisateurs se vantent d'avoir gagné plusieurs centaines de millions, voire un milliard de dongs par mois, grâce à la publicité, aux relations publiques et à la vente de produits pour des marques.
Mais toute chose a deux côtés, et ces revenus faramineux expliquent pourquoi de nombreux utilisateurs de TikTok acceptent les publicités sans hésiter.
Un exemple typique est celui du Tiktoker No O No, qui publiait de nombreuses vidéos où il donnait son avis sur des plats de restaurants. Il encensait systématiquement les établissements qui payaient pour faire de la publicité, attirant ainsi de nombreux clients, souvent déçus par la qualité. À l'inverse, il trouvait toujours le moyen de critiquer et de dénigrer les restaurants qui n'avaient pas investi dans la publicité.
Pour obtenir un grand nombre d'abonnés et recevoir des publicités, certains utilisateurs de TikTok créent souvent du contenu vulgaire pour attirer les vues, comme : dénigrer des régions, insulter autrui, promouvoir des tendances sanitaires dangereuses qui se répandent sur Internet afin de susciter un maximum d'interactions.
Actuellement, il n'est pas rare de voir sur TikTok des avis sur de faux produits, des contrefaçons, des médicaments pour la perte de poids, des aliments fonctionnels d'origine inconnue... partout.
Il y a peu de temps, la Tiktokeuse Vo Ha Linh a écoulé tous les produits de 3 usines lors de son livestream.
Cependant, après l'achat du produit, des clients ont signalé que la date d'expiration du cadeau ne correspondait pas à celle annoncée par Ha Linh lors de sa diffusion en direct. Suite à cela, Ha Linh a présenté ses excuses et a de nouveau collaboré avec la marque.
L'incident impliquant la TikTokeuse Truong Nha Dinh, qui vendait des cosmétiques en direct à des prix défiant toute concurrence (seulement un quart ou un cinquième du prix d'origine), a suscité l'indignation de plusieurs marques célèbres qui l'accusaient de vendre des contrefaçons. Malgré ses explications, le public est resté indigné.
Réprimer sévèrement, voire interdire TikTok si l'application ne coopère pas.
Lors du récent atelier reliant les réseaux de gestion multicanaux (MCN), les entreprises de médias et les créateurs de contenu en ligne (KOL) organisé par le Département de la radio, de la télévision et de l'information électronique ( ministère de l'Information et des Communications ), le directeur Le Quang Tu Do a donné son évaluation de la situation ainsi que des solutions aux plateformes qui ne respectent pas les lois vietnamiennes.
Selon lui Le Quang Tu Do, TikTok en particulier et les plateformes de réseaux sociaux en général, s'ils manquent de coopération, prétendent avoir leurs propres normes communautaires mondiales, ne respectent pas les lois du pays hôte parce qu'il s'agit de sociétés multinationales... seront restreints.
Lors d'une réunion début avril 2023, le ministère de l'Information et des Communications avait annoncé six infractions commises par TikTok au Vietnam. Il avait notamment mis en garde contre l'absence de mesures permettant à TikTok de contrôler et de prévenir le commerce et la vente de contrefaçons, de produits falsifiés, d'aliments fonctionnels d'origine inconnue, d'aphrodisiaques, etc.
L'avocat Hoang Ha - du cabinet L&P Law Office, à Hô Chi Minh- Ville, a déclaré que les utilisateurs de TikTok ou les sociétés de gestion qui acceptent de la publicité mensongère ou exagèrent l'utilisation des produits peuvent se baser sur la clause 5 de l'article 34 du décret 38/2021/ND-CP relatif aux sanctions administratives pour les infractions dans le domaine de la culture et de la publicité et se verront infliger une amende de 60 à 80 millions de VND.
Selon l'article 197 du Code pénal de 2015 (modifié et complété en 2017), les actes de publicité mensongère peuvent également être poursuivis pour le délit de publicité mensongère, avec une amende pouvant aller jusqu'à 100 millions de VND ou une peine de réforme non privative de liberté pouvant aller jusqu'à 3 ans.
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