Motivation au développement pour les personnes et les entreprises

En 2025, malgré de nombreuses difficultés économiques, Quang Ninh poursuit sa progression fulgurante et se hisse parmi les localités les plus dynamiques du pays en termes de croissance économique. Ce résultat témoigne de la convergence des efforts des dirigeants, de la fermeté et de l'efficacité des réformes administratives menées, et de la création d'un environnement favorable aux investissements et aux entreprises.

En conséquence, depuis le début de l'année, la province de Quang Ninh a promulgué et mis en œuvre de nombreuses résolutions et projets clés relatifs à la réforme administrative, à la mise en place d'une administration électronique et numérique. Parallèlement, elle a entrepris une vaste transformation numérique dans tous les domaines, de l'économie à l'investissement, en passant par les ressources naturelles, la santé et l'éducation. Ces mesures modifient non seulement le fonctionnement de l'appareil d'État, mais contribuent également à améliorer la qualité des services offerts aux citoyens et aux entreprises.

Des fonctionnaires du quartier de Hong Gai aident les habitants à accomplir leurs démarches administratives. Photo : Thu Chung

Spécial, La province de Quang Ninh a promu la réforme des procédures administratives à tous les niveaux et dans tous les secteurs, en plaçant les citoyens et les entreprises au cœur du service. Actuellement, 2 219 des 2 247 procédures administratives de la province sont accessibles en ligne (soit 98,7 %), dont 1 658 sont entièrement réalisées et 561 partiellement. 100 % des transactions sur le Portail national de la fonction publique et le Système d'information sur les procédures administratives provinciales sont authentifiées électroniquement via VNeID ; 100 % des documents saisis sont numérisés ; et surtout, 100 % des procédures disposent d'un processus établi pour garantir l'identification claire des personnes, des tâches et des délais de traitement.

Le Centre provincial de services administratifs a mis à jour 250 procédures administratives dans le système d'information provincial de règlement des procédures administratives (dont : 64 nouvelles procédures ; 125 procédures modifiées et complétées ; et 49 procédures supprimées ou remplacées). Dans le cadre de sa transformation numérique globale, le Centre provincial de services administratifs a gagné en efficacité et offre des services toujours plus performants aux citoyens et aux entreprises. Depuis 2016, la province de Quang Ninh a mis en place un système centralisé de prestation de services publics en ligne, fournissant des informations complètes sur la liste des procédures administratives, les autorités compétentes, les dossiers détaillés, les modalités et les délais de règlement. Ce système garantit également le recouvrement intégral des frais et redevances liés au traitement des procédures administratives grâce au paiement électronique et aux paiements dématérialisés.

Afin de faciliter les activités des entreprises, la province poursuit la réforme et la numérisation des procédures administratives, la transparence des processus d'investissement et le renforcement des capacités de gestion. Ces efforts permettent aux entreprises de lever les obstacles, de développer leur production et leurs activités en toute confiance, contribuant ainsi à accroître l'attractivité de la province pour les investissements. Au 10 novembre 2025, Quang Ninh avait attiré 240 394 milliards de VND de capitaux d'investissement nationaux et étrangers, soit 7,9 fois plus qu'en 2024. Ce taux de croissance témoigne d'une attractivité remarquable dans un contexte de concurrence accrue entre les provinces pour attirer les investissements. Avec 100 nouveaux projets représentant un capital total enregistré de près de 185 000 milliards de VND et 221 projets ayant bénéficié d'une augmentation de capital de plus de 55 000 milliards de VND, les flux de capitaux vers la province sont non seulement importants, mais également concentrés sur des secteurs à fort potentiel de croissance à long terme. On estime que pour l'ensemble de l'année, Quang Ninh pourrait atteindre 503 447 milliards de VND de capital d'investissement, soit une augmentation de plus de 16 fois par rapport à l'année précédente.

En particulier, à compter du 1er juillet 2025, la province de Quang Ninh applique officiellement un modèle de gouvernement local à deux niveaux, conformément à la résolution 37-NQ/TW. Il s'agit d'une transformation fondamentale visant à rationaliser l'appareil organisationnel et à améliorer l'efficacité et l'efficience des opérations gouvernementales à tous les niveaux. Dès les premiers jours de sa mise en œuvre, les collectivités locales ont activement finalisé leur organisation, affecté le personnel nécessaire et harmonisé les procédures administratives, du niveau provincial au niveau local. La province a également donné pour instruction de renforcer l'utilisation des technologies de l'information, d'interconnecter les bases de données et de garantir le bon fonctionnement des services publics en ligne.

Alors qu'auparavant les citoyens et les entreprises devaient s'adresser à l'État, ce dernier s'est désormais rapproché proactivement des citoyens. Les difficultés liées aux procédures administratives sont analysées et traitées directement au niveau local, ce qui permet de réduire les délais et les coûts et de faciliter les activités économiques et de production. De nombreux projets ont été accélérés, contribuant ainsi à améliorer l'efficacité de la gestion et du fonctionnement de l'ensemble du système. La mise en œuvre du modèle de gouvernement à deux niveaux confirme la pertinence de cette approche pour la construction d'une administration moderne, professionnelle et plus proche des citoyens.

Des réformes ambitieuses, concertées et cohérentes transforment en profondeur le fonctionnement des administrations à tous les niveaux, contribuant à améliorer la qualité des services offerts aux citoyens et aux entreprises et à promouvoir un environnement d'investissement toujours plus ouvert et transparent. Déterminée à maintenir sa dynamique de croissance, la province de Quang Ninh confirme son rôle de modèle en matière de réforme administrative, de transformation numérique et d'attraction des ressources pour le développement, jetant ainsi les bases d'une avancée majeure pour son avenir.

Ngoc Khanh

Source : https://baoquangninh.vn/dong-luc-phat-trien-cho-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-3386934.html