Classe spéciale d'IA pour les personnes âgées à l'ère 4.0 par la « secrétaire de quartier »

Parmi les étudiants présents, le plus jeune a plus de 65 ans. Ils viennent en cours non pas pour obtenir un diplôme, mais pour rester à la page en matière de vie à l'ère du numérique.

Classe d'IA « aux cheveux argentés »

En début d'après-midi, dans le quartier résidentiel numéro 9, quartier Dich Vong Hau (Cau Giay, Hanoi ), des hommes et des femmes âgés tenant des smartphones, des sacs et portant des lunettes sont entrés dans une petite maison au fond de la ruelle.

Cours d'IA réservé aux seniors.

Il ne s'agit pas d'un cours de yoga ni d'une réunion de club pour seniors, mais d'un cours sur l'intelligence artificielle (IA) et la transformation numérique destiné aux seniors.

Pas de tableau noir, pas de craie, pas de panneau, ce cours spécial s'est tenu directement au domicile privé de M. Dinh Ngoc Son, secrétaire de la cellule du Parti du quartier résidentiel n° 9, ancien chef adjoint du département de la radio et de la télévision de l'Académie de journalisme et de propagande.

La salle, bien que de quelques dizaines de mètres carrés, est toujours pleine. Chaque classe compte environ 15 à 20 étudiants, répartis en trois groupes consécutifs. Chaque cours comprend trois séances, organisées le matin ou le soir selon les disponibilités. Seules conditions requises : la motivation et un smartphone.

« Le critère ici, c'est que tout le monde soit positif : penser positivement, agir positivement. Il n'y a pas de tristesse ici, seulement du bonheur. L'humour est exactement ce qu'il faut », a déclaré M. Son en riant.

M. Dinh Ngoc Son, secrétaire de la cellule n° 9 du Parti, ancien chef adjoint du département de la radio et de la télévision de l'Académie de journalisme et de communication.

Le plus âgé des participants a 80 ans, le plus jeune plus de 65. Certains sont professeurs, d'autres titulaires d'un master, d'autres encore fonctionnaires retraités, et certains utilisent un smartphone pour la première fois. Tous sont venus avec le même désir : comprendre la technologie et ne pas être laissés pour compte à l'ère du numérique.

Pour que les personnes âgées ne soient pas laissées pour compte par l'année 4.0

M. Son a expliqué la raison de la mise en place d'un modèle de classe spécial pour les personnes âgées : « Je suis professeur de communication avec une expérience en transformation numérique et en intelligence artificielle.

En habitant dans un quartier résidentiel, j'ai constaté que le Parti et l'État encouragent fortement la transformation numérique et popularisent l'IA.

M. Son espère que les personnes âgées ne seront pas laissées pour compte dans la révolution numérique.

La société compte de nombreuses personnes âgées, et ce sont elles qui sont le plus souvent laissées pour compte, contrairement aux jeunes. Je me suis donc dit : pourquoi ne pas organiser un petit atelier pour aider les seniors à accéder aux technologies et à l’intelligence artificielle ?

Partant de cette idée, il commença à organiser un cours pilote chez lui. Lorsqu'il présenta le projet au Comité du Parti, les sept membres l'approuvèrent et le soutinrent. Lorsqu'il le présenta à la cellule du Parti, les membres les plus âgés s'inscrivirent immédiatement avec enthousiasme.

M. Son conçoit lui-même le contenu, dispense les cours et apporte un soutien technique à chaque participant. « J'enseigne en les accompagnant pas à pas », a-t-il déclaré.

Concernant ses méthodes d'enseignement, il a déclaré : « Je n'aborde pas les théories complexes, mais j'enseigne uniquement ce dont les personnes âgées ont besoin. Par exemple, utiliser une pièce d'identité électronique, réserver des billets de bus ou consulter les procédures administratives… Ce sont des choses à la fois pratiques et adaptées à l'âge des personnes âgées. »

Des méthodes simples, faciles à comprendre et pratiques permettent aux élèves de se sentir proches et à l'aise. Il n'y a aucune distance entre l'enseignant et l'élève. Il n'y a pas de barrière d'âge.

M. Son a ajouté : « Les personnes âgées agissent lentement, mais elles ont le temps et une soif d’apprendre. Je suis convaincu que si on les motive correctement, elles ne seront pas laissées pour compte à l’ère du numérique. »

Grâce à leur compréhension des technologies, les personnes âgées n'ont plus peur de ce domaine qui leur est inconnu.

Pour lui, le plus important est de faire évoluer les mentalités : « Les enfants et petits-enfants disent souvent aux personnes âgées : “Tu es vieux, pourquoi étudier ?”, puis les menacent en leur disant qu’elles se font facilement arnaquer, ce qui ne fait qu’accroître leur peur. Résultat : elles perdent toute motivation à étudier. Il faut donc commencer par les sensibiliser. Nous devons leur faire comprendre qu’elles peuvent encore étudier, et qu’il existe aujourd’hui un outil d’aide : l’intelligence artificielle. »

Utiliser l'IA pour savoir « quoi manger aujourd'hui ? », écrire de la poésie et de la musique

Ce qui rend ce cours si particulier, ce n'est pas seulement la méthode d'enseignement, mais aussi l'expérience de chaque élève, qui avait autrefois peur de la technologie, mais qui devient maintenant une source d'inspiration.

Ceux qui avaient autrefois peur de la technologie sont aujourd'hui une source d'inspiration.

« J’espère qu’après ce cours, vous pourrez retourner enseigner à vos voisins. Je partage l’idéologie de l’Oncle Hô dans le mouvement d’éducation de masse : ceux qui savent doivent enseigner à ceux qui ne savent pas. »

La technologie n'est pas aussi difficile qu'on le croit. Une fois qu'on sait la télécharger, l'installer et l'utiliser, on peut s'en servir et ensuite l'enseigner à d'autres. Je ne peux former que 15, 20 ou 60 personnes. Mais si chacun partage ses connaissances avec 3 ou 4 autres, des centaines de personnes apprendront ensemble. C'est la véritable façon de la diffuser », a déclaré M. Son avec enthousiasme.

Les avantages de ces classes à effectifs réduits vont bien au-delà de la simple maîtrise des technologies. De nombreux élèves plus âgés utilisent leur smartphone avec aisance pour la recherche, la communication et même la créativité.

Les étudiants prennent attentivement des notes sur les nouvelles connaissances acquises.

L'enseignant se souvient : « Je me rappelle de Mme Thoa, ancienne directrice de la faculté de journalisme, docteure en journalisme, retraitée depuis longtemps. Après le deuxième cours, elle m'a appelé, toute enthousiaste : « Mon garçon, j'adore ! Hier soir, j'ai interrogé une IA sur mon régime alimentaire, et elle m'a prescrit un menu scientifique pour toute la semaine ! » Voilà un exemple qui montre que l'IA est tout à fait accessible, utile et facile à appréhender. »

Le professeur Duong Xuan Ngoc, 75 ans, ancien directeur adjoint de l'Académie de journalisme et de communication, est l'un des étudiants de la classe.

« Je connais bien la technologie, mais l'IA est différente. Elle est nouvelle et très attrayante. Ce cours me permet de me mettre à niveau rapidement, notamment en ce qui concerne l'application de la technologie à l'enseignement, à la recherche et aux paiements », a confié le professeur Ngoc.

Professeur Dr. Duong Xuan Ngoc, 75 ans, ancien directeur adjoint de l'Académie de journalisme et de communication.

Pour le professeur Ngoc, ce cours symbolise aussi le lien entre les générations : « Avant, j’avais peur de déranger mes enfants et petits-enfants. Maintenant que j’ai terminé mes études, je pourrai peut-être les aider à mon tour. Le plus important, c’est l’état d’esprit : je continue d’étudier et de m’investir pleinement. »

Mme Tran Thu Hien, 71 ans, présidente de l'Association des femmes du quartier résidentiel n° 9, a également vécu une expérience similaire.

« Avant, j'avais tellement de questions à poser à mon enfant, mais j'étais timide car il parlait si vite que je ne comprenais pas. En classe, je me sens beaucoup plus à l'aise. Je peux poser des questions, essayer et faire des erreurs. J'espère que mes enfants et petits-enfants comprendront que l'apprentissage n'a pas d'âge et que les adultes aussi ont besoin de soutien pour réduire le fossé des générations », a-t-elle confié.

Mme Tran Thu Hien, présidente de l'Association des femmes du quartier résidentiel n° 9.

Durant la formation, de nombreux étudiants ont rencontré des difficultés dues à du matériel ancien incompatible avec certaines applications. Cependant, tous ont assisté aux cours régulièrement et à l'heure, ont pris des notes soignées et ont persévéré à chaque étape.

L'enseignant Son a déclaré : « À chaque cours, nous prenons des photos de la classe. Ensuite, nous utilisons l'IA pour composer des poèmes, combiner de la musique et créer des clips commémoratifs. Par exemple, le 8 mars, la classe a même composé une chanson en l'honneur des femmes du quartier. Tout cela grâce à l'IA. Nous apprenons et créons en même temps. »

Après seulement trois leçons, de nombreux élèves étaient capables d'utiliser TikTok, de chercher un itinéraire, de réserver une course, d'écrire de la poésie et même de créer de la musique grâce à l'IA.

Mme Hien a souri : « Je télécharge simplement les applications que je ne connais pas et je m'entraîne progressivement. Après avoir terminé le cours, j'ai l'impression de ne plus être à la traîne. »

Les personnes âgées utilisent l'IA pour créer de la musique et écrire de la poésie.

M. Son possède actuellement plus de 150 applications sur son téléphone, mais pour ses élèves, il ne choisit que quelques applications véritablement nécessaires, étroitement liées à leurs besoins quotidiens.

« L’IA est un outil très puissant, mais elle manque encore d’émotions. Le reste est le travail de l’humain. Nous devons y intégrer des émotions pour accomplir ce que les machines ne peuvent pas faire », a-t-il déclaré.

Les compétences en matière de lutte contre la fraude font partie intégrante du programme. C'est également un sujet qui intéresse et est très apprécié des élèves plus âgés.

Concernant l'utilisation des réseaux sociaux, M. Son n'a que deux principes : « Premièrement, ne craindre personne ; deuxièmement, ne pas être avide. Si vous respectez ces deux principes, personne ne pourra vous tromper. »

Mme Hien acquiesça : « Après ce cours, je me sens plus prudente et plus confiante lorsque j'utilise les réseaux sociaux. Parce que je sais maintenant comment identifier les pièges et comment les éviter, je me sens plus en sécurité. »

Quand la valeur ne se mesure pas en argent

Les étudiants n'ont aucun frais à payer, mais les cours ont toujours lieu régulièrement. Pour M. Son, c'est la preuve la plus flagrante du pouvoir de l'esprit communautaire, qui ne se mesure pas en argent.

« Si nous devions entreprendre un projet communautaire entièrement financé par l'argent, l'organisation d'un cours comme celui-ci coûterait au moins des dizaines de millions de dongs. Mais si nous ne calculions qu'en termes d'argent, nous ne pourrions rien faire. »

Au contraire, nous prouvons que c'est possible sans aucun frais. Ce cours est entièrement gratuit pour les personnes âgées. Et c'est là l'essentiel. Si vous avez de l'argent, n'importe qui peut le faire, nous n'avons pas besoin de vous », a expliqué M. Son.

L'ambiance en classe est toujours conviviale et joyeuse. Après chaque cours, beaucoup restent pour discuter, partager leurs expériences et même former de petits groupes d'étude. Certains apportent des fruits, d'autres enregistrent soigneusement le contenu du cours pour l'envoyer à leurs amis absents.

De ce petit quartier résidentiel, l'esprit d'apprentissage commença à se répandre. De nombreuses cellules du Parti, associations féminines et quartiers voisins demandèrent l'ouverture de cours similaires. L'association féminine du quartier de Dich Vong Hau invita également M. Son à animer une formation spécifique pour ses membres. De nombreux cadres de base considérèrent cette initiative comme un modèle à reproduire.

Les étudiants n'ont aucun frais à payer, mais les cours ont toujours lieu régulièrement.

Forts de ce succès initial, M. Son et ses élèves ont continué à organiser un concours de photos et de vidéos dans le quartier résidentiel, sur le thème de la capture des moments du quotidien, reflétant les changements du quartier d'un point de vue technologique.

« Certaines personnes ont créé des chaînes TikTok et nous ont envoyé des photos prises lorsque les rues étaient inondées ; aujourd’hui, elles sont propres et magnifiques. Des groupes de femmes sont allées se détendre dans des sources thermales et ont également soumis des vidéos pour le concours. Nous ne recherchons pas le professionnalisme, mais des émotions authentiques, partagées par de vraies personnes », a expliqué M. Son.

Le concours devrait se terminer fin avril, avec un jury de photographes pour garantir l'équité. Il ne s'agit pas seulement d'une activité extrascolaire, mais aussi d'une nouvelle initiative pour favoriser l'inclusion des personnes âgées dans le monde numérique.

Dans une petite maison d'un quartier résidentiel, une salle de classe sans tableau noir ni craie est devenue un lieu où s'épanouit l'esprit d'apprentissage et tisse des liens intergénérationnels. Là, des personnes qui pensaient avoir dépassé leur jeunesse entament un nouveau chapitre de leur vie : celui d'une existence positive et proactive à l'ère du numérique.

M. Son pense : « Si vous n'apprenez pas, vous êtes vraiment vieux. Mais si vous apprenez avec joie et inspiration, il n'est jamais trop tard pour commencer. »

Source : https://dantri.com.vn/cong-nghe/lop-hoc-ai-dac-biet-cho-nguoi-gia-thoi-40-cua-thay-bi-thu-xom-20250327215559420.htm