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Mme Léocadie Ndacayisaba, ministre des Communications, des Technologies de l'information et du Multimédia, a remis un certificat à M. Nguyen Huy Tan, directeur général de Lumitel, pour la contribution de Lumitel à l'industrie des télécommunications du Burundi.

Le 15 décembre 2023, Lumitel ( Viettel Burundi) a célébré le 10e anniversaire de sa création (19 décembre 2013 - 19 décembre 2023). À l'époque où Viettel a obtenu son agrément d'investissement au Burundi, la plupart des habitants, notamment ceux des zones rurales et frontalières reculées, n'avaient toujours pas accès aux télécommunications ni à Internet.

Lancée fin mars 2015 en phase de test, l'offre Lumitel a atteint le million d'abonnés en seulement quatre mois, soit 10 % de la population du Burundi. Lumitel figure parmi les réseaux affichant la plus forte croissance d'abonnés sur les marchés où Viettel a investi. Un véritable miracle à l'échelle du Burundi, pays africain d'à peine plus de 10 millions d'habitants et dont le PIB compte parmi les plus faibles au monde .

Un représentant de Lumitel a déclaré qu'après seulement deux ans, le nombre d'abonnés de Lumitel a dépassé celui des deux plus grands réseaux du Burundi, présents dans le pays depuis dix ans. Lumitel est le dernier opérateur de télécommunications à avoir fait son entrée sur le marché burundais, mais il s'est rapidement hissé au sommet et a joué un rôle pionnier dans la démocratisation des services de télécommunications auprès de la population. Auparavant réservés aux personnes aisées, les services mobiles sont désormais accessibles à tous grâce à Lumitel, qui a brisé le monopole en proposant des services de haute qualité à des prix raisonnables.

Dès le départ, les équipes techniques de Lumitel se sont investies sans relâche pour déployer l'infrastructure réseau à travers le Burundi à une vitesse fulgurante. En un peu plus d'un an, 400 techniciens vietnamiens ont achevé la construction de la plus grande infrastructure du pays, près de deux fois plus étendue que celle du deuxième opérateur de réseau.

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M. Révérien Ndikuriyo - Président du Parti CNDD - FDD au pouvoir et Mme Mme Léocadie Ndacayisaba - Ministre des TIC du Burundi ont pris une photo souvenir avec les dirigeants du Groupe Viettel et Lumitel.

Lumitel contribue non seulement à transformer le paysage des télécommunications au Burundi, mais aussi activement au développement économique du pays. Chaque année, elle contribue en moyenne à hauteur de 4 % au PIB national et figure systématiquement parmi les entreprises qui contribuent le plus au budget de l'État.

Outre ses services de télécommunications traditionnels, Lumitel a étendu ses activités à de nombreux nouveaux services dans les domaines des TIC, de la télévision numérique et des contenus numériques. Lumitel a notamment lancé le premier service de loterie électronique LumiLOTO au Burundi, promu LumiTV ainsi que des services TIC tels que SMSBrandName, IPCC et la réservation de serveurs ServerCloud.

Dans un avenir proche, Lumitel prévoit de déployer la technologie 5G pour la première fois au Burundi, ainsi que de nombreux nouveaux services tels que la plateforme de commerce électronique LumiSOKO, une application de réservation de taxis mobiles et bien d'autres services innovants et utiles. L'ambition à long terme de Lumitel est de devenir le principal fournisseur de services numériques au Burundi, grâce à un réseau performant, une offre de services diversifiée et pertinente, un service client dédié et une contribution maximale au développement du pays.

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Lumitel détient environ 65 % des parts de marché de la téléphonie mobile et 81 % des parts de marché des portefeuilles électroniques au Burundi.

Lors de son intervention à l'occasion de cet événement, Mme Léocadie Ndacayisaba, ministre des Communications, des Technologies de l'information et du Multimédia du Burundi, a déclaré : « Au cours des dix dernières années, les investissements systématiques et efficaces de Lumitel ont joué un rôle important dans le développement positif du secteur des télécommunications et de l'information au Burundi. Cette croissance a fortement contribué au positionnement du Burundi sur la scène internationale des technologies de l'information et des télécommunications, participant à la transformation de notre économie, stimulant le commerce et améliorant les revenus de nos compatriotes. »

« En dix ans d'existence, Lumitel a dynamisé le marché en baissant les prix des télécommunications et en facilitant l'accès à des services de qualité à des tarifs abordables. Aujourd'hui encore, Lumitel demeure une entreprise pionnière et leader dans le déploiement de technologies de pointe telles que la 4G, l'Internet haut débit, les applications informatiques et la transformation numérique. Cette approche a incité d'autres opérateurs à se développer pour rester compétitifs », a déclaré Mme Léocadie Ndacayisaba.

M. Nguyen Huy Tan, directeur général de Lumitel, a déclaré : « Il y a exactement dix ans, le 19 décembre 2013, le Burundi, pays magnifique et hospitalier, accueillait à bras ouverts Lumitel, entreprise venue du Vietnam, ce pays lointain en forme de S. En arrivant au Burundi, nous apportons l’esprit d’un ami qui traverse la vie et la mort ensemble, partageant joies et peines, et nous concentrons nos efforts sur des programmes sociaux, éducatifs et médicaux, considérant que c’est la meilleure façon de contribuer au pays et au peuple burundais. »

Après 10 ans, Lumitel est l'opérateur de télécommunications disposant de la plus grande infrastructure de réseau technique, de la meilleure couverture mobile pour 97 % de la population, détient environ 65 % des parts de marché du mobile, 81 % des parts de marché du portefeuille électronique, 43 % des parts de marché du fixe, figure parmi les 2 premières entreprises payant le plus d'impôts au Burundi, crée des emplois pour 60 000 personnes avec un revenu moyen avant impôt près de 20 fois supérieur au PIB par habitant.

Le directeur général de Lumitel a souligné qu'il restera toujours un pionnier, guidant l'entreprise vers la construction et le développement d'infrastructures, de plateformes et de services numériques. Il s'engage à promouvoir activement et de manière proactive le développement de l'économie numérique au Burundi grâce à un écosystème diversifié de produits et services, notamment dans les domaines des télécommunications, de la fintech, des solutions informatiques et des services numériques.

M. Nzimana, responsable du service clientèle de Lumitel, a expliqué qu'avant le lancement officiel de Lumitel, quatre opérateurs de téléphonie mobile étaient présents au Burundi. Cependant, ces réseaux ne couvraient que les zones densément peuplées, comme les villes, et la qualité du réseau était très médiocre. C'est pourquoi M. Nzimana souhaitait que la capitale du Burundi bénéficie d'une bonne couverture afin que la population puisse utiliser le service. Aujourd'hui, non seulement la capitale, mais aussi les régions les plus reculées du Burundi sont couvertes par le réseau téléphonique.

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M. Nzimana, responsable du service clientèle de Lumitel (chemise jaune), distribue des biens pour soutenir la population du Burundi.

« Lumitel est une véritable révolution qui leur permet de passer des appels depuis chez eux, sans avoir à gravir des montagnes comme auparavant avec les autres opérateurs. À l'époque, j'étais heureux et fier, car Lumitel offrait d'excellents produits aux Burundais. Lorsque nous présentons les services Lumitel à nos proches, nous n'avons plus l'impression de vendre des produits, mais plutôt de leur offrir la possibilité d'accéder à la technologie, à Internet et de rester en contact avec leurs proches », a déclaré Nzimana.

Du point de vue de Nzimana, Lumitel offre non seulement aux Burundais la possibilité de se connecter pour le développement socio-économique, mais l'entreprise verse également d'importantes sommes d'impôts au Burundi et mène de nombreux programmes caritatifs, comme la distribution de cartes de santé aux plus démunis... dans ce pays africain.