Remarques concernant la première utilisation d'un portique d'immigration automatique

Enregistrement automatique pour les passeports sans puce. Photo : Nam Air — Enregistrement automatique pour les passeports sans puce

Autogate est un système de contrôle d'immigration automatisé à l'aéroport, sans intervention du personnel de sécurité. Cette technologie est testée au Vietnam depuis deux ans, à partir d'août 2023.

Actuellement, cinq aéroports vietnamiens utilisent le système de portiques automatiques : Noi Bai (Hanoï), Da Nang, Cam Ranh (Khanh Hoa), Tan Son Nhat (Hô Chi Minh-Ville) et Phu Quoc ( Kien Giang ). Après la phase d'expérimentation, le Département de l'immigration (ministère de la Sécurité publique) poursuivra ses études et étendra, conformément à la législation en vigueur, le nombre de passagers autorisés à utiliser les portiques automatiques à l'entrée et à la sortie, ainsi que les lieux d'enregistrement.

À l'heure actuelle, voici quelques notes sur l'utilisation d'Autogate, en particulier pour les nouveaux utilisateurs, conformément aux directives du Département de l'immigration :

Tous les citoyens vietnamiens peuvent utiliser le système Autogate pour entrer et sortir du pays. Si votre passeport est muni d'une puce, vous pouvez entrer immédiatement, sans autre formalité. Pour les autres passeports (sans puce, notamment ceux à couverture verte ou violette), l'enregistrement est obligatoire. Aucun enregistrement n'est requis pour la sortie du territoire.

Étape de reconnaissance des empreintes digitales lors de l'enregistrement à l'Autogate avec des passeports sans puce. Photo : Nam Air — Étape de reconnaissance des empreintes digitales lors de l'inscription à Autogate avec des passeports sans puce

L'enregistrement se fait directement au poste frontière, à l'aide d'une machine, avec des instructions détaillées pour chaque étape. Vous devrez scanner la page d'informations personnelles de votre passeport, prendre une photo et faire enregistrer vos empreintes digitales. Veuillez noter que le port de lunettes, de masques et de chapeaux est interdit. Une fois l'enregistrement effectué, vous devrez attendre la confirmation du personnel de l'aéroport avant de passer le portique automatique.

Si la borne d'enregistrement automatique est hors service, vous pouvez vous enregistrer manuellement au comptoir du personnel de l'aéroport. Veuillez noter que les horaires d'ouverture correspondent aux heures de bureau.

Cette inscription a pour but de garantir que les informations personnelles des participants soient synchronisées avec le système de base de données nationale de la population.

À l'Autogate, vous scannez la page d'informations de votre passeport et attendez la confirmation. Dans certains cas, il vous sera demandé de scanner des informations supplémentaires de votre carte d'embarquement lors d'une seconde étape afin de déterminer votre numéro de vol. Le système Autogate reconnaît avec précision le passeport et l'utilisateur.

Une fois les étapes précédentes accomplies, vous êtes entré(e) avec succès dans le pays. Votre passeport n'aura pas besoin d'être tamponné. Si vous souhaitez obtenir un tampon d'entrée, vous devrez suivre la procédure habituelle.

Portail d'immigration automatique à l'aéroport de Tan Son Nhat. Photo : Ha Giang — Portails d'immigration automatiques à l'aéroport de Tan Son Nhat

M. Hung Pham, guide touristique spécialisé dans les circuits européens et américains, a indiqué que ses groupes de clients utilisent souvent les portiques automatiques pour entrer rapidement dans le pays. Il a précisé que, lors de l'entrée par ces portiques, il est nécessaire de présenter sa carte d'embarquement (la partie avec code-barres) pour effectuer les formalités, même si cela n'est pas toujours indispensable.

Par ailleurs, Mme Mai Anh, une touriste australienne rentrée au Vietnam début mai grâce à l'Autogate, a souligné que l'entrée automatique devait se faire rapidement et qu'il était préférable de ne pas emporter de bagages encombrants afin d'éviter les difficultés de déplacement. « Il arrive que le système présente des erreurs lors des tests ; il est donc conseillé d'opter pour la méthode d'entrée traditionnelle », a-t-elle ajouté.

Actuellement, l'immigration automatique ne s'applique pas aux ressortissants étrangers, à l'exception de ceux titulaires d'une carte de séjour temporaire ou permanente délivrée par les autorités vietnamiennes compétentes. Dans ce cas, les étrangers empruntant les portiques automatiques doivent néanmoins s'enregistrer au préalable pour entrer et sortir du territoire.

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