Supra, filiale de Masan , gère le segment logistique dans le cadre de la restructuration du groupe visant à numériser et à exploiter l'un des plus grands réseaux de distribution du pays.
Avec 3 500 magasins, les supermarchés WinMart et WinMart+ couvrent les 63 provinces et villes de Masan. La logistique est un maillon essentiel de son écosystème de distribution. Chaque mois, WinCommerce, propriétaire de cette chaîne, approvisionne 30 millions de clients grâce à un vaste réseau de fabricants nationaux et internationaux.
L'important flux de marchandises entre fournisseurs, magasins et consommateurs finaux exige une chaîne de transport et d'approvisionnement complète et performante. Dans un contexte de concurrence accrue dans le secteur du commerce de détail, la rapidité de livraison et la qualité des produits deviennent encore plus cruciales et dépendent des capacités logistiques.
En 2022, WinCommerce a créé Supra, une filiale logistique, afin de numériser la plateforme logistique du groupe et d'améliorer l'efficacité de la livraison des marchandises des fabricants aux consommateurs.
Le lancement de Supra constitue une étape importante dans le plan de WinCommerce visant à développer davantage son réseau de distribution. Lors de la conférence des fournisseurs de l'année dernière, la direction de Masan a annoncé que l'entreprise prévoyait d'ouvrir plus de 1 500 nouveaux points de vente en 2023, portant ainsi le nombre total de supermarchés et de magasins de la chaîne à 5 000, répartis dans 63 provinces et villes, et desservant 100 millions de consommateurs vietnamiens.
Pour gérer cet écosystème à grande échelle, les centres de distribution de WinCommece fonctionnent selon un modèle centralisé, s'appuyant sur des technologies modernes. Ainsi, grâce à l'apprentissage automatique, Supra a développé un système capable de calculer, de passer les commandes et de coordonner rapidement les livraisons des entrepôts aux points de vente, en optimisant les itinéraires et en réduisant les coûts de transport. Ce système utilise l'intelligence artificielle pour résoudre les problèmes de stock ou les ruptures de stock en point de vente.
Actuellement, Supra exploite 7 centres de distribution (CD) pour les produits secs et 9 centres de distribution pour les produits frais pour Masan, opérant à l'échelle nationale.
Au sein du centre de distribution de Masan, les marchandises sont gérées par le système Supra. Photo : Masan
D'après les représentants de Masan, fin 2022, Supra gérait 45 % des produits secs de WinCommerce, contre moins de 30 % auparavant, ce qui a permis de réduire de 13 % les coûts logistiques par produit grâce à la standardisation. Le système contribue également à garantir la disponibilité des produits dans les magasins et supermarchés existants, répondant ainsi pleinement aux besoins des clients.
De plus, Supra contribue à contrôler la qualité des produits au niveau du système d'entrepôts centralisé, garantissant ainsi une qualité de produit constante et uniforme dans l'ensemble du réseau de magasins et de supermarchés WinCommerce.
« Pour les fournisseurs, notamment les petits détaillants, la plateforme numérique de Supra permet de distribuer leurs produits au réseau de 3 500 magasins et supermarchés de WinCommerce à un coût optimal. De ce fait, les consommateurs ont accès à une plus grande variété de produits de meilleure qualité », a déclaré un représentant de WinCommerce.
Au premier trimestre, environ 60 % des marchandises sèches ont été expédiées via l'entrepôt centralisé de Supra. WinCommerce et Supra visent à porter ce pourcentage à 80 % en 2023.
M. Danny Le, PDG du groupe Masan, a déclaré : « Grâce au nouveau système d’approvisionnement, la chaîne de magasins Masan prévoit, d’ici 2025, de réaliser 66 % d’économies sur ses coûts logistiques, de réduire de 99 millions le nombre de transactions et d’améliorer son EBITDA de 2 à 3 %. Le taux de disponibilité des stocks sera toujours supérieur ou égal à 96 %, le délai de stockage sera inférieur à 20 jours et le délai de livraison sera réduit à moins de 2 jours. »
La digitalisation de la chaîne d'approvisionnement est considérée comme une stratégie clé pour WinCommerce en 2023, notamment dans le contexte des modes de consommation modernes et de la préférence pour la praticité et la technologie. Les représentants de la chaîne de distribution ont indiqué que d'ici 2025, WinCommerce ambitionne de connecter entre 30 et 50 millions de consommateurs vietnamiens via 8 000 supermarchés et magasins, portant ainsi le nombre de clients servis quotidiennement de 600 000 à 2 millions.
Phong Van
Lien source
Comment (0)