Dans un marché automobile où la concurrence est rude, la création et le développement d'un réseau de concessionnaires répondant aux normes 3S et 3S Premium constituent non seulement une stratégie à long terme pour MG Vietnam, mais aussi une tendance incontournable de l'industrie automobile actuelle. Ce réseau est considéré comme le fondement pour aider la marque à accroître sa compétitivité et à apporter une valeur ajoutée concrète à ses clients.
Pourquoi avoir besoin d'un agent 3S Premium ?
Le système de concession 3S, composé de trois piliers : Ventes, Service et Pièces détachées, permet non seulement aux marques d'assurer la cohérence de leurs produits et services, mais aussi de renforcer la confiance des clients. Chez ces concessionnaires, les clients peuvent effectuer l'intégralité du parcours client, de l'achat du véhicule à l'entretien, en passant par le remplacement des pièces détachées, en un seul et même endroit. Cela permet non seulement de gagner du temps, mais aussi de minimiser le risque d'utiliser des pièces non d'origine ou de bénéficier de services dont la qualité n'est pas garantie.
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Espace moderne chez un concessionnaire 3S Premium de MG Vietnam |
Mise à niveau complète avec le système 3S Premium, le modèle 3S Premium que MG Vietnam vise à offrir des services haut de gamme et un espace d'exposition moderne. Les clients bénéficient non seulement d'un espace professionnel pour l'achat d'une voiture, mais aussi d'un service après-vente d'un niveau supérieur.
Élargissement du système de concessionnaires : avantages pour les clients
En octobre 2024, MG Vietnam comptait plus de 40 concessionnaires répartis du nord au sud, les plus récents étant les concessionnaires 3S Premium à Vinh, Ha Dong, Kim Son et Binh Duong . Ce réseau de concessionnaires, constamment modernisé et étendu, facilite non seulement l'entretien et la réparation de vos véhicules, mais contribue également à accroître la présence de la marque sur des marchés potentiels.
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Espace technique professionnel et standard chez un concessionnaire 3S Premium |
M. Tran Duc Phong, propriétaire d'une MG7 à Tuyen Quang, a confié que même si sa province ne dispose pas de concessionnaire MG officiel, il est déterminé à acheter. « J'ai fait des recherches approfondies et j'ai découvert que MG prévoit d'étendre son réseau de concessionnaires à de nombreuses provinces et villes, notamment grâce à la réputation de ses réseaux de concessionnaires dans les provinces voisines de Phu Tho et de Thai Nguyen. MG propose également une garantie de 5 ans avec kilométrage illimité et assistance dépannage gratuite 24h/24 et 7j/7. Je suis donc rassuré de l'acheter. »
De plus, la présence d'agents en province favorise l'uniformisation des normes de service, garantissant ainsi à tous les clients du pays une qualité de produits et de services similaire. Cet aspect est essentiel pour renforcer l'image de marque et fidéliser la clientèle.
Avantages pour les clients lors de l'utilisation d'un système de revendeur qualifié
Gagnez du temps et de l'argent : les clients n'ont pas besoin de se déplacer dans de nombreux endroits différents pour effectuer des services liés au véhicule, depuis les achats, l'entretien jusqu'à la réparation.
Qualité garantie et constante : les concessionnaires 3S Premium de MG Vietnam sont équipés d'équipements modernes, d'une technologie de diagnostic avancée et d'une équipe de techniciens formés professionnellement, garantissant la meilleure qualité de service.
Tranquillité d'esprit avec des pièces de rechange d'origine : L'une des différences importantes est que les clients utilisent toujours des pièces de rechange d'origine, ce qui contribue à augmenter la durée de vie et les performances du véhicule.
Service client attentionné : Chez les concessionnaires 3S Premium, les clients bénéficient non seulement d'une assistance technique, mais également d'un espace confortable et de services supplémentaires tels qu'une salle d'attente haut de gamme, une consultation approfondie sur les produits et des essais routiers d'autres modèles MG.
Augmenter la valeur de revente du véhicule : Les véhicules entretenus et réparés chez les concessionnaires 3S authentiques ont souvent une valeur de revente plus élevée, grâce à des dossiers d'entretien transparents et à l'utilisation de pièces de rechange d'origine.
Signaux positifs des clients
Les efforts inlassables de MG Vietnam ont été salués par les clients de tout le pays. En 2024, MG Vietnam a non seulement enregistré une croissance exceptionnelle de ses ventes, mais a également reçu des retours positifs sur la qualité de ses produits et services. Cela montre que les efforts de MG Vietnam répondent progressivement aux attentes des consommateurs et à la demande croissante du marché automobile vietnamien.
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MG Vietnam continue d'étendre son système de concessionnaires 3S Premium à l'échelle nationale. |
« Les concessionnaires 3S Premium créent non seulement les conditions permettant aux clients de découvrir les produits MG de manière intuitive et vivante, enrichissant ainsi leur expérience, mais servent également de passerelle et renforçant le lien entre la marque et les clients. Cela confirme également en partie l'engagement de MG Vietnam à accompagner et à contribuer au développement de l'industrie de fabrication et d'assemblage automobile au Vietnam », a déclaré le représentant de MG Vietnam.
MG Vietnam construit progressivement l'image d'une marque prestigieuse, dévouée et en constante évolution, plaçant ses clients au cœur de son développement. Cette démarche est considérée comme la base pour aider la marque à améliorer la qualité de ses services, à offrir une expérience optimale et à bâtir des relations durables avec les consommateurs nationaux.
Source : https://thoidai.com.vn/mang-luoi-3s-premium-nen-tang-chat-luong-va-cam-ket-cua-mg-tai-thi-truong-viet-nam-208985.html
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