Manuvie dénonce le fait que Ngoc Lan soit qualifié de « confus », « paresseux

En conséquence, Manulife Vietnam Company Limited (Manulife Vietnam) a déclaré avoir reçu des informations sur les déclarations d'un directeur commercial de la chaîne d'agences de Manulife Vietnam à l'égard d'un acteur qui est un client de MVI Life Insurance Company Limited (MVI Life) - une filiale de Manulife Financial Group.

Manulife Vietnam tient à confirmer que notre société ne fait aucune déclaration ni annonce concernant les clients de MVI Life. De plus, nous n'autorisons aucune personne à représenter Manulife Vietnam pour s'exprimer sur ce sujet. Par conséquent, les déclarations de ces personnes ne reflètent pas les opinions et les valeurs de l'entreprise .

Manuvie dénonce le fait que Ngoc Lan soit qualifié de « confus », « paresseux » et « ignorant » - 1 — Auparavant, une personne considérée comme un cadre supérieur de Manuvie avait déclaré que Ngoc Lan était confuse, paresseuse et qu'elle réagissait de manière excessive... (Photo d'illustration)

Auparavant, de nombreuses personnes ont diffusé en continu un article dans lequel un directeur commercial de la chaîne d'agence Manulife a commenté que l'actrice Ngoc Lan était confuse, ignorante, paresseuse et réagissait de manière excessive, créant intentionnellement une ruse.

Concernant l'incident, le 10 avril, un représentant du Département de gestion et de supervision des assurances ( ministère des Finances ) a déclaré qu'une dépêche officielle avait été envoyée à MVI Life Insurance Company Limited concernant le cas où cette société avait signé un contrat d'assurance avec Mme Nguyen Thi Ngoc Lan (actrice Ngoc Lan).

Le Département de gestion et de supervision des assurances demande à la Société d'examiner les informations relatives au contrat d'assurance signé avec Mme Nguyen Thi Ngoc Lan et le processus de consultation de l'agent d'assurance ; Divulgation d'informations aux clients lors d'un changement d'investisseur et d'un changement de nom commercial conformément aux réglementations légales ; Service client et prise en charge des contrats d'assurance valides. MVI Life Insurance Company Limited doit signaler les résultats de la mise en œuvre du contenu ci-dessus au Département de gestion et de surveillance des assurances le 11 avril.

Parallèlement, le Département de gestion et de supervision des assurances effectue des inspections et une supervision de la mise en œuvre des contrats des agences d'assurance et évalue la qualité du conseil en assurance et de l'introduction des produits par les agents d'assurance. Exiger des agents qu'ils conseillent, présentent et vendent des produits d'assurance et qu'ils fournissent des informations complètes et exactes sur les produits d'assurance de la compagnie d'assurance aux acheteurs d'assurance. Considérer la responsabilité des agents d’assurance en cas de violation des dispositions légales dans l’exercice des activités autorisées par les entreprises d’assurance.

« Il est demandé à la société de travailler de manière proactive et de résoudre les plaintes des clients et de fournir des informations objectives et transparentes aux agences de presse et aux journaux sur l'incident », a déclaré le Département de gestion et de surveillance des assurances.

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