Le vol a décollé à 17h15 le 19 mai. À 18h04 (après 56 minutes - PV), l'équipage a constaté un problème et a demandé à atterrir à Noi Bai. L'équipage et les passagers ont atterri sans encombre à 19h05 le même jour. Le problème était dû à un cône avant cabossé et à une fissure du pare-brise droit », a expliqué M. Phuong.

Les autorités n'ont pas encore déterminé la cause exacte de l'accident. On suppose que l'avion a heurté un oiseau ou a été pris dans de la grêle. L'Autorité aéroportuaire du Nord a indiqué que l'incident faisait toujours l'objet d'une enquête.

Auparavant, fin décembre 2023, le journal japonais Mainichi avait rapporté qu'un Boeing 787 de Vietnam Airlines avait atterri à l'aéroport de Narita (Tokyo) avec une fenêtre de cockpit fissurée.

L'avion a décollé de Hô-Chi-Minh-Ville à destination de Narita le 26 décembre. Alors qu'il volait à 12 300 m d'altitude, à environ 50 km à l'est de l'île de Tokunoshima (préfecture de Kagoshima), le hublot du cockpit s'est fissuré. L'avion a ensuite poursuivi son vol et a atterri à l'aéroport de Narita à 13 h 31 (heure du Japon). Les 94 passagers et membres d'équipage à bord étaient sains et saufs.

Après l'atterrissage de l'avion, la piste de l'aéroport a été fermée pendant 3 minutes pour des contrôles de sécurité et aucune anomalie n'a été détectée.

L'Autorité de l'aviation civile a classé cet incident comme un « danger pour la sécurité » (niveau D).

Quatre avions étranges « au ralenti » aux aéroports de Noi Bai et Tan Son Nhat

Quatre avions étranges « au ralenti » aux aéroports de Noi Bai et Tan Son Nhat

La pénurie d'avions a un impact majeur sur le marché aéronautique vietnamien, notamment pendant le pic estival qui approche. Mais paradoxalement, jusqu'à quatre Airbus A321 sont immobilisés, inutilisés, aux aéroports de Noi Bai et de Tan Son Nhat.
Un avion de Vietnam Airlines dont la surface du cockpit était fissurée est arrivé à Hanoï

Un avion de Vietnam Airlines dont la surface du cockpit était fissurée est arrivé à Hanoï

Dans la soirée du 28 décembre, une source a déclaré qu'un avion de Vietnam Airlines dont la surface du cockpit était fissurée lors d'un vol à destination de Tokyo était arrivé à Hanoi.
Hélice de moteur d'avion cassée, pneu coincé avec un clou

Hélice de moteur d'avion cassée, pneu coincé avec un clou

Le représentant de l'aéroport de Noi Bai a confirmé qu'en peu de temps, ils ont reçu des informations selon lesquelles un avion avait une hélice de moteur ébréchée et deux avions avaient des clous sur leurs pneus.