Meta corrige un problème de diffusion de contenu violent et offensant sur Instagram

(CLO) Meta a présenté ses excuses jeudi après que des utilisateurs d'Instagram ont signalé avoir vu beaucoup de contenu violent et offensant apparaître sur Reels.

L'entreprise a déclaré qu'il s'agissait d'un bug du système, rapidement corrigé. « Nous avons résolu le problème qui affichait du contenu inapproprié sur Reels à certains utilisateurs. Nous nous excusons pour ce désagrément », a déclaré un porte-parole de Meta.

Application Instagram sur iPhone d'Apple. Photo : GI

L'incident a éclaté après que de nombreux utilisateurs se sont tournés vers d'autres plateformes de médias sociaux pour exprimer leurs inquiétudes face à la prolifération de contenus violents et dangereux sur Reels. Certains ont affirmé que même avec les paramètres de sensibilité de l'application réglés au niveau maximum, ils avaient été exposés à des images horribles, notamment des cadavres, des blessures graves et des agressions.

Conformément à sa politique, Meta s'efforce de protéger les utilisateurs contre les images offensantes et n'autorise que certains contenus graphiques visant à sensibiliser le public aux questions relatives aux droits humains ou aux conflits armés. Or, cette erreur a permis à des contenus fortement censurés d'apparaître sur Instagram.

Cet incident survient alors que Meta a annoncé des modifications de sa politique de modération afin de promouvoir la liberté d'expression. Dans un communiqué du 7 janvier, l'entreprise a déclaré qu'elle se concentrerait sur les infractions graves telles que le terrorisme, l'exploitation des enfants, le trafic de drogue et la fraude, tandis que les infractions moins graves seraient traitées sur la base des signalements des utilisateurs.

Le PDG Mark Zuckerberg a notamment annoncé un assouplissement de la censure des contenus politiques , remplaçant le système de vérification de l'information par un modèle de « notes communautaires » similaire à celui du réseau social X d'Elon Musk. Cette initiative viserait à améliorer les relations avec le président américain Donald Trump, qui a critiqué la politique de censure de Meta.

Plus tôt ce mois-ci, Zuckerberg a rencontré des représentants de Meta à la Maison Blanche pour discuter de son rôle dans la protection de la position technologique américaine à l'échelle internationale.

Ces changements interviennent alors que Meta a supprimé 21 000 emplois au cours des deux dernières années, ce qui a eu un impact significatif sur les équipes de modération de la plateforme.

Ngoc Anh (selon CNBC, FT)

Source : https://www.congluan.vn/meta-sua-loi-noi-dung-bao-luc-va-phan-cam-tran-lan-tren-instagram-post336495.html