Les agents de l'équipe de gestion du marché n° 6 inspectent les établissements ayant des activités de commerce électronique dans le quartier de Tam Thanh.
Selon les données du secteur industriel et commercial, Lang Son compte actuellement près de 21 000 produits mis en ligne sur les plateformes de commerce électronique, ce qui la place au 2e rang national ; près de 50 000 transactions réussies, ce qui la place au 4e rang national ; plus de 228 000 ménages agricoles formés aux compétences numériques, ce qui la place au 3e rang national. Ces chiffres impressionnants témoignent du fort développement du commerce électronique dans la province. Outre les signaux économiques positifs, l'essor du commerce électronique par les entreprises et les établissements de production et de commerce présente également de nombreux risques potentiels de fraude commerciale, de commerce de produits contrefaits, de produits contrefaits et de produits d'origine inconnue.
Renforcer l'inspection
Afin de protéger les droits des consommateurs ainsi que des entreprises légitimes et de créer de la transparence dans l'environnement du commerce électronique, les forces fonctionnelles de la province ont récemment déployé de nombreuses mesures professionnelles pour détecter rapidement et traiter strictement les entreprises de commerce électronique qui commercialisent des marchandises de contrebande, des marchandises d'origine inconnue, des marchandises qui portent atteinte aux droits de propriété intellectuelle, etc.
M. Nguyen Huu Loc, chef adjoint de l'équipe de gestion du marché n° 6 (équipe mobile) a déclaré : « Conformément aux directives du Département provincial de gestion du marché visant à renforcer l'inspection et le contrôle du marché dans le domaine du commerce électronique, l'équipe a examiné et surveillé de manière proactive la zone ; inspecté, coordonné les inspections et traité avec rigueur les entreprises en infraction. Ainsi, de 2023 à aujourd'hui, l'équipe a inspecté et traité 80 cas liés au commerce électronique (principalement des formulaires commerciaux via les sites de réseaux sociaux Zalo, Facebook et des sites Web) ; le montant total des amendes administratives s'élève à plus d'un milliard de VND ; la valeur des marchandises en infraction s'élève à plus de 784 millions de VND. »
Les agents de l'équipe de gestion du marché n° 1 inspectent les entreprises vendant des sacs à main, des sacs à dos... dans le quartier de Ky Lua.
L'équipe de gestion des marchés n° 6, ainsi que les équipes de gestion des marchés locales de la province, ont renforcé l'inspection et le contrôle des activités de commerce électronique. Selon les statistiques du Département provincial de gestion des marchés, de 2023 à aujourd'hui, l'équipe de gestion des marchés a inspecté et traité 415 affaires liées au commerce électronique ; le montant total des amendes administratives s'élève à plus de 2,7 milliards de dongs ; la valeur des marchandises contrefaites dépasse 2,2 milliards de dongs. Les principales infractions concernent le non-enregistrement du site de vente auprès des autorités ; le commerce de marchandises de contrebande, de marchandises d'origine inconnue, de marchandises portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle, etc.
M. Dang Van Ngoc, chef du département de gestion des marchés du ministère de l'Industrie et du Commerce, a déclaré : « Par le passé, le ministère a élaboré de manière proactive un plan d'inspections spécialisées et d'inspections de pointe des activités de commerce électronique ; il a créé un groupe de travail spécialisé sur le commerce électronique... afin de renforcer l'inspection et la supervision, détectant et traitant ainsi rapidement de nombreuses infractions. Cependant, à l'heure actuelle, les activités de commerce électronique posent encore de nombreux défis en matière d'inspection et de contrôle du marché, car la plupart des organisations et des particuliers qui font des affaires via les sites de réseaux sociaux ne laissent pas leur adresse professionnelle ou exercent leurs activités spontanément, effectuent un travail supplémentaire et n'ont pas de lieu fixe, ce qui rend les inspections et l'identification des sujets difficiles ; les infractions utilisant les hautes technologies sont de plus en plus sophistiquées et imprévisibles... Par conséquent, dans les temps à venir, le ministère continuera d'identifier la lutte, l'inspection et le traitement des sujets présentant des signes d'infraction dans l'environnement du commerce électronique comme une tâche clé à long terme, chargeant ainsi les équipes de gestion des marchés affiliées d'appréhender proactivement la zone, de renforcer l'inspection et le contrôle des activités de commerce électronique (publicité, introduction, réception et livraison des marchandises...). » Dans le même temps, le Département continuera de renforcer la coordination et l'échange d'informations avec la police, les autorités fiscales et les autorités locales pour surveiller le respect des réglementations légales des organisations et des individus participant aux activités de commerce électronique ; traiter strictement les sujets profitant des activités de commerce électronique pour commettre de la contrebande et des fraudes commerciales.
Promouvoir la propagande
Outre l'inspection et le contrôle des activités de commerce électronique, la Direction des marchés accorde une attention particulière à la propagande, à la sensibilisation et au respect de la loi auprès des organisations et des particuliers exploitant le commerce électronique, ainsi qu'auprès des consommateurs. Par conséquent, le Département provincial de la gestion des marchés a chargé les équipes de gestion des marchés compétentes de la zone d'organiser la propagande, de diffuser les documents juridiques et de promouvoir un commerce civilisé auprès des organisations et des particuliers, par le biais de campagnes de promotion des engagements, d'intégration aux inspections, de diffusion sur les haut-parleurs mobiles et sur la page d'information électronique du département, etc.
De 2023 à aujourd'hui, la force provinciale de gestion du marché s'est propagée en distribuant des dépliants et des recommandations 785 fois ; en inspectant et en contrôlant le marché 5 025 fois ; en signant 3 939 engagements pour des organisations et des particuliers ayant des activités de commerce électronique dans la région ; et en diffusant 174 fois dans les médias de masse...
Outre son travail de propagande intégré à l'inspection et au contrôle de la Force de gestion du marché, le ministère de l'Industrie et du Commerce, en tant que responsable de l'État dans le domaine du commerce, organise activement des conférences et des séminaires pour promouvoir et sensibiliser le public au commerce électronique. Ainsi, en moyenne chaque année, le ministère de l'Industrie et du Commerce collabore avec des unités concernées telles que le Département du commerce électronique et de l'économie numérique du ministère de l'Industrie et du Commerce , l'Association provinciale des entreprises, l'Association provinciale de protection des consommateurs, etc. pour organiser deux à trois formations sur le commerce électronique avec plus de 200 participants, dont des responsables de la gestion publique, des forces de l'ordre, des représentants d'entreprises, de coopératives, de ménages, de consommateurs, etc. ; organiser des séminaires sur le développement du commerce électronique ; et promouvoir le commerce électronique par des activités en réponse à la Journée nationale des droits des consommateurs (15 mars) chaque année.
Le contenu du Département de l'Industrie et du Commerce se concentre sur la propagande et la diffusion telles que : l'analyse du marché du commerce électronique via les salles de marché en ligne ; un aperçu de la loi vietnamienne sur le commerce électronique ; le corridor juridique du commerce électronique ; la réglementation sur les sanctions administratives pour les violations dans les activités commerciales, la production, le commerce de produits contrefaits et interdits et la protection des droits des consommateurs ; l'inspection, l'examen et le traitement des violations dans le commerce en ligne...
Grâce à des activités de propagande sous diverses formes, elle a contribué de manière significative à sensibiliser et à faire respecter la loi par les entreprises et les établissements de production et commerciaux de la province. Mme Pham Thuy Dieu Linh, propriétaire du magasin de cosmétiques Linh Store, rue Le Hong Phong, quartier Tam Thanh, a déclaré : « Mon magasin combine actuellement activités commerciales traditionnelles et e-commerce. Récemment, des secteurs et des forces de l'ordre ont visité le magasin pour le promouvoir et l'inspecter, en particulier les activités e-commerce. Ainsi, je respecte toujours activement les dispositions de la loi, m'acquitte pleinement de mes obligations fiscales envers l'État et m'engage à ne distribuer aux consommateurs que des produits de bonne qualité et d'origine sûre. »
Mme Nguyen Hong Linh, directrice adjointe du département de la gestion du commerce du ministère de l'Industrie et du Commerce, a déclaré : « Le renforcement des activités d'inspection et de propagande est essentiel pour protéger les droits des consommateurs et bâtir un environnement de commerce électronique sûr et sain. À l'avenir, le ministère continuera de conseiller le ministère de se coordonner avec les unités concernées pour renforcer le travail de propagande et sensibiliser le public au commerce électronique, en particulier au respect des réglementations légales. Plus récemment, le ministère a conseillé au ministère de se coordonner avec le département du commerce électronique et de l'économie numérique du ministère de l'Industrie et du Commerce pour organiser une série de programmes visant à transformer numériquement les marchés traditionnels et à promouvoir le commerce électronique dans la province (prévu pour août 2025). Le programme devrait contribuer à améliorer la capacité d'application du commerce électronique des entreprises et des consommateurs grâce à ses activités, mais aussi à promouvoir la mise en œuvre d'un commerce civilisé dans l'environnement du commerce électronique. »
L'inspection et le contrôle du marché, ainsi que la propagande et la sensibilisation au commerce électronique, sont et restent activement mis en œuvre par les secteurs et les acteurs fonctionnels. Cependant, la protection des droits des consommateurs dans le commerce électronique ne relève pas uniquement de la responsabilité des organismes de gestion de l'État, mais requiert également l'initiative des entreprises et des consommateurs eux-mêmes. Par conséquent, à l'avenir, les établissements de production et les entreprises, ainsi que les consommateurs, devront s'engager davantage dans la promotion du sens des responsabilités et la protection de leurs droits et intérêts légitimes, en collaboration avec tous les niveaux et secteurs, afin de bâtir un environnement de commerce électronique transparent et durable, contribuant concrètement aux objectifs de développement économique de la province.
Source : https://baolangson.vn/minh-bach-hoa-thuong-mai-dien-tu-5053186.html
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