Chaque consommateur est un soldat dans la lutte contre la contrefaçon.

HNN – Des produits contrefaits, falsifiés et de mauvaise qualité, du lait infantile aux cosmétiques et aux aliments fonctionnels, s'infiltrent sur le marché, menaçant la santé publique et perturbant le climat des affaires. Face à cette situation, le Premier ministre a lancé une campagne nationale de lutte contre la contrefaçon et la fraude commerciale. À Hué, cette lutte est renforcée par des mesures drastiques. À ce sujet, des journalistes du journal Hué Today ont interviewé M. Phan Quy Phuong, vice-président du Comité populaire de la ville de Hué.

Báo Thừa Thiên Huế•04/06/2025

M. Phan Quy Phuong a affirmé que si l'on laissait proliférer les produits contrefaits, la confiance des consommateurs s'effondrerait, les entreprises honnêtes seraient éliminées et le climat d'investissement serait dégradé. Par conséquent, Hué bâtira à tout prix un marché civilisé, propre et transparent, fidèle à l'esprit d'une ville patrimoniale.

Vice-président du Comité populaire de la ville de Hué, Phan Quy Phuong

Comment évaluez-vous la situation actuelle du commerce et de la production de produits contrefaits dans la ville de Hué ?

Tout d'abord, il convient de préciser que la production et le commerce de contrefaçons ne sont pas un phénomène nouveau, mais qu'ils sont extrêmement complexes. À Hué, nous n'avons recensé aucun incident majeur ni aucun « gang » dangereux, mais des infractions mineures persistent. Vêtements, sacs à main, lunettes, cosmétiques… les contrefaçons continuent de s'infiltrer sur les marchés et dans les petits commerces.

Ce qui est plus inquiétant, c'est le déplacement des infractions vers le cyberespace. Les individus exploitent de plus en plus le commerce électronique, la livraison par courrier, et utilisent des comptes anonymes pour vendre des marchandises d'origine inconnue et des contrefaçons. Le lieu de stockage se fait passer pour un domicile privé, tandis que le lieu de livraison peut être un trottoir ou un café, ce qui rend la détection et le traitement extrêmement difficiles.

Un autre problème est la conformité involontaire des consommateurs. Certains, même conscients de la contrefaçon, choisissent de les acheter en raison de leur mentalité étrangère et bon marché. C'est un défi majeur pour les dirigeants.

Qu'a fait la ville de Hué pour mettre en œuvre le communiqué officiel n° 65 du Premier ministre daté du 15 mai 2025 sur la lutte contre la contrefaçon, Monsieur ?

La ville de Hué a mis en œuvre de nombreuses solutions synchrones. Au niveau institutionnel, nous avons publié la décision n° 1436 du 20 mai 2025 portant création d'un groupe de travail spécial dirigé par le président du Comité populaire de la ville, ainsi que d'équipes d'inspection interdisciplinaires.

Trois équipes d'inspection spécialisées ont été affectées à ces zones, se concentrant sur les produits facilement contrefaits, notamment les aliments, le lait et les médicaments. Durant la première semaine de pointe, des dizaines d'établissements ont été inspectés de manière inattendue. Les premiers résultats montrent que nous avons découvert plusieurs infractions graves, telles que le stockage de produits contrefaits et le commerce de pétards, dont certaines ont fait l'objet de poursuites.

Notre point de vue est très clair : pas de zones interdites, pas d’exceptions, traiter un cas précis pour alerter l’ensemble du secteur, toute la zone. Parallèlement, diffuser l’information afin que le public soit informé et que les entreprises légitimes soient protégées.

Mais à l'ère du numérique, les infractions se produisent souvent non pas sur le marché, mais sur Internet. Comment la ville gère-t-elle ce problème, Monsieur ?

Nous vivons à une époque où n'importe qui, muni d'un simple smartphone, peut ouvrir une boutique sur les réseaux sociaux. On y trouve toutes sortes de produits, sans aucun contrôle sur leur origine ni sur leur qualité. Vérifier les informations des vendeurs est également complexe. C'est un nouveau défi auquel la ville accorde une attention particulière.

Actuellement, la ville collabore activement avec la police et les services de l'information et de la communication pour créer une base de données afin de surveiller le commerce électronique. Chaque boutique en ligne et chaque page de vente sera surveillée par les autorités.

Parallèlement, la ville a intensifié sa propagande, non seulement par le biais des médias et de la presse écrite, mais aussi via les réseaux sociaux, les associations de consommateurs, en diffusant des messages d'avertissement et en organisant des séminaires pour les vendeurs en ligne sur les réglementations légales. Car nous comprenons qu'il ne suffit pas de lutter contre les infractions, mais qu'il faut les prévenir à la racine.

Dans les temps à venir, sur quelles solutions révolutionnaires la ville va-t-elle se concentrer pour améliorer l’efficacité de la lutte contre la contrefaçon ?

La ville va promouvoir quatre groupes de solutions, à savoir :

Premièrement, il faut mobiliser l'ensemble du système politique . Ce combat ne concerne pas seulement l'industrie, le commerce ou la police, mais requiert également la participation des comités du Parti, des autorités, du Front de la Patrie, des syndicats, de la presse et, surtout, du peuple. Les citoyens ne sont pas seulement protégés, mais aussi sujets à enquête et à dénonciation.

Deuxièmement, intensifier la propagande, mais pas pour le spectacle. Nous passerons du « parler pour le plaisir » au « parler pour changer ». Lancer une vaste campagne de communication, organiser la signature d'engagements à ne pas commercialiser de produits contrefaits sur chaque marché et chaque quartier ; populariser les méthodes permettant de distinguer les produits authentiques des produits contrefaits, et mettre en place des panneaux pour identifier les produits sûrs.

Troisièmement, renforcer les contrôles et la gestion dans le cyberespace. Tout établissement en ligne contrevenant sera traité avec la même rigueur que dans la réalité, avec notamment des amendes administratives, la révocation de sa licence commerciale et des demandes de suppression de la plateforme.

Quatrièmement, la lutte contre la contrefaçon doit être liée à la réforme administrative et à la transformation numérique. Toutes les entreprises doivent fournir des informations transparentes et assurer la traçabilité. Chaque service fonctionnel doit également partager les données, évitant ainsi les chevauchements et les omissions.

Dans ce contexte, quel message souhaitez-vous transmettre aux particuliers et aux entreprises ?

Je voudrais simplement dire brièvement : chaque consommateur est un soldat dans la lutte contre les produits contrefaits.

Les entreprises légitimes doivent respecter la loi, ne pas favoriser la fraude et ne pas importer de marchandises d'origine inconnue. Il est essentiel de consommer de manière responsable et de ne pas sacrifier sa santé au profit de produits bon marché. Privilégiez des produits authentiques, certifiés, de marque et garantis. Votre choix déterminera l'existence ou la fin des contrefaçons.

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