La Commission fédérale des communications des États-Unis (FCC) a publié une règle rendant illégal le fait de passer des appels de spam préenregistrés (appels automatisés) en utilisant des voix créées par l'intelligence artificielle (IA).
Le sujet a été au cœur de l'attention publique après la diffusion virale le mois dernier d'un faux appel du président américain Joe Biden, exhortant la population à ne pas voter lors des primaires du New Hampshire. La présidente de la FCC, Jessica Rosenworcel, a déclaré que des acteurs malveillants utilisent de fausses voix générées par l'IA pour injecter des appels préenregistrés, se faire passer pour des célébrités et diffuser de fausses informations aux électeurs. Le gouvernement américain disposera de nouveaux outils pour mettre fin à ce type d'appels indésirables.
La FCC considère que les appels vocaux générés par l'IA sont falsifiés, ce qui constitue une violation de la loi sur la protection des consommateurs en matière de télécommunications (TCPA). Il s'agit de la loi la plus stricte utilisée par la FCC pour lutter contre les appels indésirables, restreindre les appels de télémarketing et l'utilisation de systèmes de numérotation téléphonique automatisés. Cette règle interdit l'utilisation d'une fausse voix dans un appel indésirable préenregistré, ce qui permet aux autorités de poursuivre les auteurs de ces appels.
Le nombre de ces appels indésirables a considérablement augmenté ces dernières années, en raison de la prolifération des systèmes d'appel automatisés. Un groupe de 26 procureurs généraux des États américains a demandé à la FCC de renforcer la réglementation sur l'utilisation des voix générées par l'IA dans les appels de télémarketing.
MINH CHAU
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