Les plateformes vidéo accentuent la pression concurrentielle sur le marché du commerce électronique.

VTV.vn - La concurrence entre les plateformes vidéo et le commerce électronique n'est pas seulement une course aux parts de marché, mais aussi une redéfinition de l'ensemble du parcours client numérique.

Les rapports du marché du e-commerce du troisième trimestre, récemment publiés, confirment que les plateformes vidéo tendent à gagner des parts de marché par rapport aux entreprises de e-commerce traditionnelles. L'achat via vidéo permet aux utilisateurs de mieux visualiser les produits et d'interagir avec les vendeurs. Face à cette tendance, les plateformes de e-commerce ont dû évoluer et s'associer aux plateformes vidéo pour s'adapter et maintenir leurs parts de marché.

Depuis près d'un an, ce créateur de contenu spécialisé dans les tests de produits technologiques intègre le marketing d'affiliation en incluant des liens d'achat directement dans ses vidéos. Les commissions versées par les marques représentent désormais plus de 80 % de ses revenus.

M. Nguyen Ha Nam , créateur de contenu en ligne, a déclaré : « Personnellement, je pense que dans les 2 à 3 prochaines années, cela deviendra une tendance d'achat pour les utilisateurs vietnamiens, car cela résoudra le problème des créateurs de contenu et des spectateurs. Les créateurs de contenu auront plus de revenus et les spectateurs pourront acheter des produits à des prix raisonnables. »

Lorsque les plateformes de commerce électronique collaborent avec des plateformes vidéo pour vendre des produits aux consommateurs, elles doivent reverser une partie de leurs bénéfices à ces dernières. Selon les experts, cette évolution est toutefois inévitable compte tenu de la part de marché croissante des plateformes de vidéo de divertissement sur le marché vietnamien du commerce électronique.

Le rapport de marché indique qu'au troisième trimestre, les ventes en ligne de la plateforme de vidéos de divertissement ont connu une forte hausse de près de 70 % par rapport à la même période l'an dernier, confirmant ainsi sa progression au détriment du modèle traditionnel de place de marché en ligne. Le temps passé à visionner des vidéos à caractère commercial au Vietnam a également augmenté de plus de 500 % au cours de l'année écoulée, avec plus de 2,4 millions de produits référencés dans les vidéos à des fins de marketing d'affiliation.

Mme Mukpim Anantachai, directrice des partenariats YouTube au Vietnam et en Thaïlande, a déclaré : « Au Vietnam, les jeunes consommateurs sont très actifs en matière d’achats en ligne. Leur comportement a considérablement évolué : ils ne se contentent plus de regarder des vidéos, mais recherchent désormais les conseils des créateurs de contenu pour choisir les produits qui leur conviennent. Ces derniers n’hésitent pas non plus à interagir davantage avec leur communauté afin de générer de nouveaux revenus grâce au marketing d’affiliation. »

D'après les experts, le développement harmonieux du shopping via les vidéos dépendra du rôle crucial des influenceurs sur les réseaux sociaux (KOL ou KOC). Les consommateurs se basent en partie sur la réputation du vendeur pour effectuer leurs achats ; les influenceurs doivent donc mener des recherches approfondies sur les produits et être sévèrement sanctionnés en cas de conséquences négatives pour les acheteurs.

La concurrence entre les plateformes vidéo et le e-commerce ne se limite pas à une simple course aux parts de marché ; elle redéfinit en profondeur le parcours client numérique. Lorsque chaque expérience d'achat peut être résumée en quelques secondes de vidéo, il est probable qu'à l'avenir, chaque visionnage devienne une opportunité commerciale et chaque utilisateur, un vendeur potentiel.

Source : https://vtv.vn/nen-tang-video-tang-suc-ep-canh-tranh-len-thi-truong-thuong-mai-dien-tu-100251108135824126.htm