SGGPO
De nombreuses banques réalisent plus de 90 % des transactions clients sur des canaux numériques ; de nombreux établissements de crédit affichent une bonne efficacité opérationnelle grâce à une transformation numérique active, réduisant le ratio coût/revenu (CIR) au seuil de 30 %...
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Scène de l'événement Journée de la transformation numérique du secteur bancaire en 2023 |
Ce sont les chiffres donnés par le gouverneur de la Banque d'État, Nguyen Thi Hong, lors de l'événement Banking Industry Digital Transformation Day 2023 qui s'est tenu ce matin, 18 mai.
Selon Mme Hong, certains indicateurs ont atteint et dépassé les objectifs fixés dans le plan de transformation numérique du secteur bancaire, comme le taux d'adultes utilisant les services de paiement électronique, le taux de services publics de la Banque d'État éligibles à être mis à niveau au niveau 4...
La Banque d'État est actuellement connectée à la base de données démographique nationale. Les établissements de crédit ont étudié et largement appliqué des technologies numériques avancées telles que le big data, l'analyse de données, l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique, afin d'optimiser et de simplifier leurs processus opérationnels et de proposer des produits et services hautement personnalisés répondant aux besoins de leurs clients. De nombreux établissements de crédit ont déployé des solutions permettant aux clients d'ouvrir des comptes de paiement grâce à l'authentification des données démographiques ; d'identifier et de vérifier leurs informations grâce à des cartes d'identité à puce ou des applications VNeID ; d'optimiser le processus de prêt grâce à des solutions de notation de crédit ; et d'authentifier des informations multidimensionnelles grâce aux données démographiques.
De nombreux services ont été déployés massivement par les banques sur les plateformes numériques. Par exemple, certains établissements de crédit tels que Vietcombank, MB, Pvcombank… se sont coordonnés avec le Département de la police administrative pour l'ordre social (C06, ministère de la Sécurité publique ) pour tester un système de notation de crédit citoyen basé sur les données démographiques. De plus, VietcomBank met en œuvre la stratégie financière globale du gouvernement et contribue à limiter le crédit au noir, en déployant des activités de prêt par voie électronique, notamment des prêts sans garantie pour les petits prêts.
Selon la Banque d'État, dans les temps à venir, cette agence continuera à promouvoir la communication et l'information aux clients sous de nombreuses formes pour guider, sensibiliser et comprendre les clients sur les applications technologiques et les notes et avertissements pour aider les clients à reconnaître, prévenir et éviter les risques lors de la réalisation de transactions dans l'environnement électronique ; assurer le fonctionnement fluide et sûr des systèmes de paiement ; promouvoir l'application de la technologie numérique, exploiter efficacement les données dans la conception, le développement et la fourniture de produits et services, etc.
L'événement Banking Digital Transformation 2023 comprend un symposium sur l'application des données démographiques dans les activités bancaires - un moteur de la transformation numérique ; une exposition présentant des simulations de produits et services exceptionnels et typiques de la transformation numérique des banques et de certaines organisations intermédiaires de paiement.
Source
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