Les banques déploient massivement leurs services sur les plateformes numériques.

SGGPO 18 mai 2023 11:26

De nombreuses banques réalisent plus de 90 % des transactions de leurs clients via les canaux numériques ; de nombreux établissements de crédit bénéficient d’une bonne efficacité opérationnelle grâce à une transformation numérique active, ramenant leur ratio coûts/revenus (RCR) au seuil de 30 %...

Lieu de l'événement Journée de la transformation numérique du secteur bancaire en 2023

Ce sont les chiffres communiqués par la gouverneure de la Banque d'État, Nguyen Thi Hong, lors de la Journée de la transformation numérique du secteur bancaire 2023 qui s'est tenue ce matin, le 18 mai.

Selon Mme Hong, plusieurs indicateurs ont atteint et dépassé les objectifs fixés dans le plan de transformation numérique du secteur bancaire, tels que le taux d'adultes utilisant les services de paiement électronique, le taux de services publics de la Banque d'État éligibles à une mise à niveau au niveau 4...

Actuellement, la Banque d'État est connectée à la Base de données nationale de la population. Les établissements de crédit ont étudié et largement appliqué des technologies numériques avancées telles que le big data, l'analyse de données, l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique afin d'optimiser et de simplifier leurs processus métier, et de proposer des produits et services hautement personnalisés répondant aux besoins de leurs clients. Nombre d'entre eux ont déployé des solutions permettant aux clients d'ouvrir des comptes bancaires grâce à l'authentification par données démographiques ; d'identifier et de vérifier leurs informations à l'aide de cartes d'identité à puce ou d'applications VNeID ; d'optimiser l'octroi de prêts grâce à des systèmes de notation de crédit ; et d'authentifier des informations multidimensionnelles à partir des données démographiques.

De nombreux services bancaires sont désormais largement déployés sur les plateformes numériques. Par exemple, certains établissements de crédit comme Vietcombank, MB et Pvcombank ont ​​collaboré avec le Département de la police administrative pour l'ordre social (C06, ministère de la Sécurité publique ) afin de tester un système de notation de crédit basé sur les données démographiques. Par ailleurs, VietinBank met en œuvre la stratégie financière globale du gouvernement et contribue à la lutte contre le crédit non déclaré en proposant des prêts par voie électronique, notamment des microcrédits sans garantie.

Selon la Banque d'État, cet organisme continuera, dans les prochains mois, de promouvoir la communication et l'information auprès des clients sous diverses formes afin de les guider, de les sensibiliser et de leur faire comprendre les applications technologiques, ainsi que les notes et avertissements nécessaires pour les aider à identifier, prévenir et éviter les risques lors de transactions en ligne ; garantir le bon fonctionnement et la sécurité des systèmes de paiement ; promouvoir l'utilisation des technologies numériques et exploiter efficacement les données dans la conception, le développement et la fourniture de produits et services.

L'événement sur la transformation numérique bancaire de 2023 comprend une conférence thématique sur l'application des données démographiques dans les activités bancaires - un moteur de la transformation numérique ; une exposition présentant des simulations de produits et services exceptionnels et typiques dans la transformation numérique des banques et de certains organismes intermédiaires de paiement.

Source: https://www.sggp.org.vn/ngan-hang-trien-khai-manh-me-cac-dich-vu-tren-nen-tang-so-post690164.html