Recherche sur la création d'une application d'aide juridique sur téléphone mobile

(Chinhphu.vn) - Dans le cadre de la mise en œuvre du plan de projet « Améliorer l'aide juridique pour les pauvres et les vulnérables » financé par la Banque mondiale avec le soutien du Fonds japonais de développement social, le Département de la diffusion de l'éducation juridique et de l'aide juridique (ministère de la Justice) a organisé un atelier de consultation sur les rapports de recherche sur les applications de téléphonie mobile.

To Thi Thu Ha, directrice adjointe du Département de la vulgarisation juridique, de l'éducation et de l'aide juridique, a pris la parole lors de l'atelier. Photo : VGP/BP

La directrice adjointe du Département de la diffusion juridique, de l'éducation et de l'aide juridique, To Thi Thu Ha, a présidé l'atelier.

Étaient également présents à l'atelier des délégués représentant les dirigeants des centres d'aide juridique d'État (GLA), des agents d'aide juridique et des agents informatiques des centres d'aide juridique d'État des provinces/villes de Dien Bien, Lao Cai, Da Nang, Quang Nam , Hue, Quang Tri, Quang Ngai...

S'exprimant lors de la cérémonie d'ouverture de la Conférence, Mme To Thi Thu Ha, directrice adjointe du Département de la diffusion juridique, de l'éducation et de l'aide juridique, a souligné que dans le contexte de la transformation numérique qui se produit fortement dans tous les domaines, la nécessité d'une transformation numérique et d'une application des technologies de l'information dans l'aide juridique n'est pas seulement une tendance mais aussi une exigence urgente pour améliorer l'efficacité, l'accès équitable et protéger les droits des personnes, en particulier des groupes vulnérables.

Par conséquent, le développement d'une application d'aide juridique sur les téléphones mobiles vise à créer un outil d'assistance pour assurer un accès, un traitement et une aide juridique rapides, pratiques et opportuns, aidant les personnes à accéder facilement aux informations sur l'aide juridique et à bénéficier de services d'aide juridique gratuits lorsqu'elles rencontrent des problèmes juridiques ainsi qu'à aider les agences de gestion de l'État sur l'aide juridique à améliorer l'efficacité de la gestion de ce travail.

Cette tâche sera expérimentée dans les deux provinces de Dien Bien et de Lao Cai pendant la phase de mise en œuvre du projet, et fera ensuite l’objet de recherches plus approfondies pour pouvoir étendre la portée de la mise en œuvre à d’autres provinces et villes du pays.

Lors de l'atelier, les experts en technologies de l'information ont présenté des informations de base sur le processus de recherche et d'enquête pour créer l'application et ont également expliqué spécifiquement les plans, les solutions techniques, la technologie utilisée et les fonctions de l'application TGPL sur les téléphones mobiles.

Les délégués ont grandement apprécié l'application TGPL sur appareils mobiles. Elle est considérée comme un outil très pratique pour aider les personnes, en particulier les groupes vulnérables, à accéder et à bénéficier de services d'aide juridique gratuits.

Les délégués s'expriment lors de l'atelier. Photo : VGP/BP

Cette application devrait jouer un rôle de soutien important pour les organisations et les personnes mettant en œuvre des services juridiques gratuits, en les aidant à accéder rapidement et à résoudre rapidement les difficultés et les problèmes des personnes en train d'accéder à des services juridiques gratuits...

Afin de progresser vers l’objectif de fournir une aide juridique complète dans l’environnement numérique, les délégués ont exprimé leur espoir que dans un avenir proche, l’application sur les appareils mobiles sera connectée et synchronisée avec le système de gestion de l’organisation et des opérations de l’aide juridique, la base de données de l’aide juridique et le portail national des services publics.

En outre, de nombreuses autres fonctions importantes sont également proposées, notamment : la fonction de noter la raison du refus d'accepter la demande afin que les personnes puissent avoir des informations ; la fonction de transférer la demande d'assistance juridique pour apporter un maximum de commodité ; la fonction de sauvegarde des enregistrements, de suivi des cas de retrait de la demande ; et surtout la fonction de communication vocale pour améliorer la capacité d'interaction entre la personne qui reçoit l'assistance juridique et la personne qui exécute l'assistance juridique.

Bich Phuong

Source: https://baochinhphu.vn/nghien-cuu-xay-dung-ung-dung-tro-giup-phap-ly-tren-dien-thoai-di-dong-102251010164956708.htm