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Les personnes âgées sont vulnérables à l'exploitation : un sujet de préoccupation

Quand on parle des personnes âgées, on pense à la sérénité et à l'expérience. Pourtant, à l'ère de l'explosion de l'information, nombre d'entre elles sont devenues moins vigilantes et vulnérables à la manipulation. Elles sont à la fois victimes et, involontairement, sources de troubles sociaux.

Báo Thái NguyênBáo Thái Nguyên02/07/2025

Des personnes âgées du quartier de Song Cong pratiquent des exercices de santé. Photo : T.L.

Des personnes âgées du quartier de Song Cong pratiquent des exercices de santé. Photo TL

Selon la loi vietnamienne relative aux personnes âgées, les personnes de 60 ans et plus sont considérées comme des personnes âgées (NCT). Cette génération, qui a connu de nombreux hauts et bas, est riche d'expérience, travailleuse et endurante face aux épreuves. Elle constitue un véritable trésor de savoir-faire traditionnel et un soutien spirituel pour ses enfants et petits-enfants.

D'après les statistiques, en 2023, le Vietnam comptera environ 16,1 millions de personnes âgées, soit près de 17 % de la population totale, dont 10,3 millions vivent en zone rurale ; plus de 10 millions de personnes ne perçoivent aucune pension. Le taux de participation des personnes âgées aux organisations sociales reste faible, notamment dans les zones rurales, reculées et isolées.

On prévoit que d'ici 2038, le nombre de personnes âgées de 60 ans et plus au Vietnam dépassera les 21 millions, soit 20 % de la population. Dès 2036, le Vietnam deviendra officiellement une société vieillissante, et d'ici 2050 une société hyper-vieillissante, les personnes âgées représentant alors plus de 25 % de la population.

De nombreuses mesures relatives à la santé mentale et physique des personnes âgées sont mises en œuvre avec vigueur par le Parti et l'État. Cependant, à l'ère du numérique en pleine expansion, pour ceux qui ont connu une période de pénurie d'informations, ce changement représente non seulement un défi technologique, mais aussi un défi quant à la capacité de discerner le vrai du faux, le bien du mal.

D'après les statistiques du ministère de l'Information et des Communications (anciennement connu sous le nom de ministère de l'Information et des Communications), début 2025, le taux d'internautes au Vietnam devrait atteindre environ 78,8 % de la population, soit 79,8 millions de personnes. Parmi elles, près de 20 % seront des personnes âgées, ce qui témoigne d'une nette progression de leur accès aux technologies numériques.

Disposant de beaucoup de temps libre et ayant besoin de partager et de communiquer, la plupart des personnes âgées utilisent Internet pour s'inscrire sur Facebook et Zalo. Les réseaux sociaux leur ouvrent un monde nouveau, dynamique et attrayant.

Nées et élevées pendant la guerre, ayant connu la période des subventions, menant une vie simple et rurale, la confiance étant primordiale… autant de personnes âgées qui, en entrant dans le monde virtuel, sont victimes d'escroqueries. Elles ignorent que toutes leurs habitudes et préférences lorsqu'elles naviguent sur Internet sont enregistrées et analysées par des algorithmes. Les escrocs profitent de ces informations pour les inciter à acheter des médicaments, à se procurer des biens à bas prix, à participer à des excursions gratuites … et s'approprier ainsi leurs biens.

Les personnes âgées croient souvent aussi en des personnes qui prétendent être des représentants des autorités publiques, comme la police, les avocats, les tribunaux, ou des personnes occupant des postes ou un statut social élevés… et sont induites en erreur par l’imposteur.

De plus, d'innombrables logiciels falsifient les visages et les voix, amenant les victimes à croire par erreur qu'il s'agit de proches ou d'amis, ce qui conduit à la perte de toutes les économies qu'elles ont réalisées tout au long de leur vie.

Non seulement ils sont victimes, mais certains aînés contribuent aussi, involontairement, au chaos social. Forts de leur expérience, nombre d'entre eux se montrent conservateurs, s'accrochent à leurs convictions personnelles, imposent des raisonnements archaïques et émotionnels, et rejettent l'esprit d'innovation. Facilement manipulables par des personnes mal intentionnées, ils contribuent à l'évolution négative de l'opinion publique.

En raison de leur crédulité et de leurs caractéristiques psychologiques émotionnelles, de nombreuses personnes âgées s'empressent de partager, de commenter et de diffuser des informations erronées et toxiques : images et vidéos créées par intelligence artificielle pour diffamer la société, histoires fabriquées de toutes pièces sur des vols, des injustices, etc., provoquant la confusion au sein du public et affectant la sécurité et l'ordre social.

La plupart des personnes âgées ignorent les conséquences de leurs actes. Nombre d'entre elles partagent des informations par pure bienveillance, désirant donner leur avis, créer des liens et être entendues. Il ne s'agit pas de les blâmer, mais face à ce constat, nous devons trouver des solutions pour les aider à s'adapter à cette nouvelle ère.

Il est clair que les personnes âgées ne peuvent pas rester à l'écart de la vie numérique, mais elles ne peuvent pas non plus y participer sans compétences ni orientation.

Notre Parti et notre État accordent une grande importance à la protection des personnes âgées et mettent en place de nombreux mécanismes à cet effet. La résolution du 13e Congrès national du Parti (2021) réaffirme le rôle des personnes âgées dans la stratégie de développement durable. La décision 1579/QD-TTg du Premier ministre (2020) stipule clairement : « Renforcer la communication afin de sensibiliser les personnes âgées à l’impact des technologies ; les aider à accéder aux technologies et les protéger contre l’exploitation. »

Le programme national de transformation numérique vise à « ne laisser personne de côté », en encourageant le développement d'applications adaptées aux seniors et en garantissant la sécurité des données personnelles. Des initiatives telles que « L'âge, un bon exemple » et « Les seniors participent à la construction de nouveaux espaces ruraux », ainsi que le réseau de salles de sport, de centres de santé et d'associations culturelles au niveau local, ont contribué à créer un cadre de vie positif pour les personnes âgées. De nombreuses municipalités, comme Hanoï, Hô Chi Minh-Ville et Quang Ninh, organisent des formations aux compétences numériques à destination des seniors.

Cependant, des « boucliers » plus concrets sont nécessaires pour protéger les personnes âgées des nombreux dangers qui rôdent dans le cyberespace. Avant tout, la famille doit constituer le premier rempart. Il convient de reproduire le modèle selon lequel les enfants apprennent à leurs parents, puis les petits-enfants à leurs grands-parents à utiliser les smartphones.

Les écoles devraient sensibiliser les élèves à leurs responsabilités envers leurs grands-parents, leur faire comprendre la psychologie des personnes âgées, souvent vulnérables et inquiètes, et les guider patiemment, les écouter et les aider à installer des outils pour bloquer les contenus nuisibles.

Le deuxième niveau de protection est constitué par les organisations sociales du quartier résidentiel où vivent les personnes âgées. Parmi elles, la voix de la police locale est très appréciée des aînés. Il est facile de les inviter à la maison culturelle du village ou du hameau pour les informer des risques de fraude. Ces réunions sont également l'occasion pour les forces de l'ordre de les rencontrer et de partager des informations sur la sécurité et l'ordre public, ainsi que sur les problèmes rencontrés en ligne.

Par ailleurs, les médias doivent également jouer un rôle d'orientation. Les programmes télévisés et radiophoniques destinés aux personnes âgées devraient actualiser leurs connaissances et leurs compétences numériques, tout en présentant les formes sophistiquées de fraude afin de sensibiliser les téléspectateurs.

Les agences de presse doivent produire des articles qui reflètent fidèlement la vie des personnes âgées à l'ère du numérique, en soulignant leur rôle exemplaire, leur expérience et leur intégration positive. Valoriser les aînés qui savent utiliser la technologie pour diffuser la bienveillance et défendre la vérité sur les réseaux sociaux contribue également à faire évoluer les mentalités, en encourageant les personnes âgées à participer au cyberespace de manière proactive, sûre et respectueuse.

En entrant dans la vieillesse, les personnes âgées méritent de vivre en bonne santé et en sécurité. Dans la société moderne, les protéger des informations nuisibles est une solution essentielle pour préserver la sécurité politique et l'ordre social, et ainsi consolider les fondements idéologiques du Parti dans ce nouveau contexte.

Source : https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202507/nguoi-cao-tuoi-de-bi-loi-dung-van-de-dang-quan-tam-33d216e/


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