Que doivent faire les utilisateurs lorsque leur téléphone se bloque ?

Il existe plusieurs raisons fondamentales pour lesquelles votre téléphone se bloque, telles que des erreurs d'écran tactile, une mémoire pleine, des applications qui ne répondent pas, des blocages d'écran de téléphone... Si vous souhaitez résoudre immédiatement la situation de téléphone bloqué, veuillez vous référer à quelques suggestions ci-dessous.

Redémarrer lorsque le téléphone est gelé

Il existe de nombreuses façons d'aider les utilisateurs à gérer les problèmes de téléphone bloqué. (Photo : Shutterstock)

Le blocage de l'écran tactile est probablement dû à des conflits logiciels ou internes au système. Le redémarrage est le moyen le plus rapide et le plus simple de corriger l'erreur, car il permet au système d'exploitation de nettoyer la mémoire et les applications en arrière-plan.

Au redémarrage de l'appareil, toutes les applications en arrière-plan sont automatiquement désactivées et l'appareil est actualisé. Cela permet de réduire les erreurs et les blocages dus à des conflits logiciels.

Mise à jour du logiciel

Un logiciel système obsolète peut être la cause du blocage de l'écran du téléphone. Il est donc conseillé de mettre à jour le logiciel vers la dernière version pour une meilleure expérience.

Accédez aux paramètres, sélectionnez la mise à jour du logiciel, s'il existe une mise à jour disponible auprès du fabricant pour l'appareil, vous devez effectuer la mise à jour immédiatement !

Libérez de l'espace, supprimez les applications inutiles

Le stockage des applications inutilisées non seulement occupe une grande partie de l'espace de l'appareil, mais est également source de conflits logiciels. Il est donc conseillé de supprimer impérativement les applications inutiles afin de libérer de l'espace mémoire et d'éviter la réapparition d'erreurs indésirables.

Restaurer les paramètres d'usine

La réinitialisation d'usine revient à remettre le téléphone à son état d'origine. À ce stade, les erreurs à l'origine du problème d'affichage seront probablement résolues par le téléphone lui-même. Cependant, avant de cliquer sur le bouton de réinitialisation, pensez à sauvegarder les données du téléphone, car cette action effacera toutes les données importantes.

Vérifiez le câble et le cordon de charge

Des câbles et chargeurs de mauvaise qualité ou incompatibles avec votre téléphone peuvent également endommager la batterie. Ils ont un impact significatif sur le fonctionnement de l'appareil, le rendant sujet aux ralentissements, au gel, voire à des incendies et des explosions, causant des dommages aux personnes et aux biens.

Retirer le protecteur d'écran

Les utilisateurs de téléphones utilisent toujours du verre trempé ou un film anti-rayures pour les protéger de la poussière et des chocs. Cependant, des protections d'écran de mauvaise qualité ou trop épaisses peuvent rendre le toucher moins fluide, ralentir la réactivité ou, pire encore, rendre le toucher instable et figé. Retirez donc immédiatement la protection d'écran pour réparer un téléphone dont le toucher est figé.

Ci-dessus, vous trouverez quelques moyens de vous y référer et de gérer le problème lorsque le téléphone se bloque.

Si vous essayez les méthodes ci-dessus mais que votre téléphone n'améliore toujours pas l'état de gel, apportez rapidement l'appareil à un centre de garantie agréé pour obtenir des conseils et une assistance.

NHI NHI (synthèse)

Source: https://vtc.vn/nguoi-dung-phai-lam-gi-khi-dien-thoai-bi-do-ar821367.html