Le terminal international de Da Nang vise à développer un modèle d'exploitation aéroportuaire intelligent

Da Nang International Terminal et FPT Software Company Limited (FPT Software) ont signé un accord de coopération

En conséquence, au deuxième trimestre 2024, le terminal international de Da Nang et FPT Software Company Limited (FPT Software) déploieront l'installation de systèmes de caméras IA dans les zones d'enregistrement de l'aviation pour évaluer la densité de foule, aidant ainsi le département des opérations à détecter rapidement les points chauds en temps réel et à fournir des solutions efficaces.

Parallèlement, le déploiement d’applications mobiles fournit des solutions d’assistance intelligentes telles que les notifications d’état de départ et la détermination de l’emplacement actuel sur la carte. Création d'un nouveau site Web visant à offrir l'expérience la plus pratique aux utilisateurs dans la recherche et la recherche d'informations multilingues. Mettre en place des systèmes supplémentaires d’évaluation et de recherche d’informations à l’aide d’appareils tactiles dans toute la station pour répondre rapidement aux besoins de recherche d’informations. En outre, le système a également pour fonction de recueillir des avis et des évaluations, aidant ainsi la gare à recevoir les problèmes auxquels les passagers sont confrontés, élaborant ainsi des plans d'amélioration en temps opportun. Le projet devrait être achevé en octobre 2024.

Skytrax a grandement apprécié les installations du terminal international de Da Nang telles que : le salon de classe affaires, la salle de prière, le comptoir d'enregistrement automatique, le comptoir de bagages automatique, la porte d'immigration...

M. Do Trong Hau, directeur général adjoint de la société par actions d'investissement et d'exploitation du terminal international de Da Nang (AHT), a déclaré que l'efficacité des projets de transformation numérique ne réside pas dans la technologie choisie, mais dans la manière dont la technologie est utilisée. Ainsi, au lieu de choisir des solutions disponibles sur le marché, AHT a coopéré avec FPT Software pour développer ses propres solutions, répondant de manière optimale et suivant de près les besoins réels de la station.

Le terminal international de Da Nang vise un modèle de terminal intelligent

Dans le contexte de l'industrie aéronautique, qui exige flexibilité et changement constant pour répondre aux besoins de plus en plus diversifiés des passagers, FPT Software - une unité de programmation avec une riche expérience dans la mise en œuvre de projets internationaux, est le partenaire le plus approprié pour développer conjointement des solutions de transformation numérique efficaces.

Grâce à cette coopération, AHT souhaite non seulement apporter de nouvelles fonctionnalités, continuellement mises à jour pour optimiser l'expérience des passagers, mais également contribuer à promouvoir la technologie, ouvrant de nombreuses opportunités pour aider à développer divers services publics et aériens. Ainsi, le temps nécessaire à des procédures efficaces est optimisé, l'expérience des passagers est améliorée et l'on contribue à promouvoir le fort développement du tourisme dans la ville de Da Nang.

Après avoir été classé 5 étoiles selon les normes Skytrax, le terminal international de Da Nang continue de promouvoir les éléments de transformation numérique avec l'orientation vers le développement d'un terminal intelligent pour offrir des expériences plus rapides et plus pratiques aux passagers.

Le terminal international de Da Nang a été officiellement classé 5 étoiles selon les normes Skytrax lors de l'événement « Skytrax World Airport Awards 2024 » qui s'est tenu en Allemagne

M. Do Trong Hau a déclaré que c'était un honneur et également un témoignage des efforts d'amélioration continue de toute l'équipe de la station. Avec un esprit d'hospitalité et de créativité, dans la prochaine phase, la gare maintiendra non seulement une qualité de service 5 étoiles, mais innovera également en permanence pour offrir aux passagers des services pratiques. En 2024, le terminal international de Da Nang continuera d'investir dans l'application de la technologie à ses opérations, dans le but de réduire le temps d'enregistrement et d'optimiser l'expérience des passagers.

Au cours de la période 2022-2023, le terminal a installé des procédures automatisées telles qu'un système de contrôle automatique de l'immigration (autogate), une porte d'embarquement automatique (auto boarding gate), une borne d'enregistrement automatique, et surtout pour la première fois au Vietnam, un terminal d'aéroport a introduit un système de dépôt de bagages automatique dans ses opérations et a été lancé par Starlux Airlines, marquant une étape importante lorsque l'ensemble du processus d'enregistrement du terminal de l'aéroport est entièrement automatisé. Depuis leur introduction, ces systèmes ont apporté des changements importants, réduisant les temps d’enregistrement et créant des flux de trafic plus fluides aux heures de pointe.

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