Les opérateurs de réseaux mobiles doivent prendre des mesures plus énergiques.

Il y a quelques mois, Mme HTKL (Hô-Chi-Minh-Ville) a reçu un appel du numéro 0947xxxxxx. La personne prétendait appartenir au « Commissariat de police du quartier Da Kao, district 1 » et l'informait que son identifiant électronique de niveau 2 était incorrect et ne pouvait être téléchargé en ligne. La croyant, elle a accepté de faire rectifier la situation.

Voyant que la victime avait « mordu à l'hameçon », les escrocs l'ont menée à travers de nombreuses étapes impliquant diverses personnes et agences de police, et trois jours plus tard, ils ont volé près de 1,5 milliard de VND sur son compte bancaire en trois transactions distinctes.

Pour lutter contre le problème des appels indésirables qui harcèlent et escroquent les utilisateurs, le ministère de l'Information et des Communications a publié un document exigeant des opérateurs de télécommunications qu'ils assument leurs responsabilités dans la lutte de longue date contre les cartes SIM frauduleuses. Toutes les cartes SIM en service légal sont associées à des propriétaires spécifiques et leurs informations d'abonné sont vérifiées et synchronisées avec la base de données nationale. En réalité, les cartes SIM frauduleuses continuent de proliférer, avec des appels et des messages malveillants usurpant l'identité d'utilisateurs de téléphones mobiles, les menaçant et les escroquant. Ces criminels défient la loi en osant utiliser les numéros des principaux opérateurs de télécommunications. Des cartes SIM frauduleuses aux appels indésirables, ce fléau continue de nuire à la population et à la société. Est-ce la conséquence d'une action dissuasive timide, inadéquate, voire insuffisante ?

Récemment, les autorités ont mis en place une mesure supplémentaire pour lutter contre ce type de criminalité : l’identification des appels et des messages. Il s’agit d’identifier les numéros de téléphone appartenant aux organismes gouvernementaux (notamment les forces de l’ordre) et aux organisations/services ayant une large audience (comme les banques). Lors d’un appel, le nom de l’organisme sera clairement affiché. Les citoyens vigilants pourront ainsi distinguer les appels légitimes des appels frauduleux.

Par conséquent, tout en poursuivant les efforts de lutte contre les cartes SIM frauduleuses et en contrôlant rigoureusement chaque numéro d'abonné, les autorités doivent intensifier une communication régulière et continue afin de sensibiliser le public aux moyens d'identifier ces cartes et de s'en protéger. Les notifications destinées au public doivent être diffusées exclusivement par les autorités via leurs canaux de communication officiels, notamment leurs comptes officiels sur les réseaux sociaux.

Dès réception d'un signalement de numéro de téléphone frauduleux ou utilisé pour des escroqueries, les autorités doivent procéder rapidement à une vérification, un traitement et une réponse à l'informateur, tout en diffusant l'information par les voies officielles afin d'avertir et de dissuader les contrevenants. Par ailleurs, les opérateurs de réseaux mobiles doivent prendre des mesures fermes, en bloquant immédiatement (au moins temporairement) les numéros des personnes en infraction.

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