Les opérateurs mobiles doivent être plus agressifs

Il y a quelques mois, Mme HTKL (HCMC) a reçu un appel du numéro 0947xxxxxx, provenant prétendument du service de police de Da Kao, district 1, l'informant que son identification électronique de niveau 2 était incorrecte et ne pouvait être téléchargée en ligne. Faisant confiance à Mme HTKL, elle a accepté de régler le problème.

Voyant que le « poisson avait mordu à l'hameçon », les escrocs ont conduit la victime à travers de nombreuses étapes avec de nombreuses personnes et agences de police différentes, puis 3 jours plus tard, les escrocs ont pris près de 1,5 milliard de VND sur son compte bancaire à 3 reprises.

Pour faire face aux appels indésirables qui importunent, voire escroquent, les utilisateurs, le ministère de l'Information et des Communications a publié un document obligeant les opérateurs de réseaux à prendre leurs responsabilités dans la lutte de longue date contre les cartes SIM frauduleuses. Les cartes SIM conformes à la réglementation sont toutes liées à des propriétaires spécifiques et authentifiées, et les informations des abonnés sont synchronisées avec la base de données nationale. En réalité, les cartes SIM frauduleuses sont toujours monnaie courante, et des appels et messages frauduleux continuent d'apparaître, usurpant l'identité, menaçant et escroquant les utilisateurs de téléphones portables. Ces criminels ont défié et défié la loi en « osant » utiliser les numéros d'abonnés des principaux opérateurs de réseaux. De cartes SIM frauduleuses, ils sont désormais devenus des appels indésirables, continuant de hanter le public et de nuire à la société. Est-ce le résultat d'une gestion hésitante, d'un manque d'efforts, voire d'un manque de dissuasion ?

Récemment, les autorités ont pris une nouvelle mesure pour lutter contre ce type de criminalité : l'identification des appels et des messages. Il s'agit tout d'abord d'identifier les numéros de téléphone des agences gouvernementales (notamment les forces de l'ordre, etc.) et des organisations et services en contact étroit avec le public (comme les banques, etc.). Lors des contacts, ces numéros afficheront clairement le nom de l'agence. Une personne attentive saura distinguer les appels légitimes.

Par conséquent, tout en poursuivant leurs efforts pour lutter contre les cartes SIM non sollicitées et en gérant rigoureusement chaque numéro d'abonné, les autorités doivent promouvoir une communication continue et régulière afin de sensibiliser le public aux moyens d'identifier et de se protéger proactivement. Les notifications au public sont également mises à jour uniquement par les autorités via les canaux de communication officiels, notamment les comptes officiels sur les réseaux sociaux.

Lorsqu'elles reçoivent des signalements de numéros de téléphone usurpés ou frauduleux, les autorités doivent rapidement vérifier, traiter et répondre aux informateurs, puis publier ces informations sur les canaux d'information officiels afin de les alerter et de les dissuader. De plus, les opérateurs de réseaux mobiles doivent prendre des mesures énergiques pour bloquer immédiatement (pendant un certain temps dans un premier temps) les numéros d'abonnés frauduleux.

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