Identifier les avantages et les inconvénients du tourisme médical à Da Nang

DNVN - Le 15 avril, les deux secteurs de la santé et du tourisme de Da Nang organiseront pour la première fois conjointement un atelier sur le développement du tourisme médical. Le Dr Ngo Duc Hai, vice-président de l'Association médicale de Da Nang, président du conseil d'administration et directeur général de l'hôpital Thien Nhan, a discuté de cette question avec les entreprises vietnamiennes.

Monsieur, pouvez-vous m’expliquer le concept de base du tourisme médical ?

Dr Ngo Duc Hai : En bref, le tourisme médical est une combinaison de services médicaux et de tourisme. Les touristes voyagent d'un endroit à un autre, d'un pays à un autre pour des soins médicaux, des interventions chirurgicales, de la rééducation et combinent visites touristiques, détente...

Le Dr Ngo Duc Hai présente le système d'équipement moderne de l'hôpital Thien Nhan au service du tourisme médical.

Ce type de migration résulte du besoin de soins de santé abordables, de services de meilleure qualité ou d’accès à des services et traitements modernes qui ne sont pas disponibles, trop chers ou de qualité inférieure dans leur pays d’origine. Ces services peuvent aller de demandes simples telles que des bilans de santé et des retraites de guérison à des traitements complexes tels que le traitement du cancer et la thérapie par cellules souches.

Le potentiel du tourisme médical est énorme. Le cabinet d'études de marché et de conseil DataHorizzon Research estime que le marché mondial du tourisme atteindra 79,4 milliards de dollars d'ici 2032. L'industrie du tourisme médical de Singapour est passée de 220 millions de dollars de revenus en 2020 à 270 millions de dollars en 2024…

Selon vous, quelles sont les conditions nécessaires au développement du tourisme médical ?

Dr. Ngo Duc Hai : Pour développer le tourisme médical, il faut un investissement systématique et synchrone dans de nombreux domaines, dans lequel le facteur décisif de succès est de disposer de produits médicaux spéciaux. Les produits doivent être hautement compétitifs en termes d’expertise et de service, reconnus à l’échelle internationale, proposés à des prix raisonnables et conviviaux pour les clients étrangers.

Les produits médicaux spéciaux peuvent inclure des kits de dépistage précoce du cancer, des tests de dépistage du risque d’accident vasculaire cérébral, des techniques médicales avancées conformes aux normes internationales ; produits de villégiature et de soins de niveau international; services dentaires de haute qualité; chirurgie esthétique et dermatologie de haute technologie ; produits spéciaux de médecine traditionnelle; soins de santé de routine et prévention des maladies; naturopathie et herbes indigènes…

Parallèlement à cela, les infrastructures de transport modernes constituent un facteur essentiel au développement du tourisme médical. Les centres de tourisme médical doivent être bien reliés aux aéroports internationaux, aux systèmes de transports publics et disposer de services de navette dédiés aux visiteurs médicaux. Dans le même temps, les personnes qui se rendent pour un traitement médical et leurs proches souhaitent également découvrir le tourisme de la destination, de sorte que les endroits dotés de produits touristiques spéciaux auront un avantage concurrentiel distinct.

Alors, quels sont les atouts de Da Nang pour développer le tourisme médical ?

Dr. Ngo Duc Hai : Le grand avantage de Da Nang est qu'il s'agit d'une porte d'entrée stratégique du trafic de la région centrale, ce qui facilite les échanges, le partage des services et la connexion des itinéraires de tourisme médical du Nord au Sud, du national à l'international. La ville affirme également sa position comme l’une des principales destinations de villégiature au Vietnam et dans la région.

Environnement de vie propre, moins de pollution, coût de la vie raisonnable. Infrastructures urbaines modernes, bonne sécurité, attirant facilement les experts médicaux et les investisseurs nationaux et étrangers pour travailler et vivre. La forte proportion d’étrangers à Da Nang constitue un marché potentiel pour les services médicaux internationaux.

Da Nang est une ville pionnière en matière de transformation numérique et de gouvernement électronique. Le système de transmission de données, de consultation à distance, de stockage de dossiers médicaux électroniques et d'intégration entre les soins de santé et la technologie est promu comme une base importante pour le développement de services tels que la consultation médicale à distance, le traitement intégré à l'IA, les soins post-traitement en ligne, etc.

L'équipe de médecins et d'experts de Da Nang est hautement qualifiée, dont beaucoup ont été formés dans des pays avancés. Dans la ville, il y a 4 universités qui forment aux filières médicales. Da Nang a également la capacité de se connecter avec les principaux centres médicaux du pays (Ho Chi Minh-Ville, Hanoi) et à l'international grâce au transfert de technologie, à la consultation à distance, etc.

Comment voyez-vous le développement actuel du tourisme médical à Da Nang ?

Dr. Ngo Duc Hai : Bien qu'il présente de nombreux avantages, le tourisme médical à Da Nang en est encore à ses balbutiements, combinant principalement des examens et des traitements médicaux réguliers avec le tourisme. La première raison est qu’il n’existe pas beaucoup de produits médicaux spéciaux qui soient hautement compétitifs par rapport aux autres pays de la région. Les produits de haute qualité professionnelle tels que l’intervention cardiovasculaire, la neurologie, la FIV… n’ont pas une qualité de service standard internationale.

Il n’existe pas beaucoup d’établissements médicaux répondant aux normes internationales telles que JCI, ACHS… Les hôpitaux actuels répondent principalement aux besoins nationaux, les services médicaux internationaux sont encore limités. Manque de centres de traitement spécialisés, de centres de réadaptation ou de modèles de « clinique-resort » selon les normes internationales.

Il existe un manque de politiques à long terme pour développer des produits médicaux compétitifs. La coordination entre les soins de santé, le tourisme et la technologie est encore fragmentée et manque de connexion. Manque de stratégie de marketing et de communication internationale ; Le personnel médical, les réceptionnistes et les infirmières ont des compétences limitées en langues étrangères ; Les processus de service ne sont pas vraiment adaptés aux besoins des clients des marchés potentiels tels que la Corée, le Japon et l’Europe ; manque de politiques préférentielles pour les investisseurs et les patients internationaux…

Merci!

Hai Chau (interprété)

Source : https://doanhnghiepvn.vn/tin-tuc/y-te/nhan-dien-loi-the-va-han-che-cua-du-lich-y-te-da-nang/20250414092715236