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| La conférence sur la consultation et la communication en matière d'aide juridique a organisé une cérémonie de remise de cadeaux aux habitants de la commune de Hoa Bac (district de Hoa Vang). Photo : DAC MANH |
Après avoir écouté la propagande et la diffusion de connaissances juridiques organisées par le Centre d'aide juridique de la ville-État, en coordination avec le Département de la Justice du district de Hoa Vang et le Comité populaire de la commune de Hoa Phu, M. Nguyen Van Lo (invalide de guerre du village de Phu Tuc) a demandé au consultant de répondre à ses questions sur la politique d'aide aux personnes ayant bénéficié de services méritoires. Auparavant, il avait découvert que le montant de son aide était inférieur à celui de nombreux autres invalides de guerre, ce qui l'inquiétait. Après qu'une assistante juridique lui a présenté la réglementation de l'État, l'a analysée et lui a expliqué en détail que son reçu était conforme à celle-ci, M. Lo a compris que ses inquiétudes antérieures n'étaient plus fondées.
M. Nguyen Tan Quang, fonctionnaire de la commune de Hoa Phu, a déclaré que les consultations, les communications et les conférences d'aide juridique gratuites organisées à la maison culturelle du village et à la maison communautaire ont changé la façon dont les gens abordent le droit. « Bien sûr, nous ne pouvons pas simplement présenter des documents juridiques aux gens. Pour que les gens comprennent facilement, ceux qui communiquent doivent savoir écouter, partager et être proches. Ainsi, les connaissances juridiques peu familières et peu familières deviendront plus familières. Cela permet aux gens d'accéder plus facilement au droit et aux procédures connexes, de mieux les comprendre et de les appliquer efficacement dans la vie », a expliqué M. Quang. Selon M. Quang, une diffusion adéquate et rapide de la loi augmentera le nombre de cas où les gens sollicitent volontairement l'aide juridique. C'est un signe positif qui montre que la confiance dans la loi se renforce progressivement, en particulier dans les zones montagneuses et celles où vivent des minorités ethniques.
Mme Nguyen Thi Kim Anh, directrice du Centre d'aide juridique de la ville, a déclaré : « Nous considérons toujours la mobilisation de masse par la communication et l'aide juridique comme une tâche essentielle. C'est pourquoi, chaque année, le centre collabore étroitement avec les secteurs, les organisations et les autorités locales pour organiser des activités de communication sur l'aide juridique adaptées à chaque groupe cible, lieu et période. »
De 2023 à aujourd'hui, le centre a organisé 31 séances de communication juridique au niveau local, attirant plus de 1 300 participants. Parallèlement, il a compilé et distribué 84 000 brochures gratuites sur l'aide juridictionnelle, incluant des informations telles que : les procédures de demande d'aide juridictionnelle ; la réglementation relative à l'aide juridictionnelle pour les personnes handicapées, les minorités ethniques, les proches de martyrs, les personnes démunies, etc. Ces documents contribuent non seulement à sensibiliser le public aux questions juridiques, mais aussi à lui permettre d'accéder aux politiques d'aide juridictionnelle en cas de besoin.
Selon Mme Kim Anh, le centre met l'accent sur la devise « placer l'humain au cœur de ses préoccupations ». L'équipe d'assistants juridiques travaille non seulement au bureau, mais se rend également directement sur le terrain pour conseiller et répondre aux questions des personnes. Depuis début 2023, le centre a reçu et traité 546 dossiers d'aide juridique pour 546 personnes. Nombre d'entre eux ont obtenu des résultats positifs, répondant aux attentes des personnes. « L'aide juridique ne se limite pas à la quantité, mais doit améliorer sa qualité. Tous les dossiers sont traités avec sérieux et responsabilité par l'équipe d'assistants juridiques. Après avoir été consultés, de nombreuses personnes comprennent clairement leurs droits et obligations, ce qui leur permet d'avoir plus confiance dans leur démarche pour obtenir justice », a déclaré Mme Kim Anh.
L'un des succès marquants du travail de mobilisation de masse du Centre d'aide juridique de la ville-État réside dans son approche flexible envers les groupes vulnérables. Pour les personnes âgées et handicapées, la communication doit être douce et compréhensible, tant par le langage que par l'attitude. L'enthousiasme, la patience et la compagnie des assistants sont les clés qui permettent aux personnes d'accéder au droit. Grâce aux activités d'aide juridique, de nombreuses personnes découvrent pour la première fois leur droit à un avocat gratuit, leur droit à une assistance en cas de litige foncier, de mariage, d'héritage, etc.
Des connaissances qui semblaient étranges deviennent désormais familières et pratiques. Cela améliore non seulement la compréhension juridique, mais contribue également à la construction d'une société juste et civilisée.
Selon l'évaluation du ministère de la Justice de la ville, les activités d'aide juridique ont connu de nombreux changements positifs ces dernières années, notamment en termes de sensibilisation de la population et des autorités locales. De nombreuses localités ont activement collaboré avec le Centre d'aide juridique de l'État pour organiser des séances de consultation et de communication, intégrant ainsi l'aide juridique aux programmes culturels et sociaux .
Fort des résultats obtenus, le Centre d'aide juridique de la ville continuera à promouvoir la communication au niveau local, en privilégiant les zones reculées, celles où vivent de nombreuses minorités ethniques et les personnes défavorisées. Parallèlement, il s'agira d'améliorer la qualité de l'équipe d'aide juridique et de promouvoir le rôle des agents de terrain, afin que l'aide juridique soit véritablement approfondie et apporte des avantages concrets aux citoyens. « Nous espérons que les citoyens connaîtront l'aide juridique en cas de problème, mais qu'ils la considéreront également comme une ressource fiable, toujours présente et respectueuse des droits de chacun. Plus le droit sera proche des citoyens, plus leur foi en la justice sera renforcée », a déclaré Mme Kim Anh.
FORT
Source : https://baodanang.vn/xa-hoi/202506/nhip-cau-dua-kien-thuc-phap-luat-den-nguoi-dan-4009671/
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