Pour aider leurs clients à gérer proactivement leurs transactions et à utiliser les services, les banques ont indiqué que les services et fonctionnalités suivants seront temporairement interrompus pendant la nouvelle année 2025 :
Les services offerts dans les succursales et aux guichets seront temporairement suspendus le 1er janvier 2025 et reprendront leur fonctionnement normal le 2 janvier 2025.
Les transactions de virement interbancaire régulières (effectuées via le site web et l'application) seront suspendues à partir de 16h00 le 31 décembre 2024. Les transactions effectuées après cette date seront effectuées le premier jour ouvrable suivant les vacances (2 janvier 2025).
Les demandes de prêt ou d'ouverture de découvert effectuées en ligne (via le site web et l'application) après 17h00 le 31 décembre 2024 seront traitées le jour ouvrable suivant, soit le 2 janvier 2025.
La fonction de transfert de livret d'épargne sur l'application bancaire sera désactivée du 31 décembre 2024 à 17h00 au 1er janvier 2025.
Par ailleurs, les services suivants restent disponibles pendant les fêtes :
Les transactions par carte, guichet automatique et services bancaires mobiles fonctionnent toujours normalement.
Fonctionnalité « Transfert rapide 24h/24 et 7j/7 » via l’application, les guichets automatiques et les virements internes à la banque ;
L'application de banque en ligne propose des fonctionnalités telles que : l'ouverture d'une carte de crédit, son activation/verrouillage/déverrouillage, le remboursement du solde, l'inscription au prélèvement automatique (sous réserve de solde suffisant), le paiement de factures et le rechargement de services.
Pendant les vacances, les transactions de dépôt à terme en ligne seront soumises aux intérêts suivants :
Les nouveaux comptes d'épargne ouverts à partir de 22h30 le 31 décembre 2024 verront leurs intérêts calculés à compter du 1er janvier 2025.
Les nouveaux comptes d'épargne ouverts à partir de 18h00 le 1er janvier 2025 verront leurs intérêts calculés à compter du 2 janvier 2025.
Les dépôts d'épargne en ligne à renouvellement automatique dont la date coïncide avec un jour férié seront renouvelés normalement par le système.
Les dépôts d'épargne au guichet avec renouvellement automatique au 1er janvier 2025 seront renouvelés normalement. Les clients effectuant leur versement final le premier jour ouvrable suivant les vacances (2 janvier 2025) percevront les intérêts sur la durée totale du dépôt.
Les dépôts d'épargne en ligne et au guichet qui ne sont pas renouvelés automatiquement et dont la date d'échéance coïncide avec un jour férié seront automatiquement réglés comme suit :
La date d'échéance est le 1er janvier 2025 et le règlement sera automatique à 1h30 du matin le 1er janvier 2025.
L'échéance étant fixée au 2 janvier 2025, le prêt sera automatiquement remboursé à 21h00 le 1er janvier 2025.
La durée du prêt à taux fixe sera calculée en fonction du nombre de jours effectifs du dépôt.
La banque précise que pour tous les prêts et découverts dont l'échéance de remboursement est fixée au 1er janvier 2025, les clients recevront un avis de paiement le 2 janvier 2025.
Pour tous les prêts, soldes de cartes de crédit et découverts impayés au 31 décembre 2024, les clients doivent payer la totalité du solde impayé (capital, intérêts, intérêts de retard, pénalités de retard, etc.) avant 17 h le 31 décembre 2024.
TB (synthèse)Source : https://baohaiduong.vn/nhung-dich-vu-ngan-hang-se-tam-dung-trong-ngay-nghi-tet-duong-lich-2025-401841.html






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