Solutions pour favoriser le développement des produits du tourisme nocturne

Le projet vise à promouvoir les atouts des services nocturnes afin de développer au Vietnam des produits touristiques nocturnes diversifiés, uniques, durables, de haute qualité et à forte valeur ajoutée. Il vise également à affirmer l'image de marque et à renforcer la compétitivité des destinations touristiques vietnamiennes, à accroître l'attractivité touristique, à stimuler les dépenses et à prolonger la durée de séjour des touristes nationaux et internationaux, contribuant ainsi à faire du tourisme nocturne un produit clé pour le développement de l' économie nocturne vietnamienne. Le projet a ainsi mis en place des solutions efficaces en matière d'urbanisme et de gestion.

Identifier des zones et des lieux spécifiques pour orienter le développement de modèles de produits de tourisme nocturne concentrés. Intégrer la planification du développement de ces produits à la planification provinciale et urbaine afin de garantir le développement durable et la protection de l'environnement, sans compromettre la sécurité, l'ordre public, la sécurité sociale et la vie des populations.

La rue Ta Hien, haut lieu de la vie nocturne de Hanoï , attire de nombreux touristes. (Photo : Thanh Dat/VNA)

Donner la priorité au développement de modèles de produits de tourisme nocturne dans des zones à potentiel telles qu'une forte concentration de touristes, en garantissant des infrastructures et des installations techniques appropriées ainsi que des conditions de modernisation, d'expansion, de connexion avec les activités économiques nocturnes ou en ayant un projet de développement économique nocturne approuvé par les autorités locales.

L'élaboration d'un modèle de développement de produits touristiques nocturnes assure une connexion aisée avec les nœuds de circulation, les centres urbains, les zones et les sites touristiques ; l'organisation de la circulation et la gestion des rues pour les activités touristiques nocturnes. L'aménagement de l'espace, de l'architecture, du paysage, des infrastructures, des installations techniques et des logements adaptés aux modèles de développement de produits touristiques nocturnes.

Concernant le mécanisme politique, examiner, proposer des ajustements et des compléments aux réglementations visant à garantir la sûreté, la sécurité et l'ordre, la protection de l'environnement et d'autres conditions commerciales afin d'encourager et de faciliter l'exploitation et le développement des produits du tourisme nocturne, conformément aux réglementations légales et aux exigences pratiques. Examiner, proposer et compléter les réglementations pertinentes relatives à la gestion des risques, à la réponse aux accidents et incidents, et assurer la sécurité et la prévention des épidémies lors de la mise en œuvre du soutien aux activités du tourisme nocturne.

La rue piétonne Nguyen Hue est un espace culturel public proposant de nombreuses activités intéressantes (Photo : Hoang Trieu)

Sur la base des réglementations et politiques légales sur le développement économique nocturne et des conditions réelles, rechercher et examiner des propositions visant à ajuster les réglementations sur le temps de prestation de services, permettant l'organisation d'activités de services nocturnes jusqu'à 6 heures du matin le lendemain matin dans les provinces et villes suivantes : Hanoi, Quang Ninh, Hai Phong, Thua Thien Hue, Da Nang, Hoi An (Quang Nam), Nha Trang (Khanh Hoa), Da Lat (Lam Dong), Can Tho, Ho Chi Minh-Ville, Phu Quoc (Kien Giang), Ba Ria - Vung Tau.

Étudier, analyser et recommander des ajustements appropriés aux politiques sociales et salariales des travailleurs de nuit, en veillant à ce qu'elles soient incitatives au développement des services de nuit. Organiser des équipes de sécurité et de maintien de l'ordre dans les localités afin d'appliquer le modèle de développement de produits touristiques nocturnes pour soutenir et garantir la sécurité des touristes.

Concernant l'organisation et la gestion des services, développer des modèles de produits de tourisme nocturne sous les formes suivantes : rues piétonnes, marchés nocturnes à horaires fixes ; espaces de tourisme nocturne flexibles selon chaque événement ; complexes de divertissement nocturne distincts. Établir des réglementations, des règles et des codes de conduite pour la gestion des activités de tourisme nocturne afin d'harmoniser les intérêts des investisseurs, des opérateurs, des travailleurs, des touristes et de la population, en garantissant cohérence, efficacité, sécurité et conformité aux réglementations légales. Élaborer et diffuser des indicateurs pour évaluer l'efficacité de la mise en œuvre des produits et services de tourisme nocturne.

Concernant les ressources humaines, il est nécessaire d'améliorer les mécanismes politiques et le système juridique afin de créer un environnement favorable au développement des ressources humaines du tourisme, en mettant l'accent sur l'attraction de travailleurs vers les activités du tourisme nocturne. Il est également nécessaire d'harmoniser la réglementation relative aux normes de ressources humaines du tourisme, conformément au système international de normes, afin de faciliter l'intégration internationale des travailleurs du secteur touristique. Il est également nécessaire d'organiser la formation et le développement des qualifications, des compétences en gestion, des compétences professionnelles, des compétences en communication et des langues étrangères pour les acteurs du développement des services du tourisme nocturne, en mettant l'accent sur le rôle actif des communautés locales dans les activités touristiques et en promouvant l'idée que « chaque citoyen est un guide touristique ».

Encourager les entreprises et les employeurs à mettre en œuvre des programmes de formation et de développement pour les travailleurs participant aux activités du tourisme nocturne. Concernant l'investissement, encourager l'attraction des ressources sociales et des investisseurs nationaux et étrangers, en accordant la priorité aux investisseurs utilisant des technologies modernes et respectueuses de l'environnement pour investir dans les infrastructures de transport et les installations techniques afin de développer des produits de tourisme nocturne. Rechercher et recommander des mécanismes et des politiques préférentielles pour attirer les investisseurs stratégiques et secondaires, ainsi que la communauté, afin qu'ils participent au développement des services de tourisme nocturne et des services d'accompagnement tout au long de la chaîne de valeur.

Encourager l'investissement et la construction systématique et synchrone de produits culturels traditionnels et modernes, riches en art et en spectacles créatifs, pour répondre aux besoins des touristes nocturnes ; développer la cuisine traditionnelle et les spécialités régionales ; développer des chaînes de commerces de proximité et des centres commerciaux modernes. Mettre en place un mécanisme pour attirer les investissements dans la construction de complexes de divertissement distincts de grande envergure, de classe régionale et internationale, à Hanoï, Hô-Chi-Minh-Ville et Da Nang entre 2021 et 2025 ; après synthèse et évaluation du processus de mise en œuvre dans les localités, envisager, à partir de 2026, de reproduire ce projet à Quang Ninh, Hai Phong, Thua Thien Hue, Nha Trang (Khanh Hoa), Hôi An (Quang Nam), Da Lat (Lam Dong), Cân Tho, Phu Quoc (Kien Giang), Ba Ria-Vung Tau.

Concernant l'orientation et la promotion du marché, sensibiliser les autorités locales, les entreprises et les communautés à participer au développement de produits de tourisme nocturne. Étudier les marchés touristiques nationaux et internationaux ; évaluer et prévoir chaque année le marché touristique et les produits adaptés afin d'orienter le marché, de promouvoir et de promouvoir le tourisme nocturne. Mettre en œuvre des plans de promotion et de promotion des produits de tourisme nocturne destinés aux touristes nationaux et internationaux, à la communauté vietnamienne à l'étranger, en particulier aux groupes séjournant longtemps et disposant d'un fort pouvoir d'achat, et proposant des produits touristiques de haute qualité.

Concernant l'application des technologies de l'information, promouvoir leur application et créer une base de données pour une gestion synchronisée et efficace des activités de tourisme nocturne. Développer, moderniser et mettre à jour un système logiciel de gestion et de signalement des incidents et des points chauds sur les appareils mobiles intelligents, contribuant ainsi à garantir la sécurité et la sûreté des activités de tourisme nocturne. Renforcer l'application des technologies à la communication et à la promotion du tourisme en général et des produits du tourisme nocturne en particulier.

Déployer des applications et des services pour accompagner les touristes, en priorisant le déploiement de l'application Safe Vietnam Tourism et des cartes de voyage intelligentes. Promouvoir l'utilisation des technologies de paiement en ligne et l'automatisation des services dans le cadre du développement de produits touristiques nocturnes. Encourager notamment les théâtres, musées, bibliothèques, expositions, cinémas, centres culturels et commerciaux, restaurants et prestataires de services à investir dans la modernisation de leurs installations, la diversification de leurs produits et services et l'amélioration de leur qualité, afin de les accueillir de nuit. Encourager les sites touristiques, les sites historiques et culturels, les musées, etc. à proposer des programmes de visites et d'expériences uniques et attrayants ; coopérer avec les entreprises de voyages et de tourisme pour organiser des programmes d'accueil nocturne. Encourager les entreprises de transports publics et de transport touristique routier et fluvial à moderniser leurs équipements conformément à la réglementation afin de répondre aux exigences d'extension des horaires de service nocturne.

Rechercher et proposer des mécanismes et des politiques pour attirer les investissements dans la construction d'un système de toilettes standardisées pour les touristes dans les attractions touristiques, les grands centres commerciaux, les complexes commerciaux et les chaînes de supérettes ouvertes 24h/24 et 7j/7, proposant des produits de haute qualité, représentatifs des produits et marques régionaux et conformes aux normes internationales. Renforcer les mesures d'inspection, de vérification et de contrôle de la qualité et de l'origine des marchandises, et publier les prix des biens et services conformément à la réglementation la nuit pour servir les touristes. Renforcer la gestion des destinations, mettre en place des centres d'assistance touristique, des applications mobiles et des lignes d'assistance téléphonique pour soutenir, informer et résoudre rapidement les problèmes de sécurité et d'ordre, de sécurité alimentaire et d'hygiène, ainsi que de protection de l'environnement qui affectent les touristes. Mettre en place des systèmes de caméras de surveillance et des mesures pour garantir la sécurité et la sûreté dans les zones où sont organisées des activités touristiques nocturnes.

Vuong Thanh Tu