Le 3 décembre 2014, alors qu'il vendait à un client, le propriétaire du restaurant Vo Van Minh ( Tien Giang ) a découvert une mouche dans une bouteille d'eau Number One non ouverte. M. Minh a conservé la bouteille et a appelé Tan Hiep Phat pour lui demander d'envoyer un représentant pour négocier.
Lors de la première rencontre, M. Minh a demandé à l'entreprise de lui verser un milliard de VND, sous peine de fuite. Après trois cycles de négociations, les deux parties ont convenu d'un prix de 500 millions de VND.
En janvier 2015, alors que les employés de Tan Hiep Phat remettaient 500 millions de VND, M. Minh a été pris en flagrant délit par la police alors qu'il remettait une bouteille d'eau. À la fin de la même année, le tribunal populaire de la province de Tien Giang a condamné M. Vo Van Minh à sept ans de prison pour extorsion.
Malgré son attitude de victime, Tan Hiep Phat a elle-même connu une crise médiatique. Nombreux sont ceux qui ont estimé que l'entreprise avait piégé les consommateurs et ont appelé au boycott de ses produits. Après près d'un an d'implication dans l'incident, l'entreprise a annoncé un préjudice d'environ 2 000 milliards de dongs.
Vo Van Minh et les preuves dans l'affaire des « 500 millions de mouches » (Photo : IT).
En fait, cet incident de « 500 millions de VND volés » est typique du comportement indélicat de Tan Hiep Phat et soulève en même temps une série de questions sur la qualité des produits d'eau en bouteille de l'entreprise.
En 2009, Mme Nguyen Thi Thu Ha ( Dong Nai ) avait découvert qu'une bouteille de boisson énergisante Number One contenait une paille, même si le bouchon n'avait pas été ouvert. Le personnel du restaurant de Mme Ha avait alors signalé le problème à Tan Hiep Phat, mais personne n'était venu résoudre le problème.
À l'époque, le représentant de Tan Hiep Phat avait admis qu'il s'agissait de produits défectueux. Cependant, au moment de verser une indemnisation à Mme Ha, Tan Hiep Phat avait dénoncé les faits aux autorités afin de l'arrêter pour extorsion. Mme Ha avait été libérée, car il avait été établi qu'elle n'avait pas enfreint la loi.
Quelques mois plus tard, l'agence d'enquête a découvert à Hô-Chi-Minh-Ville trois conteneurs contenant 26 tonnes d'arômes de boissons gazeuses périmés de fabrication étrangère, étiquetés comme des marchandises destinées à Tan Hiep Phat. En inspectant l'entrepôt de Tan Hiep Phat à Binh Duong , les autorités ont découvert environ 60 barils (200 litres par baril) d'arômes de jus de goyave, de fruit de la passion et de kumquat périmés.
Fin 2010, M. Truong Ngoc Tuan (HCMC) a acheté deux cartons de lait de soja Number One Soya pour les vendre et les consommer. La première boîte n'a posé aucun problème, mais lorsqu'il a sorti la deuxième pour la vendre aux clients, M. Tuan a découvert que six bouteilles étaient troubles et recouvertes d'une couche de précipité blanc. Les bouteilles de ce lot portaient la date de production de septembre 2010 et la date de péremption du 25 juin 2011.
De même, en 2011, Mme Nguyen Thi Thuy (Ba Ria - Vung Tau) a déposé une plainte auprès du Bureau des plaintes des consommateurs du Sud concernant l'achat de deux bouteilles de lait de soja Number One Soya dont la date de péremption était encore dépassée, mais qui présentaient une masse blanche à l'intérieur. Tan Hiep Phat a admis qu'il s'agissait du produit de l'entreprise et a expliqué que le phénomène susmentionné était dû à une négligence et à des erreurs techniques.
En juin 2012, le Département d'enquête de la police sociale (C45B) du ministère de la Sécurité publique a surpris Tran Quoc Tuan (HCMC) en train de recevoir 50 millions de VND de Tan Hiep Phat. Selon le rapport de l'agence d'enquête, Tuan a découvert une bouteille de thé vert contenant un cafard. Il a alors appelé Tan Hiep Phat pour le signaler et lui a proposé d'échanger la bouteille d'eau contre 50 millions de VND.
Les deux parties ont signé un accord d'« achat de silence », mais Tan Hiep Phat a tout de même signalé le chantage à la police. Le 5 juin 2012, alors qu'ils échangeaient de l'argent et des preuves dans un café de Binh Thanh, ils ont été arrêtés par la police.
(synthétique)
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