Lors de son premier voyage en Chine en début d'année, Huong Giang a surpris et déconcerté le personnel du supermarché près de son école en payant en espèces.
Truong Thi Huong Giang, 21 ans, est arrivée en Chine en février pour y suivre sa première année d'études au département d'enseignement international du chinois de l'Université des langues et cultures de Pékin, grâce à une bourse d'études complète. L'une de ses premières impressions à son arrivée à Pékin a été le mode de vie quasi sans espèces qui y règne.
En Chine, tous les déplacements, comme prendre le bus, le train ou faire ses courses au supermarché, se font par QR code via Alipay. Venant d'arriver et n'ayant pas encore eu le temps de se procurer une carte bancaire ni de s'inscrire sur l'application Alipay, Giang payait encore en espèces au supermarché.
« Lorsque la caissière du supermarché m’a vue payer en espèces, elle a paru surprise et a eu du mal à trouver la monnaie à me rendre », a déclaré l’étudiante de Hai Duong à VnExpress .
Huong Giang utilise un code QR pour payer dans un supermarché à Pékin, en Chine. Photo : Personnage fourni
D'après un rapport de 2021 de l'Association chinoise des paiements, le scan de codes QR est le mode de paiement le plus utilisé dans le pays : 95,7 % des utilisateurs règlent leurs trajets via leur téléphone mobile. Le rapport indique que près de 53 % des passagers ont utilisé des codes QR pour payer leurs titres de transport en bus ou en métro, tandis que la proportion d'utilisateurs de cartes de transport prépayées ou d'espèces a progressivement diminué.
Les Chinois paient en scannant des QR codes en moyenne trois fois par jour. Les personnes nées après 1995 utilisent le plus fréquemment les paiements mobiles, notamment les hommes, avec une moyenne de quatre paiements par jour.
« La commodité est la principale raison pour laquelle les gens choisissent les paiements mobiles, suivie par l'habitude et les promotions », a déclaré Wang Yu, directeur principal du département de contrôle des risques d'UnionPay, le groupe de services financiers public chinois.
Huong Giang a indiqué que les supermarchés chinois acceptent encore les paiements en espèces, mais que ce mode de paiement est aujourd'hui très peu utilisé. La plupart des clients scannent les codes QR des articles qu'ils choisissent aux bornes de paiement automatiques, puis effectuent le paiement sur l'écran et reçoivent une facture électronique sans passer par un caissier. Les caisses traditionnelles des supermarchés servent principalement aux personnes âgées et aux étrangers qui ne savent pas utiliser le paiement par QR code.
Huong Giang utilise un code QR pour payer à une caisse automatique dans un centre commercial de Pékin le 13 mai. Vidéo : Fournie par le personnage
Par conséquent, Huong Giang a déclaré que les smartphones sont devenus « inséparables » en Chine, car presque toutes les activités nécessitent un téléphone pour scanner les codes QR.
« À l'école, j'utilise mon téléphone pour scanner le code afin de m'inscrire, de m'enregistrer, d'acheter des boissons et des articles aux distributeurs automatiques. Quand je sors, je l'utilise pour louer un vélo et payer mes tickets de bus et de métro », a-t-elle expliqué.
Pour prendre le métro, les passagers doivent scanner un code QR au contrôle de sécurité. À leur arrivée, ils scannent le même code à la sortie, ce qui permet à l'application de calculer la distance parcourue et de déduire le prix du trajet. Huong Giang a confié avoir été un peu déconcertée au début, mais une fois habituée, elle a trouvé ce mode de paiement « extrêmement pratique ».
Le Khanh Linh, 24 ans, étudiante de troisième année en chinois à l'Université normale de Chine centrale à Wuhan, dans la province du Hubei, a déclaré qu'elle connaissait bien le système de paiement sans espèces lorsqu'elle allait au supermarché ou utilisait les transports en commun.
Khanh Linh utilise son téléphone portable pour payer avec un QR code son trajet en métro et louer un vélo à Wuhan, dans la province du Hubei, le 14 mai. Vidéo : Fournie par le personnage
Khanh Linh a expliqué que le prix du métro en Chine est calculé au kilomètre, ce qui le rend beaucoup moins cher que les autres moyens de transport. Lors d'un trajet en métro entre l'Université normale de Chine centrale et la Tour de la Grue Jaune, elle a emprunté 10 stations pour un coût total d'environ 4 yuans (13 500 VND).
Les passagers disposent de plusieurs moyens de paiement : abonnements mensuels, billets en station ou paiement par QR code via les applications Alipay ou WeChat. Khanh Linh privilégie le paiement par QR code pour sa praticité et sa sécurité.
« J’espère que les transports publics au Vietnam se développeront également rapidement, offrant ainsi aux gens plus de choix et la possibilité de payer sans espèces », a-t-elle déclaré.
Khanh Linh à la Tour de la Grue Jaune, un site touristique renommé de Wuhan, le 12 mai. Photo : Fournie par le personnage
Hong Hanh
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