Promouvoir la tradition de l'unité des Héros du Travail

Vingt-cinq ans après avoir reçu le noble titre de Héros du Travail, le service des soins infirmiers de l'hôpital Uong Bi Vietnam-Suède continue de promouvoir la force de la solidarité et s'efforce constamment d'accomplir avec brio les tâches qui lui sont confiées. En septembre 2025, le service a reçu la Médaille du Travail de première classe des mains du Président, confirmant ainsi sa position de symbole du secteur de la santé de Quang Ninh.

Patients traités à l'hôpital Uong Bi du Vietnam - Suède. Photo de : Nguyên Hoa

Le système de soins infirmiers de l'hôpital Uong Bi Vietnam-Suède a été mis en place très tôt, à une époque où aucun hôpital vietnamien ne disposait d'une organisation des soins infirmiers pour gérer les soins aux patients. Plus précisément, le modèle de Conseil des soins infirmiers a été déployé dès la mise en service de l'hôpital (Décision n° 57/QD-BYT du 24 janvier 1981 du ministre de la Santé ). En 1983, avec l'aide d'experts suédois, le Conseil des soins infirmiers a été créé, sous l'égide du Département des affaires médicales, avec pour mission d'organiser, de gérer et de superviser les soins aux patients.

En 1985, le ministère de la Santé a autorisé l'hôpital à créer un département des soins infirmiers, placé sous l'autorité du conseil d'administration. Il s'agissait de l'une des deux unités nationales chargées de tester un modèle de gestion des soins selon un système vertical, allant du chef du département aux infirmières en chef de bloc, puis aux infirmières en chef de service et aux infirmières. Depuis 1990, ce modèle a été reproduit à l'échelle nationale. Le département des soins infirmiers de l'hôpital Uong Bi Vietnam-Suède a également connu une croissance continue dans tous les domaines, du travail professionnel à la formation, en passant par la recherche scientifique et la mise en œuvre d'initiatives d'innovation technique.

Le service des soins infirmiers de l'hôpital Uong Bi Vietnam-Suède est un pionnier dans l'application du modèle de soins globaux en équipe, de manière créative et adaptée aux pratiques locales. Ce modèle aborde la prise en charge globale des patients, contribuant à raccourcir les jours de traitement, à réduire les coûts et à apporter satisfaction aux patients et à leurs proches (l'enquête annuelle révèle que plus de 90 % des patients et de leurs proches sont satisfaits). Au cours des dix dernières années, le service a soutenu le transfert de ce modèle dans 22 hôpitaux et centres médicaux de la région Nord ; il a également accueilli 90 délégations composées de milliers de responsables, dont des directeurs d'hôpitaux, des chefs de service et des infirmiers en chef, venus de provinces et de villes du pays pour des visites d'étude.

Des infirmières de l'hôpital Uong Bi (Vietnam-Suède) soignent des patients gravement malades. Photo : Pham Giang (contributeur)

Le renforcement de la gestion et l'amélioration de la qualité des soins complets aux patients constituent l'un des principaux objectifs du service des soins infirmiers de l'hôpital Uong Bi Vietnam-Suède. Ces dernières années, l'unité a continuellement mis en place dix indicateurs de qualité des soins, suivi et analysé les tendances, afin d'élaborer des plans et de proposer des mesures d'intervention pour améliorer la qualité du travail professionnel. Chaque année, le service effectue plus de vingt inspections et supervisions afin de détecter les problèmes existants et de proposer des mesures correctives en temps opportun. Chaque mois, le service organise des inspections et des évaluations de la mise en œuvre des procédures et des réglementations, afin de les mettre à jour et de les adapter. L'accent est mis en particulier sur le contrôle, la supervision et l'encouragement de la mise en œuvre des procédures d'hygiène, la prévention des infections nosocomiales, la mise en œuvre de la méthode 5S et l'assainissement de l'environnement, contribuant ainsi au maintien d'un hôpital « vert, propre et esthétique ». Par ailleurs, il est important de veiller à la formation du personnel et d'utiliser les ressources humaines et les équipements médicaux de manière optimale, économique et sûre.

Pour améliorer la qualité des soins aux patients, le personnel du département des soins infirmiers de l'hôpital Uong Bi Vietnam-Suède   A activement mis en œuvre des thèmes de recherche ou participé à des recherches dans le domaine des soins et des services aux patients, en appliquant des innovations et des améliorations techniques. Selon les statistiques de 2012 à aujourd'hui, le personnel de l'unité a participé à la mise en œuvre de 22 thèmes et initiatives. Voici quelques exemples :   « Amélioration du formulaire d'enregistrement des prescriptions médicales et de suivi des soins appliqué aux Urgences », « Amélioration des moyens d'accompagnement du transport des patients du lit au brancard et inversement », « Amélioration du support mobile pour bouteille d'oxygène à transporter avec le patient », « Augmentation du niveau d'alerte pour les patients allergiques »...

De 2012 à aujourd'hui, le Département des soins infirmiers a toujours obtenu le titre d'excellent collectif de travail, a reçu le Certificat de mérite du ministère de la Santé à 4 reprises, a reçu la Médaille du travail de deuxième classe en 2011 et la Médaille du travail de première classe en 2025.

Les soins infirmiers sont l'une des professions du système de santé. Les infirmiers et infirmières, en collaboration avec les médecins, diagnostiquent, traitent et prennent soin de la santé physique et mentale des patients.  

La résolution du 16e Congrès provincial du Parti, mandat 2025-2030, fixe l'objectif : atteindre 68 lits d'hôpital/10 000 personnes (dont 65 lits publics/10 000 personnes et 3 lits privés/10 000 personnes) ; 19 médecins/10 000 personnes ; 8 pharmaciens universitaires/10 000 personnes ; 33 infirmières/10 000 personnes ; le taux de participation de la population à l'assurance maladie atteint 100 %.

Hoang Giang

Source : https://baoquangninh.vn/phat-huy-truyen-thong-don-vi-anh-hung-lao-dong-3381417.html