Le programme vise à développer des services numériques inclusifs, axés sur les citoyens et les entreprises ; une transformation numérique globale des administrations publiques ; une décentralisation et une délégation de pouvoir renforcées sur les plateformes numériques ; et le développement des infrastructures, des données et d’une plateforme numérique nationale unifiée. Les données sont considérées comme une ressource stratégique, et la priorité est donnée à la constitution de bases de données nationales et spécialisées, selon les principes d’exactitude, de suffisance, de qualité, de mise à jour, d’unité et de partage.

Le Centre d'opérations et de surveillance intelligentes (IOC) de la ville de Da Nang déploie le partage de données aux quartiers et aux communes. Photo : VNA
Ce programme vise des opérations intelligentes et automatisées, en privilégiant l'application de l'intelligence artificielle à la fourniture de services publics en ligne et à l'aide à la décision. L'objectif est que, d'ici 2030, toutes les activités des organismes d'État soient menées sur une plateforme numérique centralisée et interconnectée, garantissant ainsi la sécurité du réseau et la souveraineté numérique nationale.
L’un des objectifs spécifiques du programme est de fournir des services numériques inclusifs et intelligents :
Phase 2025-2027 : 100 % des services publics en ligne couvrant l’intégralité des procédures administratives admissibles ; 100 % des informations, documents et pièces justificatives relatifs aux activités de production et commerciales sont fournis une seule fois aux organismes administratifs de l’État ; 95 % des personnes et des entreprises sont satisfaites de l’utilisation des services publics en ligne .
Période 2028-2030 : 99 % des particuliers et des entreprises sont satisfaits de l’utilisation des services publics en ligne ; 50 % des services publics essentiels en ligne sont déployés de manière proactive, avec l’aide de l’IA pour « personnaliser », notifier ou suggérer des actions en fonction des étapes importantes de la vie ; 100 % des organismes d’État fournissent des données ouvertes standardisées ; 100 % des dossiers et résultats des procédures administratives sont numérisés ; 80 % des informations et données numérisées dans le cadre des procédures administratives et des services publics sont exploitées et réutilisées.
Le programme définit 9 groupes de tâches, dont l'obligation de numériser 100 % des dossiers et des résultats du règlement des procédures administratives ; de développer les données ouvertes ; de constituer au moins 3 groupes de centres nationaux de données ; de former aux compétences numériques et d'intégrer l'intelligence artificielle dans le programme de formation des fonctionnaires.
Chi Tam
Source : https://congthuong.vn/phe-duyet-chuong-trinh-phat-trien-chinh-phu-so-den-nam-2030-432945.html






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