À mon admission à l'hôpital, en attendant mon opération, on m'a conduite en salle d'attente. J'avais choisi une chambre double à l'Hôpital international central de Hué , à 1,5 million de dongs par jour, espérant ainsi bénéficier de meilleurs soins et d'un repos bien mérité pendant ma maladie. Le service de chirurgie orthopédique étant complet, j'ai été transférée temporairement au service d'obstétrique. Bien sûr, le personnel m'a demandé mon avis, mais je n'avais pas le choix, alors j'ai accepté. En réalité, à ce moment-là, mon principal souci était d'être opérée au plus vite ; le choix de ma chambre m'importait peu.

J'ai été assez surprise de trouver dans le lit voisin un homme d'une cinquantaine d'années qui avait eu un accident en aidant le personnel à porter des objets lourds. Il avait subi une intervention chirurgicale et était hospitalisé temporairement en attendant d'être transféré dans une autre chambre. Après mon opération, j'ai été transférée dans cette chambre. Bien que souffrante et épuisée par le jeûne de plus de 24 heures, je n'aspirais qu'à dormir, mais j'ai des difficultés à trouver le sommeil ; le moindre bruit m'empêchait de fermer l'œil. Le patient à côté de moi semblait plus insouciant. Non seulement il dormait profondément, mais il ronflait bruyamment, m'empêchant de bien dormir. Cependant, ce n'était rien comparé au fait qu'il était constamment sur son téléphone, jour et nuit, et que sa femme, qui était avec lui, était tout aussi accro aux réseaux sociaux. Cela n'aurait pas été un problème s'ils avaient fait preuve d'un peu plus de discrétion et baissé le volume de leur téléphone pour ne pas déranger leur voisin. Heureusement, vers 22 heures, ils ont éteint leurs téléphones et sont allés se coucher, et j'ai enfin pu pousser un soupir de soulagement.

Avant même que je puisse me réjouir de l'annonce faite le lendemain matin par l'infirmière que mon fils avait été transféré dans une autre chambre, ce qui me permettrait enfin de rattraper mon sommeil après la nuit précédente, vers midi, le personnel m'a informée qu'ils allaient me ramener dans mon service pour rendre la chambre à la patiente du service d'obstétrique.

À mon arrivée dans ce service, on m'a attribué une chambre à partager avec une femme de Lao Bao ( province de Quang Tri ), venue à Hué pour soigner une calcification au bras. Sa famille, vivant loin, devait l'accompagner pour rester et s'occuper d'elle. Comme ils habitaient loin et que les visites étaient rares, hormis pour les rendez-vous médicaux, la patiente et sa famille passaient leur temps à regarder des critiques de films sur leurs téléphones. Le plus agaçant, c'est qu'ils étaient tous deux « obsédés » par le son : ils mettaient le volume à fond, ce qui me mettait très mal à l'aise à côté d'eux. Pire encore, ce n'était pas seulement en journée ; elle regardait des critiques de films à n'importe quelle heure. Un jour, elle a regardé une critique de film de 3 h à 7 h du matin, et même à minuit, elle était encore éveillée, toujours obsédée par le même sujet. Pendant plusieurs jours comme ça, j'ai non seulement perdu le sommeil, mais j'ai aussi souffert du stress causé par la voix monotone et ennuyeuse de l'IA.

J'étais tellement harcelée moralement que je n'en pouvais plus et j'ai dû demander au médecin de me faire sortir plus tôt, ce qui a engendré des frais supplémentaires pour embaucher une infirmière afin de soigner mes plaies à domicile. Mes proches, en m'entendant raconter le harcèlement que j'avais subi de la part d'autres patients et de leurs familles, m'ont demandé pourquoi je n'avais pas réagi avec tact. Je pense que s'ils avaient été respectueux, sachant qu'il s'agissait d'un lieu public, d'une chambre partagée, et que tout le monde payait le même prix, ils ne se seraient pas comportés ainsi. Mais ces personnes manquaient de civisme et de respect pour les espaces communs, si bien que tous mes rappels étaient inutiles. Par exemple, elles ne faisaient pas sécher leur linge dans la salle de bain ; malgré les rappels répétés du personnel médical , ces patientes ont ignoré le règlement et l'ont même étendu de façon très inesthétique. Sachant que j'avais une blessure à la jambe et que je ne pouvais pas marcher, que j'avais besoin de béquilles et que j'étais sujette aux chutes, elles ont quand même pris leur douche délibérément et renversé de l'eau sur le sol de la salle de bain. Cela en dit long sur leur comportement. La meilleure solution consistait donc à changer de chambre ou à demander une sortie anticipée si possible.

En réalité, le manque de civisme dans les lieux publics est monnaie courante. Rares sont ceux qui ont conscience de préserver le patrimoine commun. La situation est encore plus complexe en milieu hospitalier, avec sa population diversifiée, tous âges confondus. Même s'ils ont choisi de se faire soigner à l'Hôpital international central de Hué – un établissement aux coûts relativement élevés, inaccessible à tous –, le fait de côtoyer des personnes aisées dans un lieu luxueux n'implique pas automatiquement une meilleure conscience environnementale. Comme dans les cas que je viens d'évoquer, même si je les entends parfois se vanter au téléphone de leurs grandes demeures et de leurs biens valant des millions, leur conscience du patrimoine commun… est loin d'être acquise.

HONG TAM

Source : https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/phong-chung-su-dung-rieng-160246.html