Chambre partagée, usage privé

Pendant mon hospitalisation, en attendant mon opération, on m'a conduite en salle d'attente. J'avais choisi une chambre double à 1,5 million de VND par jour à l'Hôpital International Central de Hué , espérant y recevoir de meilleurs soins et pouvoir me reposer. Le service de chirurgie orthopédique étant complet, j'ai été transférée temporairement au service d'obstétrique. Bien sûr, le personnel m'a demandé mon avis, mais je n'avais pas le choix, j'ai donc dû accepter. À ce moment-là, le plus important était d'être opérée rapidement ; la chambre importait peu.

En entrant dans la chambre, j'ai été assez surpris de voir que le lit voisin était occupé par un homme de plus de cinquante ans qui avait eu un accident en aidant le personnel à porter des objets lourds. Il avait subi une intervention chirurgicale et attendait d'être transféré dans une autre chambre. Après l'opération, j'ai été transféré dans cette chambre. Bien que souffrant de courbatures et de faiblesse, n'ayant rien mangé depuis plus de 24 heures, je n'aspirais qu'à faire une sieste. Malheureusement, j'ai du mal à dormir et le moindre bruit m'empêche de fermer l'œil. Le patient à côté de moi semblait bien plus insouciant. Non seulement il dormait profondément, mais il ronflait bruyamment, m'empêchant de dormir de la nuit. Cependant, ce n'était rien comparé au fait qu'il gardait son téléphone allumé jour et nuit, et que sa femme, qui était avec lui, était tout aussi accro aux réseaux sociaux. Il n'y aurait pas eu lieu de s'énerver si ces personnes avaient fait preuve d'un peu plus de discrétion et avaient baissé le volume de leur téléphone juste assez pour ne pas déranger son voisin. Heureusement, vers 22 heures, ils ont eux aussi éteint leurs téléphones pour aller dormir, et c'est seulement à ce moment-là que j'ai pu pousser un soupir de soulagement.

Je n'ai pas eu le temps de fêter ça car le lendemain matin, l'infirmière m'a informée qu'il avait été transféré dans une autre chambre, ce qui m'a permis de dormir paisiblement seule pour me remettre de la nuit précédente. Mais vers midi, le personnel m'a également informée qu'ils allaient me transférer dans le bon service pour rendre la chambre à la patiente d'obstétrique.

Dans ce service, j'ai été affectée à une chambre que je partageais avec une femme originaire du Laos ( Quang Tri ), venue à Hué pour soigner une calcification au bras. Sa maison étant éloignée, sa famille l'accompagnait pour rester et s'occuper d'elle. Du fait de cet éloignement, peu de personnes lui rendaient visite. Ainsi, hormis lors des consultations médicales, la patiente et sa famille passaient leur temps à regarder des critiques de films sur leurs téléphones. Il faut dire qu'elles étaient toutes deux passionnées de son, poussant le volume au maximum, ce qui me mettait très mal à l'aise à côté d'elles. Le plus agaçant, c'est que, dès son réveil, elle regardait des critiques de films, non seulement en journée, mais à n'importe quelle heure. Un jour, elle est restée éveillée jusqu'à 7 heures du matin, et la nuit précédente, elle était encore éveillée à minuit, toujours avec la même passion. Pendant ces jours difficiles, j'avais non seulement du mal à dormir, mais j'étais aussi stressée par la voix monotone et ennuyeuse de l'IA.

J'étais tellement terrorisée que je n'en pouvais plus et j'ai dû demander au médecin de me laisser quitter l'hôpital plus tôt et de payer les frais supplémentaires pour qu'une infirmière s'occupe de ma plaie à domicile. Mes proches, qui m'ont entendue parler du harcèlement dont j'étais victime de la part des patients et de leurs familles, se demandaient pourquoi ils ne m'avaient pas donné de conseils plus courtois. Je pense que si les gens avaient été conscients qu'il s'agissait d'un lieu public, d'une chambre partagée et que tout le monde payait le même prix, ils n'auraient pas agi ainsi. Mais pour ceux qui manquent de discernement et de respect pour les espaces communs, mes rappels sont inutiles. Par exemple, une patiente n'a pas respecté l'interdiction de sécher son linge dans la salle de bain : malgré les nombreux rappels du personnel médical , elle a persisté et a même séché son linge de manière très déplacée. Sachant que je m'étais blessée à la jambe et que je ne pouvais pas marcher, que j'utilisais des béquilles et que je risquais de glisser et de tomber, elle a quand même pris un bain et a renversé de l'eau sur le sol de la salle de bain. Cela suffit à comprendre quel genre de personnes elles sont. La meilleure solution est donc de changer de chambre ou de demander une sortie anticipée si possible.

En réalité, le manque de civisme dans les lieux publics n'a rien d'étonnant. Ce qui est partagé est rarement préservé consciemment. En milieu hospitalier, la situation est encore plus complexe, car on y croise des personnes de tous âges et de tous horizons. Bien qu'elles aient choisi de se faire soigner à l'Hôpital international central de Hué, un établissement aux tarifs élevés que tous ne peuvent se permettre, le luxe n'est pas le seul critère : les plus aisés sont généralement plus attentifs à leur environnement. À l'instar des exemples que je viens d'évoquer, même si on les entend parfois se vanter au téléphone de leurs grandes demeures et de leurs fortunes colossales, leur conscience de l'environnement commun laisse à désirer.

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