Mouvement « Alphabétisation numérique pour tous » : Aider les gens à accéder facilement aux technologies numériques

Dans le contexte de la province de Dong Thap, qui applique un modèle de gouvernement local à deux niveaux et promeut une transformation numérique globale, les jeunes de la province ont fait forte impression lors de la Campagne de volontariat des jeunes d'été 2025 (abrégée en Campagne d'été 2025), notamment grâce au mouvement « Éducation numérique pour tous » (BDHVS) – une nouvelle initiative largement déployée, contribuant à apporter les connaissances numériques à chaque foyer, à chaque personne, en particulier aux populations des zones reculées, isolées et frontalières.

INTÉGRER LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE AUX ACTIVITÉS DE BÉNÉVOLAT

Conformément aux directives du Comité provincial du Parti, le Comité permanent de l'Union de la jeunesse provinciale a désigné le BDHVS comme une campagne prioritaire, venant s'ajouter à quatre autres campagnes et à un programme traditionnel. Lors de la deuxième phase de la Campagne d'été 2025 (du 20 mai au 30 juillet), la province a organisé 620 activités de transformation numérique, permettant à plus de 237 000 personnes d'accéder aux plateformes numériques et de les utiliser. Ces activités portaient notamment sur les services publics en ligne, l'identification électronique VNeID, le paiement sans espèces, le commerce électronique, la numérisation des reliques et des informations sur les martyrs.

L'équipe « Éducation populaire numérique » guide les citoyens dans l'utilisation des services publics en ligne au Centre de services administratifs publics de la commune de Hoi Cu.

Le jour de pointe du BDHVS (31 mai) a attiré plus de 3 500 membres syndiqués et jeunes (YU) répartis en 155 équipes, soutenant ainsi plus de 24 000 personnes. Des modèles typiques tels que « Marché 4.0 », « Cantine sans espèces », « Parcours de transformation numérique », des formations sur l’intelligence artificielle (IA), la sécurité de l’information et l’identification électronique… ont connu un fort succès.

En outre, le Comité permanent de l'Union provinciale de la jeunesse s'est coordonné avec la société DIGISO pour organiser une formation aux compétences numériques et à l'application de l'IA pour près de 200 membres de l'Union de la jeunesse et des entreprises en démarrage ; dans le même temps, un accord de coopération a été signé pour mettre en œuvre un programme de formation à la transformation numérique pour les jeunes au cours de la période 2025-2026.

La rubrique « Une compétence numérique par jour » de la page Facebook « Tuoi tre Dat Sen Hong » a généré plus de 63 000 vues, contribuant ainsi à l’amélioration des compétences numériques de la population. La campagne BDHVS a été officiellement reconnue comme une activité clé, avec pour devise : « Aller à la rencontre de chacun, frapper à chaque porte, guider chaque personne ».

La nouveauté de la campagne d'été 2025 de cette année réside dans le fait que les jeunes de Dong Thap ont accompagné les autorités locales à deux niveaux dès la phase d'essai.

Les équipes du BDHVS ont aidé plus de 136 000 personnes à accéder aux services publics en ligne, contribuant ainsi à stabiliser l'organisation locale des services après la fusion.

De plus, les équipes maintiennent des opérations hebdomadaires au Centre de services administratifs publics au niveau communal, en organisant des forces mobiles pour se rendre au domicile des personnes âgées et des personnes défavorisées afin de les aider à effectuer des démarches, à installer l'application « E-Dong Thap », à effectuer des paiements en ligne, etc.

Parallèlement, dans 11 communes et quartiers frontaliers, l'Union provinciale de la jeunesse s'est coordonnée avec les gardes-frontières provinciaux et les universités et écoles supérieures pour organiser des activités spéciales telles que : la promotion de la transformation numérique, le modèle « Marché 4.0 », des cours d'initiation à l'IA, une aire de jeux « Petit citoyen numérique »...

De nombreuses initiatives créatives ont vu le jour, telles que : « Vacances roses », un accompagnement complet des personnes âgées dans leurs démarches auprès de la sécurité sociale ; « Aide sociale verte », qui aide les personnes âgées à entamer les procédures de retraite ; « Un voyage flamboyant : de petits pas dans chaque rue, de chaque maison », qui facilite la réception et le retour à domicile des résultats des démarches administratives ; et « Un interlocuteur de confiance pour les jeunes », qui aide les personnes âgées vivant dans les zones frontalières à accéder aux procédures de retraite. Ces actions permettent non seulement au gouvernement de mettre en œuvre efficacement le modèle à deux niveaux, mais elles contribuent également à diffuser un esprit de responsabilité sociale et d’humanité au sein de la communauté.

La participation de l'Union des jeunes a contribué à réduire la fracture numérique, rendant la technologie plus accessible à tous. Au-delà du simple soutien technique, les bénévoles permettent également à chacun de mieux comprendre ses droits, ses obligations et les avantages liés à l'utilisation du numérique.

Le déploiement de l'équipe BDHVS revêt une grande importance dans le contexte de la transformation numérique, en facilitant l'accès aux technologies pour tous et en levant progressivement les obstacles numériques. Pour le gouvernement, cette équipe constitue un atout précieux pour la communication et l'accompagnement des usagers dans l'utilisation des services publics en ligne. Depuis son déploiement, de nombreuses formations et un accompagnement personnalisé ont permis aux citoyens d'apprendre à rechercher des informations, à s'inscrire aux services publics, à effectuer des paiements sans espèces, etc.

Les gens ont réagi positivement car ils en ont constaté les avantages pratiques. Même les personnes âgées, d'abord hésitantes, ont progressivement pris confiance. Nombre d'entre elles ont appris pour la première fois à passer des appels vidéo à leurs enfants et petits-enfants ou à payer leurs factures d'électricité et d'eau via leur smartphone.

DIFFUSER L'IMAGE DE LA JEUNESSE CRÉATIVE ET AVENTURIÈRE

Lors de la récente campagne d'été 2025, menée du 21 au 25 juillet dans la commune de Tan Dien, l'équipe BDHVS a recueilli de nombreux témoignages et expériences mémorables. Le Thi Huynh Mai, bénévole au sein de l'équipe, raconte : « En tant que membre de l'équipe chargée d'accompagner les personnes au Centre de services administratifs de la commune, j'ai été particulièrement touchée d'aider un petit commerçant à créer un code QR pour les paiements. Au départ, il était hésitant et craignait que la technologie soit trop complexe, mais après avoir été guidé pas à pas et avoir réussi lui-même, il était ravi et a déclaré que désormais, faire du commerce serait plus simple et qu'il n'aurait plus à se soucier de manquer de monnaie. »

Des jeunes bénévoles participent au mouvement « Éducation numérique pour tous », aidant les habitants du quartier de Cao Lanh à effectuer des paiements sans espèces.

M. Le Quoc Quan, commerçant au marché de Tan Dien, a déclaré que le soutien apporté par l'Union de la jeunesse en matière de compétences numériques lui avait procuré de nombreux avantages concrets. Auparavant, il ne vendait qu'en espèces et était donc souvent déconcerté lorsque ses clients l'interrogeaient sur les transferts d'argent. Après que l'Union de la jeunesse lui a montré comment créer des codes et recevoir des notifications de transaction sur son téléphone, il a constaté que son activité commerciale était devenue plus simple et plus professionnelle. Ce qui l'a le plus impressionné, c'est le dévouement et la patience des jeunes, qui n'hésitaient pas à répéter les explications jusqu'à ce que chacun y parvienne.

Il est avéré qu'en seulement 5 jours de mise en œuvre, l'équipe a obtenu de nombreux résultats remarquables, tels que : le soutien apporté au personnel du Centre de services administratifs de la commune, le ramassage des déchets, le nettoyage de 4 km de la digue maritime de Tan Thanh, l'organisation de formations pour présenter certains outils d'IA à des fins d'études et de travail, la visite des Mères héroïques vietnamiennes, le nettoyage et l'allumage de bougies au Monument des martyrs de la commune de Tan Dien.

Le secrétaire de l'Union des jeunes de la commune de Tan Dien, Bui Ngoc Can, a déclaré que la campagne avait été un succès grâce à la direction du comité de pilotage et au consensus de la population. Les étudiants ont participé avec enthousiasme et responsabilité, mais les activités ont dû être interrompues en raison des conditions météorologiques instables et du manque de temps.

Le secrétaire adjoint permanent de l'Union provinciale de la jeunesse et président de cette même union, Le Hoang Quyet, a déclaré : « Le mouvement BDHVS est né dans le cadre de la mise en œuvre par le Comité provincial du Parti de Dong Thap de la résolution 57 du Bureau politique relative à la science, la technologie, l'innovation et la transformation numérique. Ce qui distingue cette campagne des autres programmes de transformation numérique, c'est son caractère universel et sa proximité avec la population. Elle se concentre sur les populations rurales et frontalières, les personnes âgées, les commerçants, les adolescents, etc., et porte la devise « Aller sur le terrain – Former personnellement – ​​Appliquer immédiatement – ​​Diffuser largement ». Chaque volontaire deviendra un « formateur numérique », accompagnant directement les personnes pour leur montrer comment s'inscrire aux services publics en ligne, effectuer des paiements sans espèces, ouvrir des comptes d'identification électronique, participer à des plateformes de commerce électronique pour vendre des produits OCOP, ou tout simplement utiliser des applications de VTC, réserver des billets, acheter en ligne… »

Après la campagne, l'Union provinciale de la jeunesse a décidé de ne pas s'arrêter aux résultats à court terme, mais de mettre en œuvre la stratégie à long terme de la jeunesse de Dong Thap en appliquant la résolution 57 et les politiques du Comité provincial du Parti, aidant ainsi Dong Thap à devenir une localité dotée d'une solide base de citoyens numériques, faisant du mouvement BDHVS l'une des campagnes annuelles de la Campagne de volontariat d'été pour les jeunes.

Cela garantit la transmission, la continuité et la pérennité du projet, tout en maintenant les équipes BDHVS et en collaborant étroitement avec les équipes numériques communautaires dans les hameaux et villages afin d'apporter un soutien rapide aux populations. Par ailleurs, des formations sont organisées, des cours de compétences numériques sont dispensés et des modèles innovants tels que « Parcours de transformation numérique », « Marché 4.0 », « Village numérique », « Magasin sans espèces » sont reproduits et intégrés au quotidien.

LY OANH

Source : https://baoapbac.vn/xa-hoi/202508/phong-trao-binh-dan-hoc-vu-so-giup-nguoi-dan-de-dang-tiep-can-cong-nghe-so-1048465/