Quang Ninh : bien répondre aux besoins de la population

Les personnes venant effectuer des démarches administratives sont accueillies chaleureusement et avec attention par les agents et fonctionnaires du Centre de Services de l'Administration Publique.

Nguyen Thi Son, secrétaire du Parti et présidente du Conseil populaire de la commune de Quang Ninh , a déclaré : « La commune a finalisé sa structure organisationnelle et réorganisé son personnel de manière rationnelle et efficace, garantissant ainsi un service de qualité à la population et aux entreprises. Cela se traduit par la mise en place d'une structure organisationnelle efficace et performante, associée à la rationalisation de la paie et à la restructuration du personnel et des fonctionnaires, tout en définissant clairement les rôles et les tâches de chacun afin d'améliorer la gestion et la capacité de service. La commune attache une importance particulière au bon fonctionnement du Centre de services de l'administration publique (CSPAP) et à la bonne gestion des procédures administratives (CTS) pour la population. »

Chaque jour, le Centre de services publics de la commune de Quang Ninh accueille 50 à 60 citoyens venus effectuer des démarches administratives. Malgré une charge de travail importante, le personnel fait preuve de responsabilité et est toujours prêt à servir la population au mieux. M. Le Van Tinh, du village de Ninh Du, s'est rendu au Centre de services publics de la commune pour enregistrer l'acte de naissance de son petit-fils. Le personnel chargé de la réception des documents a donné des instructions précises et détaillées, si bien que le travail a été réalisé rapidement. M. Tinh a confié : « Lorsque je suis venu effectuer les démarches, j'étais inquiet au début, car la commune est vaste et très peuplée, et je devais donc attendre longtemps. Mais j'ai été très surpris de constater que le personnel a rapidement résolu le problème et rendu les résultats. Je suis satisfait de la méthode de travail et de l'attitude du personnel de la commune. »

Pham Trung Tuan, directeur adjoint du Centre de services publics de la commune de Quang Ninh, a déclaré : « Le Centre attribue les tâches aux fonctionnaires selon le principe « personnes claires, travail clair ». L'équipe de fonctionnaires a été testée et formée à de nombreuses reprises, ce qui lui confère une grande compétence. L'Union des jeunes déploie sept à huit membres pour assister les personnes venant effectuer des démarches administratives. Grâce à une organisation rationnelle et rigoureuse des forces de l'ordre, malgré une charge de travail importante, les dossiers sont reçus, traités et traités rapidement. Les procédures administratives sont clairement affichées pour faciliter leur consultation et leur mise en œuvre. Le Centre publie également la liste complète des noms, fonctions et numéros de téléphone des fonctionnaires de chaque service afin de faciliter les réponses et d'orienter les personnes à contacter pour effectuer des démarches administratives. »

Après plus de deux mois de fonctionnement, le centre a accueilli 2 153 citoyens souhaitant effectuer des démarches administratives et a enregistré 2 153 dossiers dans le système de guichet unique électronique (dont 1 793 procédures administratives en ligne et 360 procédures directes). Plus de 700 citoyens ont été accompagnés dans leurs démarches administratives conformément à la réglementation et ont appliqué scrupuleusement la transparence des frais et charges liés aux procédures administratives, conformément aux règles de recouvrement.

Parallèlement à la stabilisation urgente de son organisation, la commune de Quang Ninh s'est également attachée à promouvoir le développement socio -économique et à améliorer la qualité de vie de ses habitants. Elle a notamment mis l'accent sur l'organisation des semis saisonniers conformément au plan, la promotion du changement de structure des cultures, la réparation et le dragage des canaux intra-champs, le nettoyage des cours d'eau après la troisième tempête et la prévention et la lutte contre la peste porcine africaine. Elle a également dirigé la création d'un conseil de dépollution des sites, guidé la mise en place de procédures foncières et environnementales. Elle s'est également attachée à lever les difficultés et à accompagner les entreprises dans le développement de leur production et de leurs activités dans des secteurs et produits porteurs tels que la menuiserie, la mécanique, la confection, la meunerie et l'artisanat. Elle a également encouragé les pêcheurs à rester fidèles à leur profession et à la mer. Elle a également encouragé le développement des services et du commerce avec une variété d'entreprises et de services, tels que les restaurants, les hôtels, les motels, les traiteurs, les agents de marchandises, les fournisseurs de matériaux agricoles, les entreprises, les transports et les services touristiques, afin de mieux répondre aux besoins de production, de vie et de consommation de la population.

Parallèlement à cela, la commune a également dirigé la bonne mise en œuvre des tâches dans les domaines de la culture et de la société, en assurant la défense et la sécurité nationales associées à la réforme administrative, en promouvant la transformation numérique et en constituant une équipe de fonctionnaires et d'employés publics honnêtes et responsables pour servir de mieux en mieux le peuple.

En particulier, l'organisation réussie du 1er Congrès du Comité du Parti de la Commune de Quang Ninh, mandat 2025-2030, a défini 24 objectifs principaux et 5 tâches clés, 2 percées proches de la réalité, qui sont à la fois la force motrice, l'objectif et l'aspiration de la localité à innover et à créer constamment, à continuer de promouvoir globalement le processus d'innovation ; à mobiliser et à utiliser efficacement les ressources pour le développement socio-économique, à améliorer la qualité de vie de la population, à s'efforcer de devenir une commune rurale avancée de nouveau style d'ici 2030.

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