Prêt à « surfer sur la vague » du nouveau marché des consommateurs

Face à l'évolution des tendances touristiques et à l'expansion constante du marché, le secteur du tourisme de Thanh Hoa est contraint d'innover fortement. Les destinations et les entreprises de la province s'efforcent de développer leurs produits, d'améliorer la qualité de leurs services et d'étendre leurs relations commerciales, afin d'être prêtes à accueillir les touristes en provenance de nouveaux marchés.

Le site historique national spécial de Lam Kinh accueille régulièrement d'importantes délégations nationales et internationales en visite.

À Sam Son Beach, zone touristique urbaine qui accueille le plus grand nombre de visiteurs de la province, le changement le plus notable est la croissance du nombre de touristes, notamment des groupes. Outre les visiteurs traditionnels des provinces du Nord, on observe ces dernières années une augmentation significative du nombre de visiteurs en provenance de destinations touristiques majeures telles que Da Nang, Hué, Hô Chi Minh-Ville et les provinces du Sud-Est. Les hébergements 3 à 5 étoiles de la zone touristique ont enregistré des taux d'occupation supérieurs aux prévisions pendant la haute saison estivale. Selon les agences de voyages, les visiteurs des provinces du Sud sont souvent plus intéressés par la découverte de la culture locale et participent à des événements culturels, sportifs et touristiques ainsi qu'à des animations nocturnes. À l'écoute des besoins des touristes, les prestataires de services se sont attachés à renouveler leurs offres et à améliorer leurs prestations afin d'enrichir l'expérience client.

Outre les touristes nationaux, le nombre de touristes internationaux à Thanh Hoa a connu une augmentation significative et progressive. Notamment, les touristes coréens, taïwanais, thaïlandais et de certains pays européens apprécient particulièrement les destinations touristiques culturelles et écologiques telles que Pu Luong, Lam Kinh et Thanh Nha Ho. La plupart des groupes de touristes européens privilégient les circuits de randonnée, la découverte des villages d'artisanat, les séjours chez l'habitant et la dégustation de la cuisine locale.

Nguyen Thi Ha, directrice de GBest Vietnam – Thanh Hoa, a déclaré que Thanh Hoa est bien placée pour réaliser une percée significative si elle sait répondre aux attentes des nouveaux visiteurs. Le marché touristique international privilégie notamment les destinations sûres, riches en expériences locales et peu fréquentées. Thanh Hoa peut répondre à ces critères en continuant d'investir de manière cohérente dans des produits expérientiels en montagne, en développant son offre de services haut de gamme sur le littoral et, surtout, en renforçant les liaisons interrégionales avec Ninh Binh, Nghe An et Hanoi afin de diversifier les itinéraires.

« Le nombre de visiteurs internationaux séjournant deux nuits ou plus à Thanh Hoa est actuellement plus élevé qu'auparavant. C'est le moment pour la province de poursuivre l'amélioration de ses services, en proposant des récits et des expériences culturelles plus riches à chaque destination, afin non seulement d'attirer, mais aussi de fidéliser les visiteurs. La tendance des visiteurs internationaux à Thanh Hoa est de ralentir le rythme, de s'immerger dans la nature et de découvrir une culture authentique. Par conséquent, plus l'offre est originale et plus le service est méticuleux et professionnel, plus elle sera attractive », a souligné Mme Ha.

Dans la région montagneuse de l'Ouest, Pu Luong est actuellement un fleuron du tourisme communautaire, attirant un nombre croissant de visiteurs internationaux. Les taux d'occupation des chambres, les week-ends et jours fériés, oscillent entre 80 et 100 % tout au long de l'année, témoignant de l'attractivité constante du modèle d'éco-resort communautaire. Les autorités locales ont également mis en œuvre de nouveaux modèles de gestion pour préserver le paysage et maîtriser la densité de construction, tout en permettant à la communauté de participer à la prestation de services. Parallèlement, le tourisme communautaire dans d'autres destinations telles que les villages de But (commune de Nam Xuan), Ma (commune de Thuong Xuan) et Nang Cat (commune de Linh Son) mise actuellement sur la valorisation des sentiers de randonnée et le développement d'un tourisme expérientiel afin d'attirer une clientèle jeune et diversifiée.

Pour les jeunes touristes, le tourisme expérientiel – axé sur la découverte et la création de contenu – est un moteur essentiel du développement du secteur. De nombreuses destinations, comme Hai Tien, Bai Dong, la réserve naturelle de Pu Luong, le ruisseau de Cam Luong et le village ancien de Dong Son, sont devenues virales sur les réseaux sociaux, donnant naissance à de nouveaux services expérientiels : séances photo thématiques, circuits découverte de courte durée ou événements culturels et touristiques de week-end. Cette tendance du tourisme d’exploration représente une véritable opportunité pour les entreprises et les destinations d’élargir leur offre et d’investir massivement dans les produits expérientiels.

Des visiteurs internationaux visitent la salle d'exposition du Centre de conservation du patrimoine de la citadelle de la dynastie Ho.

Pour répondre aux tendances et aux exigences des nouveaux marchés, la province a mis en œuvre de nombreuses solutions afin d'améliorer son accueil touristique. Elle privilégie la rénovation des produits existants, la création de chaînes de valeur et une approche centrée sur la demande du marché. Certains programmes touristiques saisonniers, tels que la saison du riz mûr de Pu Luong, la saison du Nouvel An chinois et la saison du tourisme balnéaire, bénéficient d'une promotion professionnelle et sont associés à de nouveaux produits d'hébergement, de restauration et d'expériences. Cette approche, qui consiste à développer des produits basés sur des chaînes de valeur plutôt que sur des points isolés, renforce la compétitivité des principales destinations touristiques de la province, notamment face au développement important de l'écotourisme et du tourisme culturel dans les localités voisines. Ce lien est considéré comme essentiel pour que Thanh Hoa puisse élargir son marché, allonger la durée des séjours touristiques et attirer une clientèle de qualité.

Selon Duong Minh Binh, expert en tourisme, pour que Thanh Hoa puisse attirer efficacement de nouveaux marchés touristiques, il est essentiel d'investir massivement dans les expériences culturelles et la qualité des services. En effet, l'atout de Thanh Hoa réside non seulement dans le nombre de ses destinations, mais aussi dans la diversité de ses ressources touristiques, allant de la mer et des forêts à son riche patrimoine culturel.

« Aujourd’hui, les nouveaux visiteurs souhaitent découvrir un Thanh Hoa dynamique, authentique et pratique. Si la localité maintient un service de qualité, renforce les compétences de son personnel touristique et valorise son patrimoine culturel de manière plus attrayante, Thanh Hoa a le potentiel d’attirer une clientèle diversifiée, en provenance des principales destinations touristiques du pays », a déclaré M. Binh.

En prévision de 2026, Thanh Hoa entre dans une nouvelle phase de développement et accueille la vague du nouveau marché touristique. Cet objectif contribue non seulement à accroître le nombre de visiteurs, mais offre également à Thanh Hoa l'opportunité de se positionner comme une destination authentique et pleine de caractère. Grâce à une préparation minutieuse et une stratégie bien définie, le tourisme à Thanh Hoa promet aux visiteurs des vacances « sûres, conviviales et attrayantes ».

Article et photos : Hoai Anh

Source : https://baothanhhoa.vn/san-sang-don-song-thi-truong-khach-moi-270884.htm