SHB propose des solutions numériques pour accompagner les entreprises

Favorisant la transformation numérique, intégrant constamment de nouvelles fonctionnalités pour répondre aux besoins réels et améliorant la capacité de gestion des entreprises clientes, les plateformes bancaires numériquesSHB Corporate Mobile et SHB Corporate Online sont plébiscitées par des dizaines de milliers d'entreprises pour la gestion de leurs finances et de leur trésorerie, contribuant ainsi à optimiser leurs profits et leurs performances. En développant ses fonctionnalités et en améliorant l'expérience utilisateur, SHB, banque pionnière de la transformation numérique, a déployé un écosystème de produits et services à forte valeur ajoutée technologique afin d'offrir aux entreprises clientes une expérience optimale. Aujourd'hui, des dizaines de milliers d'entreprises font confiance aux services bancaires en ligne de SHB grâce à leur haut niveau de sécurité et à leurs nombreuses fonctionnalités répondant à leurs besoins financiers : paiements nationaux et internationaux, garanties, émission de lettres de crédit, ventes de devises, gestion de trésorerie, etc. La plateforme numérique de SHB propose également diverses méthodes d'authentification et des modèles d'approbation, du niveau unique au niveau multiple, adaptés à tous les types et tailles d'entreprises. De plus, les factures et les documents de transaction sur le canal électronique de SHB sont tous signés numériquement afin d'aider les entreprises à renforcer la sécurité, à garantir l'authenticité des informations et à minimiser les risques lors des transactions électroniques. Afin de réduire les délais de transaction et d'améliorer l'expérience client, SHB a récemment intégré la fonctionnalité « Virement séparé » à sa plateforme de banque en ligne SHB Corporate Online. Ce service permet aux entreprises clientes d'effectuer des virements interbancaires rapides, sécurisés et faciles, 24h/24 et 7j/7, à partir de 500 millions de VND. Le plafond est fixé à 5 milliards de VND par virement, et l'utilisation de ce nouveau service est entièrement gratuite. Selon un représentant de SHB, fidèle à sa devise « Placer le client et le marché au cœur de ses priorités », la banque s'efforce constamment d'innover en matière de produits et services afin de répondre au mieux aux besoins de ses utilisateurs. Le « Virement séparé » n'est qu'une des nombreuses fonctionnalités proposées par SHB Corporate Online. Dans les prochains mois, grâce à des investissements dans les technologies modernes, les ressources humaines et l'infrastructure, SHB poursuivra sa transformation numérique en ajoutant de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux services pour améliorer l'expérience client et accompagner les entreprises, contribuant ainsi au développement économique . En plus de son service de banque en ligne, SHB a lancé l'application SHB Corporate Mobile Digital Banking sur une plateforme mobile intelligente. Cette application répond aux besoins pratiques des entreprises en matière de gestion optimale, de gestion financière flexible, de simplification des processus transactionnels et de réduction des coûts et du temps passé. Les dirigeants peuvent attribuer des droits d'accès et contrôler les transactions en fonction des différents postes occupés (directeur, directeur adjoint, comptable, etc.). Cette fonctionnalité permet aux entreprises de mettre en place un processus d'approbation flexible, garantissant transparence et contrôle rigoureux du traitement des transactions importantes. SHB Corporate Mobile aide les clients à optimiser leur temps de traitement financier, à approuver les ordres de virement à tout moment et en tout lieu, et à bénéficier de transactions en ligne fluides. Ils peuvent ainsi gérer leur trésorerie plus efficacement et mieux saisir les opportunités commerciales. Les clients peuvent se connecter à SHB Corporate Mobile par différents moyens, tels que mot de passe, empreinte digitale ou reconnaissance faciale. Par ailleurs, afin d'optimiser l'expérience utilisateur, l'interface de SHB Corporate Mobile est conçue pour être simple, intuitive et sécurisée. L'intégration du système Soft OTP permet de réaliser rapidement toutes les opérations sur une plateforme unique. De plus, l'application mobile SHB Corporate synchronise les données avec SHB Corporate Online afin de simplifier la création et l'approbation des commandes. La transformation numérique, axée sur la compréhension et l'accompagnement des clients, constitue l'un des quatre piliers de la stratégie de transformation globale et ambitieuse de SHB pour la période 2024-2028. Tirant parti du potentiel considérable de l'ère numérique, notamment grâce au big data, à l'intelligence artificielle, à l'apprentissage automatique, au cloud computing et à la biométrie, SHB a progressivement mené à bien sa transformation numérique, avec des résultats impressionnants. Dans cette optique, SHB a digitalisé ses processus internes, ses produits et ses services clients. La part des transactions effectuées via les canaux numériques et les plateformes en ligne n'a cessé de croître, plaçant SHB parmi les leaders du secteur. À ce jour, 90 % des opérations bancaires essentielles peuvent être réalisées intégralement en ligne ; par ailleurs, 92 % des transactions des clients particuliers et entreprises sont effectuées via des canaux numériques tels que la banque mobile et la banque en ligne. En octobre 2024, le nombre de transactions sur les canaux numériques de SHB avait augmenté de 130 % par rapport à 2023. Le représentant de la direction de SHB a déclaré que la banque accélère sa transformation numérique, appliquant les technologies les plus modernes à ses opérations bancaires afin d'accompagner et de mieux prendre soin de ses clients, créant ainsi davantage de valeur ajoutée pour ces derniers et la communauté. SHB est toujours à l'écoute des besoins des entreprises à chaque étape de leur développement. La banque joue le rôle de fournisseur de solutions, proposant ainsi des produits et services de qualité pour aider les entreprises à réduire leurs coûts et à améliorer leur efficacité. Ces solides réussites en matière de transformation numérique ont également permis à SHB de recevoir de nombreuses récompenses prestigieuses, telles que : le prix de « Banque aux produits et services innovants exemplaires », décerné par l'International Data Group (IDG), en collaboration avec l'Association bancaire vietnamienne (VNBA) et les ministères compétents ; le double prix de « Meilleure expérience de plateforme numérique – catégorie Plateforme de gestion des flux de trésorerie » et de « Meilleure application de la technologie pour l'expérience numérique » lors des Digital CX Awards 2024 ; le prix de « Meilleure banque pour les PME au Vietnam », décerné par le magazine Euromoney ; et les prix de « Meilleure initiative de coopération nationale pour les PME » et de « Meilleure initiative financière nationale à fort impact social », décernés par le magazine Asian Banking and Finance (ABF). « Banque de l'année pour les citoyens » aux Better Choice Awards 2024… Pour la période 2024-2028, la Banque concentre ses ressources sur la mise en œuvre d'une stratégie de transformation ambitieuse et globale, articulée autour de quatre piliers : la réforme des mécanismes, des politiques, des réglementations et des processus ; le placement des personnes au cœur de ses préoccupations ; la centralité des clients et des marchés ; la modernisation des technologies de l'information et la transformation numérique ; et le respect scrupuleux des six valeurs culturelles fondamentales : « Cœur – Confiance – Prestige – Savoir – Intelligence – Vision ». SHB se fixe pour objectif stratégique de devenir la première banque en termes d'efficacité, la banque numérique préférée et la meilleure banque de détail. Elle ambitionne également de devenir la première banque fournissant des capitaux, des produits et services financiers aux entreprises stratégiques des secteurs public et privé, en intégrant les chaînes d'approvisionnement, les chaînes de valeur, les écosystèmes et le développement durable. Source : https://vyea.org.vn/shb-cung-cap-cac-giai-phap-so-dong-hanh-cung-doanh-nghiep