Mento et MentFNB sont deux logiciels que la startup Nguyen Van Sach fournit efficacement aux unités de vente, aux restaurants et aux cafés pour gérer leur entreprise.

Gérer efficacement les étapes de vente

Fort de près de 10 ans d'expérience en programmation et en conception de logiciels, M. Nguyen Van Sach a présenté en 2024 le projet « Logiciel de gestion des ventes multicanal Mento.vn » au Concours provincial d'innovation et de créativité des startups (aujourd'hui la ville de Hué). Ce projet a remporté le deuxième prix grâce à son innovation, sa créativité et sa grande pragmatisme. Jeune startup, depuis la création de Ment Technical Communications Company Limited, M. Sach a également créé et conçu de nombreux logiciels utiles à la gestion d'entreprise, aux services médicaux intelligents, etc.

À propos du produit lauréat du Concours de startups innovantes, M. Sach a expliqué que Mento.vn est une plateforme intelligente de gestion des ventes multicanal, intégrant l'ensemble de la chaîne de vente, de la réception des commandes à leur traitement, en passant par l'expédition, la gestion des stocks et le service client. Tous les processus sont gérés par un seul et même système. Cette solution est particulièrement utile pour les boutiques et entreprises opérant sur plusieurs canaux, comme Facebook, Shopee, TikTok Shop, Zalo, les sites web…

Grâce à des fonctionnalités exceptionnelles telles que la reconnaissance automatique des commentaires de commande, la clôture rapide des commandes à partir du flux en direct, la synchronisation de l'état des commandes en temps réel, la création automatique d'opérations de commande ou les avertissements d'inventaire intelligents..., Mento.vn aide les propriétaires de magasins à économiser beaucoup de temps, d'efforts de gestion et à minimiser les erreurs dans le processus d'exploitation.

Le logiciel dispose également d'un système d'assistance permettant aux collaborateurs commerciaux de créer leurs propres boutiques, de recevoir et de transmettre des commandes via le système Mento et de permettre à Mento de suivre les commandes et de clôturer les dettes.

Le logiciel MentFNB s'applique au modèle économique de restauration (alimentation et boissons) que l'entreprise exploite en parallèle et dessert efficacement de nombreux commerces, cafés et salons de thé, en ville comme à l'extérieur. Grâce à ce logiciel, les clients peuvent scanner des codes QR pour commander des plats et consulter les menus en ligne. Les restaurants peuvent quant à eux suivre l'état de la cuisine, du service et de la caisse en temps réel, et gérer efficacement leurs stocks de matières premières.

Des outils pour aider à accroître la part de marché

L'utilité du logiciel ne réside pas seulement dans son aspect technologique, mais aussi dans les indicateurs de performance réels des unités commerciales. Suite à une enquête menée auprès de plus de 300 magasins et unités de vente utilisant le logiciel Mento.vn, le directeur de Ment Technical Communications Company Limited a déclaré que l'utilisation de ce logiciel permettait aux utilisateurs de réduire leurs coûts d'exploitation de 70 %, de diminuer le taux d'emballages incorrects jusqu'à 99 %, d'améliorer la capacité de traitement des commandes de plus de 500 % et de réduire le taux de retard de livraison à moins de 2 %.

Mme Mai Hoa, propriétaire de l'usine de fabrication de chaussures Banh Beo, rue Ly Nam De (district de Phu Xuan), a indiqué que depuis l'application du système Mento, le nombre de commandes a été multiplié par cinq sans qu'il soit nécessaire de recruter davantage de personnel. Ce système permet notamment à l'usine de garantir une livraison aux plateformes de commerce électronique sous 24 heures.

Mme Nguyen Thi Giang, propriétaire d'un magasin d'articles ménagers dans le quartier de Phuong Duc (district de Thuan Hoa), explique qu'auparavant, elle devait embaucher deux personnes pour gérer les stocks lorsqu'elle vendait des articles via Shopee, Facebook et TikTok. Depuis qu'elle utilise Mento, tout est automatiquement synchronisé ; fini les risques de rupture de stock, d'inventaire, de péremption ou de mauvaise livraison.

De nombreuses entreprises et établissements, en ville comme à l'extérieur, utilisant le logiciel Mento partagent cet avis : auparavant, le contrôle manuel était à la fois laborieux et source d'erreurs. Grâce à Mento, les unités économisent plus de 70 % du temps de traitement des commandes et réduisent considérablement leurs coûts d'exploitation. Des rapports détaillés sur le chiffre d'affaires et les performances commerciales aident également les unités à prendre des décisions commerciales plus rapidement et plus précisément.

Même pour les petites boutiques vendant en direct, le logiciel est pratique. Mme Kim Anh, vendeuse en ligne, a déclaré : « Lorsque vous diffusez en direct avec des centaines de commentaires, il est facile de rater des commandes. Depuis que j'utilise Mento, le système identifie et fusionne automatiquement les commandes, ce qui me permet de les clôturer rapidement, sans en manquer aucune, en quelques clics seulement. »

Avec une interface conviviale, la possibilité de fonctionner sur plusieurs plates-formes (téléphones, ordinateurs, machines de point de vente) et une intégration intégrée avec des unités d'expédition telles que GHN, GHTK, Viettel Post, le logiciel Mento.vn convient non seulement aux établissements de production, d'affaires et de vente dans les zones urbaines, mais peut également être facilement déployé dans les zones suburbaines et rurales.

Hué compte actuellement des milliers d'entreprises individuelles et de petites entreprises vendant sur des plateformes numériques. Parallèlement, le commerce en ligne se développe rapidement, des zones urbaines aux zones rurales et reculées. Un logiciel de gestion des ventes multicanal comme Mento contribuera donc à standardiser les processus commerciaux et à créer un modèle de vente intelligent, moderne, clair et efficace. « Nous lancerons prochainement d'autres logiciels de traçabilité, de gestion des séjours chez l'habitant, de gestion des chatbots, de guides touristiques basés sur l'IA… pour servir les utilisateurs et les entreprises, car ces produits suscitent un vif intérêt et sont constamment mis à jour », a indiqué M. Nguyen Van Sach.

Article et photos : HOAI NGUYEN

Source : https://huengaynay.vn/kinh-te/khoa-hoc-cong-nghe/so-hoa-cho-quan-ly-ban-hang-da-kenh-154014.html