Mento et MentFNB sont deux logiciels que la start-up Nguyen Van Sach fournit efficacement aux points de vente, restaurants et cafés pour gérer leur activité.

Gérer efficacement les étapes de vente

Fort d'une expérience de près de 10 ans en programmation et conception de logiciels, M. Nguyen Van Sach a présenté en 2024 le projet « Mento.vn, logiciel de gestion des ventes multicanaux » au Concours provincial d'innovation et de créativité pour les startups (aujourd'hui à Hué). Ce projet a remporté le deuxième prix grâce à son innovation, sa créativité et sa grande utilité pratique. Depuis la création de sa jeune entreprise, Ment Technical Communications Company Limited, M. Sach a également conçu et développé de nombreux logiciels applicables à la gestion d'entreprise, aux services médicaux connectés, etc.

Lors de la présentation du produit lauréat du concours des startups innovantes, M. Sach a expliqué que Mento.vn est une plateforme intelligente de gestion des ventes multicanaux qui intègre l'intégralité du processus de vente : réception, traitement, expédition, gestion des stocks et service client. Toutes ces opérations sont réalisées au sein d'un seul et même système. Cette solution est particulièrement utile pour les boutiques et entreprises présentes sur plusieurs canaux tels que Facebook, Shopee, TikTok Shop, Zalo, ou encore un site web.

Grâce à des fonctionnalités exceptionnelles telles que la reconnaissance automatique des commentaires de commande, la clôture rapide des commandes depuis le flux en direct, la synchronisation en temps réel du statut des commandes, la création automatique des opérations de commande ou encore les alertes intelligentes concernant les stocks, Mento.vn aide les commerçants à gagner un temps précieux, à réduire leurs efforts de gestion et à minimiser les erreurs lors de leurs opérations.

Le logiciel dispose également d'un système d'assistance permettant aux collaborateurs commerciaux de créer leurs propres boutiques, de recevoir et de transmettre des commandes via le système Mento, et de faire suivre les commandes et de régler les créances par Mento.

Le logiciel MentFNB est appliqué au modèle commercial de restauration de l'entreprise, qui dessert efficacement de nombreux établissements, cafés et salons de thé, en ville et en périphérie. Grâce à ce logiciel, les clients peuvent commander en scannant des QR codes et consulter les menus en ligne, tandis que les restaurants peuvent suivre en temps réel l'activité en cuisine, en salle et en caisse, et gérer efficacement leurs stocks de matières premières.

Des outils pour aider à accroître sa part de marché

L'utilité du logiciel ne réside pas uniquement dans ses aspects technologiques, mais se manifeste clairement par l'amélioration des performances des points de vente. Suite à une enquête menée auprès de plus de 300 magasins et points de vente utilisant le logiciel Mento.vn, le directeur de Ment Technical Communications Company Limited a indiqué que ce logiciel permet aux utilisateurs de réduire leurs coûts d'exploitation de 70 %, le taux d'erreurs d'emballage de 99 %, d'améliorer leur capacité de traitement des commandes de plus de 500 % et de réduire le taux de retards de livraison à moins de 2 %.

Mme Mai Hoa, propriétaire de l'usine de fabrication de chaussures Banh Beo située rue Ly Nam De (district de Phu Xuan), a indiqué que depuis la mise en place du système Mento, le nombre de commandes a quintuplé sans qu'il soit nécessaire d'embaucher du personnel supplémentaire. Ce système permet notamment à l'usine de garantir une livraison aux plateformes de commerce électronique sous 24 heures.

Mme Nguyen Thi Giang, propriétaire d'un magasin d'articles ménagers dans le quartier de Phuong Duc (district de Thuan Hoa), explique qu'auparavant, elle devait employer deux personnes pour gérer les stocks lorsqu'elle vendait ses produits via Shopee, Facebook et TikTok. Depuis qu'elle utilise Mento, tout est automatiquement synchronisé ; elle n'a plus à craindre les ruptures de stock, les problèmes d'inventaire, les produits périmés ou les erreurs de commande.

De nombreuses entreprises et établissements, en ville comme ailleurs, qui utilisent le logiciel Mento partagent le même avis : auparavant, la gestion manuelle était fastidieuse et source d’erreurs. Grâce à Mento, elles gagnent plus de 70 % de temps sur le traitement des commandes et réduisent considérablement leurs coûts d’exploitation. Des rapports détaillés sur le chiffre d’affaires et les performances commerciales leur permettent également de prendre des décisions plus rapidement et avec plus de précision.

Même pour les petites boutiques vendant en direct, le logiciel présente un intérêt pratique certain. Mme Kim Anh, vendeuse en ligne, témoigne : « Lors d’un direct avec des centaines de commentaires, il est facile de manquer des commandes. Depuis que j’utilise Mento, le système identifie et regroupe automatiquement les commandes, ce qui me permet de les finaliser rapidement et sans en manquer aucune, en quelques clics seulement. »

Grâce à son interface conviviale, sa capacité à fonctionner sur de multiples plateformes (téléphones, ordinateurs, terminaux de point de vente) et son intégration native avec des unités d'expédition telles que GHN, GHTK, Viettel Post et le logiciel Mento.vn, ce dernier convient non seulement aux établissements de production, commerciaux et de vente en zones urbaines, mais peut également être facilement déployé dans les zones périurbaines et rurales.

Hue compte actuellement des milliers d'entreprises individuelles et de petites entreprises vendant sur des plateformes numériques. Parallèlement, les activités commerciales en ligne se développent rapidement, des zones urbaines aux zones rurales et reculées. Un logiciel de gestion des ventes multicanal comme Mento constitue donc la solution idéale pour standardiser les processus commerciaux et mettre en place un modèle de vente intelligent, moderne, clair et efficace. « Prochainement, nous lancerons des logiciels supplémentaires pour la traçabilité, la gestion des locations de vacances, la gestion des chatbots et les guides touristiques IA… afin de répondre aux besoins des utilisateurs et des entreprises. Ces produits suscitent un vif intérêt et sont régulièrement mis à jour en fonction de l'actualité », a indiqué M. Nguyen Van Sach.

Article et photos : HOAI NGUYEN

Source : https://huengaynay.vn/kinh-te/khoa-hoc-cong-nghe/so-hoa-cho-quan-ly-ban-hang-da-kenh-154014.html