Un représentant de VNPT , fournisseur du système vnEdu, a déclaré que, de fait, le fournisseur avait mis en place un écosystème d'éducation numérique complet doté de nombreux outils, mais qu'en raison d'une exploitation limitée, de nombreuses fonctionnalités n'avaient pas encore été utilisées efficacement.
De nombreuses fonctionnalités utiles
Selon un représentant de VNPT, après plus de dix ans de mise en œuvre, la plateforme vnEdu 4.0 est désormais capable de connecter les données de différents systèmes, tels que les dossiers scolaires électroniques, les relevés de notes électroniques, la plateforme d'apprentissage en ligne (LMS) et le système d'admission des écoles primaires. L'ensemble forme une solution numérique éducative unifiée, de la gestion à l'enseignement et à l'apprentissage. Cependant, la plupart des établissements scolaires se contentent d'utiliser le carnet d'adresses électronique de manière basique, pour l'envoi de messages concernant les notes et les notifications, sans exploiter pleinement de nombreuses autres fonctionnalités utiles.
En effet, le « cahier électronique » fourni par VNPT offre de nombreuses fonctionnalités qui facilitent la communication entre les écoles, les enseignants et les parents. L'application permet une communication directe entre les parents et les professeurs principaux et les professeurs de matières directement sur la plateforme, sans passer par des intermédiaires comme Zalo ou Messenger, sujets aux fuites d'informations. Les parents peuvent ainsi suivre l'emploi du temps quotidien de leurs enfants, leurs résultats scolaires, leur assiduité et même vérifier leur présence grâce à la reconnaissance faciale, qui met à jour les numéros de classe en temps réel.
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De plus, pour les enfants d'âge préscolaire, le système permet aux enseignants de mettre à jour les calendriers de médication, l'état de santé et les dossiers médicaux personnels – ce qui est très utile en période d'épidémie. Les parents peuvent également consulter rapidement les informations nécessaires sans avoir à contacter directement les enseignants.
Pour les internats, le carnet de contacts électronique permet aux parents de consulter les menus du jour, d'inscrire leurs enfants aux transports scolaires en ligne et de suivre leurs activités (apprentissage, repas et repos) directement depuis l'application. Les enseignants peuvent partager des photos, des vidéos et des moments des activités extrascolaires et des événements scolaires, permettant ainsi aux parents de garder un souvenir plus précis et durable des activités de leurs enfants, sans craindre de perdre des données comme c'est le cas avec Zalo ou Facebook.
Par ailleurs, au sein de l'écosystème vnEdu, VNPT a soutenu le Département de l'Éducation et de la Formation de Nghệ An dans le déploiement de sa plateforme d'apprentissage et d'évaluation en ligne (VNPT E-Learning) auprès de l'ensemble des établissements scolaires (primaire, secondaire et lycée) de la province pendant la pandémie de Covid-19. Sur cette plateforme, les élèves de 3e peuvent réviser pour l'examen d'entrée en seconde, ceux de terminale peuvent passer un examen blanc pour le baccalauréat, et les autres niveaux peuvent l'utiliser pour des évaluations périodiques et l'apprentissage en ligne.
À compter de l'année scolaire 2021-2022, le Département de l'Éducation et de la Formation de Nghệ An collaborera avec le VNPT à la mise en place d'un système de gestion de l'apprentissage (LMS) afin d'organiser plus fréquemment les cours, les examens et les concours, tout en réduisant les coûts d'infrastructure. Ce système permettra également aux organismes de gestion de partager les ressources pédagogiques, les cours, les statistiques et d'effectuer un suivi visuel, contribuant ainsi à une meilleure gestion de l'enseignement et de l'apprentissage au sein des établissements scolaires.
Mme Nguyen Thi Hoang Ha, responsable du département des opérations commerciales de VNPT Nghe An, a déclaré : « En réalité, le carnet de contacts électronique ne représente qu’une petite partie de l’écosystème d’éducation numérique déployé par VNPT. S’il est pleinement exploité, ce système permettra aux parents de bénéficier de nombreux avantages pour le suivi de leurs enfants tout au long de leur parcours d’apprentissage. »
Selon Mme Ha, la réduction des coûts pour l'utilisateur a également été prise en compte, mais l'organisme travaille encore à l'élaboration d'une feuille de route. Cependant, le tarif fixé (100 000 VND/élève/an) a été approuvé par les organismes intermédiaires et figure dans la résolution 31/2020/NQ-HDND de la province de Nghệ An, qui réglemente le montant maximal des frais de service destinés à soutenir les activités éducatives des établissements d'enseignement publics et les services d'inscription.
Mme Ha a également indiqué que, compte tenu des frais de 100 000 VND par étudiant et par an approuvés par le Conseil populaire provincial, si toutes les fonctionnalités étaient exploitées et appliquées aux zones urbaines, le coût ne serait pas excessif. « Si l’on considère qu’un SMS envoyé à des milliers d’étudiants en cas de tempête ou d’inondation pour assurer leur sécurité, même en cas de panne totale du réseau 4G et du réseau électrique, le coût n’est plus si élevé », a-t-elle déclaré.
Pourquoi ne pas l'exploiter ?
Selon Mme Nguyen Thi Thanh Nga, directrice du lycée Hung Dung, l'établissement utilise la plateforme vnEdu pour stocker les dossiers et les données des élèves, permettant ainsi aux parents d'y accéder à tout moment, même après l'obtention du diplôme. Lors des examens blancs, le système contribue également à garantir la confidentialité, la transparence et l'équité de l'évaluation des élèves.
Cependant, de nombreux parents n'ont pas encore pleinement saisi l'intérêt de l'application. Selon Mme Nga, cela s'explique par l'habitude bien ancrée d'utiliser les réseaux sociaux comme Zalo et Facebook. Bien que l'école envoie des messages simultanément via le carnet d'adresses électronique et Zalo, la plupart des parents ne prêtent attention qu'aux messages sur les réseaux sociaux. Or, les messages du carnet d'adresses électronique sont envoyés rapidement, restent visibles et sont bien plus sûrs et précis.
Mme Nga a ajouté que dans les prochains temps, l'école intégrera davantage de données sur les élèves, telles que les emplois du temps, les calendriers des bilans de santé, les résultats des examens périodiques, etc., afin que les parents puissent suivre l'information de manière centralisée, au lieu de passer par de nombreux canaux distincts.
Du côté des enseignants, nombreux sont ceux qui reconnaissent que la messagerie bidirectionnelle du carnet d'adresses électronique n'est pas pleinement exploitée. Ceci s'explique en partie par l'habitude d'utiliser des outils familiers, et en partie par l'absence de réglementation unifiée imposant à tous les enseignants l'utilisation de ce système plutôt que de Zalo. Toutefois, les établissements scolaires s'orientent vers une standardisation de la communication électronique afin de garantir la synchronisation et l'archivage à long terme des échanges entre l'école et les parents.
M. Le Van Bang, proviseur du lycée Dien Chau 4, a déclaré qu'outre l'envoi de SMS en cas de coupure de réseau 4G ou d'électricité (comme lors de la récente tempête n° 10) et la conservation des relevés de notes électroniques, le principal avantage pour l'établissement réside dans la transparence de la gestion des notes. Désormais, toute correction de note doit être approuvée par la direction et est clairement enregistrée dans le système, mettant ainsi fin aux corrections manuelles pratiquées auparavant. Il s'agit d'un changement important qui contribue à améliorer la précision et l'équité de l'évaluation des élèves.
Cependant, dans de nombreuses écoles situées dans des zones reculées et montagneuses, la mise en œuvre se heurte encore à des difficultés liées au matériel et aux habitudes d'utilisation. Un enseignant travaillant en zone montagneuse, souhaitant garder l'anonymat, témoigne : « L'écosystème numérique de VNPT est vraiment utile pour l'enseignement et l'apprentissage, mais si les enseignants et les parents n'ont pas été formés et n'ont pas reçu d'instructions précises sur son utilisation, il sera difficile d'en exploiter tout le potentiel. » Cet enseignant ajoute que l'école dispense actuellement des formations sur les fonctionnalités supplémentaires et exige des enseignants qu'ils mettent à jour régulièrement les informations afin de promouvoir les applications dans le carnet de contacts électronique.
D'après les experts du secteur de l'éducation, le carnet de contacts électronique ne doit pas se limiter à un simple outil de perception des frais ou de messagerie, mais devenir un véritable système de gestion de l'apprentissage synchrone, contribuant ainsi à la modernisation de la gestion de l'éducation. Pour ce faire, les parties prenantes doivent définir clairement les critères d'évaluation, les tarifs, les responsabilités en matière de mise à jour des données et les droits des utilisateurs.
En matière de prix, les experts ont également indiqué que les fournisseurs devraient envisager de réduire leurs prix conformément à la feuille de route et mettre en place un mécanisme de réduction pour les écoles situées dans des zones reculées où les conditions économiques et sociales restent difficiles.
Dans le contexte de la transformation numérique du secteur éducatif, il est essentiel d'optimiser l'efficacité du carnet de contacts électronique. Toutefois, cette efficacité dépend d'un outil convivial, pratique et adapté aux besoins réels des enseignants, des parents et des élèves. Alors, le carnet de contacts 4.0 deviendra un véritable outil de communication intelligent entre l'école, les parents et les élèves, et non plus un simple service obligatoire.
Source : https://baonghean.vn/so-lien-lac-dien-tu-nhieu-tinh-nang-chua-duoc-khai-thac-10308703.html
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