Dans le contexte de la quatrième révolution industrielle, la transformation numérique n'est plus une option, mais une question de survie pour toutes les entreprises, quelle que soit leur taille ou leur industrie.
Au fil des ans, le Vietnam a réalisé des progrès considérables dans son processus de transformation numérique. De plus, le Parti et l'État ont mis en œuvre de nombreuses politiques et initiatives visant à promouvoir l'application et le développement des sciences et des technologies, à encourager l'innovation et à accélérer la transformation numérique par le biais de résolutions et de décisions.
Pour poursuivre la discussion sur le thème de la transformation numérique, l'atelier thématique « Vague numérique pour la survie » a dressé un bilan réaliste de la situation actuelle des entreprises vietnamiennes.
Dans ce contexte, les entreprises vietnamiennes ont constamment promu le développement technologique et l'innovation, et ont proactivement modernisé et renforcé leurs capacités afin de répondre efficacement aux besoins de leurs clients, contribuant ainsi à la transformation numérique du pays. Ce thème était également au cœur des discussions lors de l'atelier thématique « Vague numérique pour la survie », organisé dans le cadre du Forum « Made by Vietnam 2025 ».
L'application des technologies numériques à la communication est un facteur clé de survie dans le contexte économique volatil actuel ; elle permettra aux marques d'atteindre le bon public et de créer des liens profonds et durables avec les consommateurs modernes.
M. Vo Thanh My, président de la branche sud de l'Association de la communication numérique, estime que, malgré les grandes tendances de la communication numérique et les possibilités d'application pratique, de nombreuses entreprises, notamment les petites et moyennes entreprises (PME), sont toujours confrontées à des difficultés en raison d'un manque de connaissances systématiques en matière de communication, se laissant facilement emporter par les tendances à court terme sans parvenir à définir une stratégie à long terme.
Lors du deuxième atelier thématique organisé dans le cadre du Forum Made by Vietnam 2025, M. Vo Thanh My a partagé des perspectives éclairantes, fruit de nombreuses années d'expérience en tant que dirigeant alliant communication numérique et transformation numérique.
À l'ère du numérique, la communication n'est plus un simple outil, mais un pilier de la compétitivité des entreprises. Force est de constater une réalité incontournable : la transformation numérique n'est plus une option, mais une condition de survie pour les entreprises qui veulent prospérer dans un monde toujours plus moderne. Dans un environnement commercial axé sur les données et la technologie, la communication numérique est le lien essentiel qui permet aux entreprises non seulement d'atteindre leurs clients cibles, mais aussi de bâtir la confiance et des relations durables.
Concernant le rôle spécifique du gouvernement dans la création des fondements, le perfectionnement des politiques et la promotion de l'écosystème numérique pour les entreprises, Mme Vo Thi Trung Trinh, directrice du Centre de transformation numérique de Hô Chi Minh-Ville, a informé l'ensemble de la conférence que Hô Chi Minh-Ville se concentre sur trois piliers principaux dans sa stratégie de transformation numérique : le gouvernement numérique, l'économie numérique et la société numérique.
Pour le monde des affaires, Hô Chi Minh-Ville privilégie le développement d'une infrastructure numérique synchronisée, la promotion de l'ouverture des données et la connexion de l'écosystème numérique entre les ministères et les agences afin d'aider les entreprises à accéder efficacement aux informations, aux politiques et aux outils technologiques.
Par ailleurs, la ville encourage également les programmes de formation aux compétences numériques pour les petites et moyennes entreprises, expérimente des modèles de bac à sable politique et appelle à des partenariats public-privé pour la construction d'une plateforme numérique partagée.
Cependant, l'un des principaux obstacles actuels réside dans le manque de sensibilisation des entreprises, notamment des PME. Par ailleurs, la pénurie de ressources humaines qualifiées dans le domaine du numérique et les coûts d'investissement initiaux liés aux technologies constituent toujours un frein pour de nombreuses entreprises. La ville s'efforce de lever ces obstacles grâce à des politiques flexibles, un soutien plus concret et la création d'un environnement propice à la transformation numérique.
Point névralgique de la transformation numérique à Hô Chi Minh-Ville, le Centre pour la transformation numérique a pour mission, confiée par les autorités municipales, de promouvoir la divulgation publique et la transparence des informations grâce à des plateformes de données ouvertes, afin d'aider les entreprises à y accéder et à les utiliser facilement dans leurs activités de production et commerciales.
Outre la diffusion des données, l'accent est également mis sur l'amélioration de l'application de l'information par le biais d'ateliers, de sessions de formation et du développement d'outils analytiques afin de constituer un pool de ressources partagé, agissant comme catalyseur d'innovation et soutenant les entreprises dans leur développement en fonction des demandes du marché.
Pour que la transformation numérique s'intègre pleinement au monde des affaires, les plateformes technologiques – notamment celles à large diffusion – serviront de leviers pour impulser le changement. Aujourd'hui, TikTok Shop n'est pas seulement un outil de vente, mais aussi un puissant canal de connexion, de communication et de développement de marque, en particulier pour les PME.
En tant qu'intervenante représentant le secteur du commerce électronique et du contenu créatif lors du séminaire « Vague numérique pour la survie », Mme Tran Thi Tan, directrice de la responsabilité sociale des entreprises (RSE) de TikTok Shop Vietnam, a aidé le public à redéfinir le rôle des plateformes de vente comme un pont permettant aux entreprises de développer des capacités numériques complètes.
Plus précisément, TikTok Shop Vietnam s'attache à soutenir les entreprises par le biais de programmes de formation, en les guidant dans la création de contenus courts et efficaces, et en leur apprenant à utiliser des outils d'analyse de données pour mieux comprendre les consommateurs et optimiser leurs opérations. Par ailleurs, Mme Tan a indiqué que l'organisation s'efforce également de créer un environnement favorable permettant aux entreprises d'accéder au marché de manière flexible et économique, et de s'adapter facilement aux tendances de consommation numérique.
Pour que ces plateformes soient véritablement efficaces, outre les infrastructures et les politiques, les entreprises, notamment les PME, ont également besoin d'une approche et d'une sensibilisation adaptées à la communication numérique. La transformation numérique ne se limite pas à l'application de technologies ; elle implique aussi de repenser la manière dont les entreprises communiquent, interagissent avec les consommateurs et valorisent leur image dans ce nouvel environnement.
Alors que la transformation numérique devient un véritable levier de développement durable, il convient, outre les grandes plateformes, d'évoquer également les technologies d'infrastructure du futur, notamment la blockchain. Ce concept n'est plus l'apanage du secteur technologique ; il est de plus en plus présent dans les stratégies d'entreprise, la gouvernance transparente et le renforcement de la confiance envers les marques.
Expert et entrepreneur dans le domaine de la blockchain, M. Nguyen The Vinh, président de l'Association Blockchain de Hô Chi Minh-Ville et fondateur de Ninety Eight, a déclaré que la blockchain a permis d'obtenir des informations précieuses aidant les entreprises à renforcer la transparence et l'authenticité, de la chaîne d'approvisionnement et de l'origine des produits jusqu'aux interactions avec les clients. Ceci est particulièrement important dans un contexte de consommateurs de plus en plus soucieux d'authenticité, de responsabilité et des valeurs fondamentales d'une marque.
De plus, la blockchain crée de nouveaux modèles d'interaction, comme la tokenisation de marque, permettant de fidéliser la clientèle de manière innovante. En réalité, la blockchain n'est plus seulement une technologie, mais devient progressivement un outil stratégique pour aider les entreprises à renforcer leur réputation et à instaurer la confiance avec les consommateurs à l'ère du numérique. Le potentiel futur de la blockchain réside non seulement dans la création d'un avantage concurrentiel, mais aussi dans sa capacité à aider les entreprises à bâtir la confiance et à assurer une croissance durable dans l'environnement numérique.
La transformation numérique n'est plus une simple tendance, mais une norme incontournable pour les entreprises de l'ère moderne. De la « vague verte » du développement durable à la « vague numérique » – la vague technologique –, toutes deux nous submergent, engendrant de nombreux défis, mais offrant également aux entreprises des opportunités de croissance sans précédent, à condition qu'elles sachent les exploiter.
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Source : https://htv.com.vn/song-so-de-song-con-phai-thay-doi-tu-duy-de-thich-nghi-ton-tai-roi-but-pha-222250809211158554.htm
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