Événement Insider UPLIFT Hanoi 2025 : Transformer les données en ventes

UPLIFT Hanoi 2025, qui se tiendra le 20 novembre, marque le retour de cette série de programmes avec une envergure accrue et un contenu plus approfondi, ciblant les secteurs de la banque, de l'assurance, du commerce de détail et du commerce électronique.

Insider, la plateforme leader mondiale de données et d'expérience client axée sur l'IA, a officiellement annoncé l'événement UPLIFT Hanoi 2025, avec la participation de TikTok, South Telecom, UrBox, PMAX, partenaires stratégiques dans les domaines de la communication créative, de l'infrastructure de service client et des solutions de croissance multicanaux.

Développé par Insider, UPLIFT est une série d'événements stratégiques mondiaux qui réunit des leaders et des experts du secteur pour partager leur vision d'une croissance durable des entreprises.

Au Vietnam, UPLIFT Hanoi 2025, qui se tiendra le 20 novembre 2025, marque le retour de cette série de programmes avec une envergure accrue et un contenu plus approfondi, ciblant les secteurs de la banque, de l'assurance, du commerce de détail et du commerce électronique.

Évolution du comportement des consommateurs et pouvoir de l'engagement multicanal

Le marché vietnamien connaît une évolution radicale des comportements des consommateurs. Dans un contexte de forte concurrence, les entreprises doivent non seulement attirer de nouveaux clients, mais aussi fidéliser leur clientèle actuelle.

TikTok représente la communication créative et le pouvoir viral, aidant les marques à atteindre leurs clients grâce à un contenu divertissant et une publicité efficace.

South Telecom possède des atouts majeurs en matière d'infrastructure de service client, avec des solutions Zalo, SMS, centre d'appels et chatbot, aidant les entreprises à entretenir leurs relations après-vente.

Insider fait office de plateforme de données centrale, permettant de connecter et d'analyser le comportement des clients, optimisant ainsi les stratégies de personnalisation et d'automatisation marketing.

UrBox propose des solutions cadeaux et conçoit des programmes de fidélité (Fidélité et Récompenses) pour les entreprises, contribuant ainsi à améliorer l'expérience d'achat et à fidéliser durablement la clientèle.

PMAX propose des solutions marketing complètes (Partenaire Marketing Total), aidant les entreprises à se développer efficacement grâce à des solutions globales allant de l'élaboration de stratégies à la mise en œuvre de campagnes marketing multicanaux.

L'association de TikTok, South Telecom, UrBox, PMAX et Insider offre une solution complète aux entreprises, allant de la construction de leur identité de marque à la conversion de leurs clients, en passant par la fidélisation et le développement de leur valeur à long terme.

Trois défis majeurs et comment UPLIFT Hanoi 2025 propose des solutions pratiques

La plupart des entreprises vietnamiennes sont actuellement confrontées à trois défis : des données fragmentées sur de multiples plateformes, ce qui rend difficile la création d’un parcours client fluide ; des coûts publicitaires élevés, mais une efficacité de conversion non proportionnelle ; et la difficulté à mesurer le retour sur investissement des campagnes multicanaux.

UPLIFT Hanoi 2025 est conçu pour aider les entreprises à se préparer à la haute saison de fin d'année et au Têt 2026 – période décisive pour le chiffre d'affaires de nombreux secteurs – grâce à des études de cas réelles de marques des secteurs bancaire, de l'assurance, du commerce de détail et du commerce électronique, expliquant comment exploiter les données pour une croissance durable pendant les périodes de fin d'année et des fêtes ; des partages approfondis d'experts de premier plan sur les applications d'IA, les données comportementales et la personnalisation multicanal, aidant les entreprises à optimiser leurs performances publicitaires pendant les périodes de soldes importantes et les campagnes du Têt.

Une table ronde sur la combinaison de la publicité créative, de l'infrastructure de service client et des programmes de fidélité pour aider les marques à augmenter leurs taux de conversion et à fidéliser leurs clients après la haute saison.

Points saillants de l'événement

UPLIFT Hanoi 2025 comprend la session principale et deux sessions parallèles.

BFSI Track - Croissance axée sur les données : Appliquer les données, l'IA et l'automatisation pour améliorer les performances marketing et la croissance dans le secteur de la finance, de la banque et de l'assurance.

Guide pratique pour les fêtes de fin d'année dans le secteur du commerce de détail : Stratégie de vente au détail en haute saison – De l'identification à l'activation, en passant par la fidélisation de la clientèle grâce à une expérience omnicanale.

L'événement devrait réunir plus de 100 dirigeants de haut niveau issus de plus de 70 entreprises des secteurs de la banque, de la finance et de l'assurance (BFSI) et du commerce de détail.

Conférencier:

MBS - Tuan Tran, directeur des données

Finy - Nguyen Le - Directeur général adjoint chargé de la technologie

TikTok - Tram Le, responsable des partenariats de marque, multi-secteurs

South Telecom - Thinh Hoang, Responsable du conseil en services

TikTok - Nhi Tran, Responsable des solutions clients, Secteur financier

TikTok - Phoenix Nguyen, Responsable des partenariats de marque, secteur Mode

UrBox - Hoa Doan, Responsable du service premium et de la fidélisation

Insider - Lauren Le, experte en croissance numérique

Quang Bui, directeur de compte, est un initié.

Expert – Jack Nguyen, directeur général régional Asie du Sud-Est Taïwan Hong Kong

En raison de son caractère intensif et de son envergure limitée, UPLIFT Hanoi 2025 n'ouvre les inscriptions qu'aux 5 premières entreprises via le lien officiel avant la fermeture de la liste des invités.

(Vietnam+)

Source : https://www.vietnamplus.vn/su-kien-insider-uplift-hanoi-2025-chuyen-doi-du-lieu-thanh-doanh-so-post1076043.vnp