Formation et instruction sur l'utilisation de l'assistant virtuel numérique Xu Lang pour fonctionnaires du Département des minorités ethniques et des religions

Afin de promouvoir la transformation numérique des activités de la fonction publique, le plan n° 152/KH-UBND du 4 juin 2025 du Comité populaire provincial sur le déploiement d'assistants virtuels a été adopté pour soutenir les cadres, les fonctionnaires et les agents publics dans leur environnement de travail dans la province de Lang Son. Dans l'après-midi du 18 juin 2023, dans la salle du 3e étage du Département des minorités ethniques et des religions, le Département des sciences et technologies a présidé et coordonné avec le Département des minorités ethniques et des religions une session de formation visant à former et à guider les cadres et les fonctionnaires sur l'utilisation de l'assistant virtuel numérique Xu Lang. Il s'agit d'une activité pratique visant à appliquer progressivement et efficacement les technologies numériques au travail professionnel, aux opérations et à la gestion interne des organismes administratifs de l'État.

Aperçu de la session de formation

La formation a réuni les responsables du Département des minorités ethniques et des religions, tous les fonctionnaires du Département et des experts du Département des sciences et technologies. Parmi les unités de coordination figuraient M. Luong Tuan Hung, directeur du Centre des technologies numériques du Département des sciences et technologies de la province de Lang Son, et des représentants de Hanoi Polytechnic Consulting and Development Company Limited, l'unité qui a développé et déployé la solution d'assistant virtuel pour les fonctionnaires de Lang Son.

Lors de la session de formation, les experts techniques ont présenté un aperçu de l'assistant virtuel numérique pour fonctionnaires Xu Lang - une solution numérique appliquant l'intelligence artificielle (IA), conçue pour aider les fonctionnaires et les agents à rechercher des informations, à rappeler des tâches, à élaborer des plans, à accéder aux données rapidement et facilement, et surtout à communiquer en langage naturel.

Les représentants de l'unité qui développe et met en œuvre la solution Assistant Virtuel sont en formation

En particulier, l'assistant virtuel du fonctionnaire numérique Xu Lang a également la capacité d'apprendre et de mémoriser les habitudes d'utilisation de chaque utilisateur pour optimiser de plus en plus son support pour le travail quotidien.

Les fonctionnaires et les agents publics participant à la formation ont été directement informés sur la manière de se connecter au système, de pratiquer des opérations de base telles que la recherche de documents, l'envoi de demandes à des assistants virtuels, etc., les aidant à saisir rapidement les fonctionnalités du système et à les appliquer efficacement au travail réel.

La section d'échange et de discussion avec de nombreuses questions a porté sur la capacité d'intégration entre l'assistant virtuel et le système logiciel de gestion actuel ; le niveau de sécurité de l'information ; les utilitaires supplémentaires proposés tels que la recherche de bases de données spécialisées sur les groupes ethniques, les religions, etc. Les représentants du Centre provincial de technologie numérique et de l'unité de développement ont pris connaissance des commentaires et se sont engagés à continuer de mettre à jour et de perfectionner le système en fonction des besoins pratiques.

À la fin de la session de formation, le représentant du Département des minorités ethniques et des religions a souligné : « L'application des assistants virtuels dans l'environnement de travail des fonctionnaires et des agents de la fonction publique n'est pas seulement une étape importante dans le processus de transformation numérique de l'industrie, mais aussi une exigence inévitable pour améliorer l'efficacité des opérations et de la gestion, raccourcir le temps de traitement du travail et contribuer à la formation d'une équipe de fonctionnaires professionnels et modernes. »

Grâce à cette formation, les fonctionnaires du Département des minorités ethniques et des religions ont renforcé leurs connaissances et leurs compétences en matière d'accès et d'utilisation des outils numériques dans la gestion des affaires publiques. Il s'agit d'une première étape importante, contribuant à la réalisation de l'objectif de bâtir une administration moderne, transparente et professionnelle dans la province de Lang Son .

Thanh Trung - Bureau du département

Source : https://sodttg.langson.gov.vn/tin-tuc-su-kien/tin-hoat-dong/tap-huan-huong-dan-su-dung-tro-ly-ao-cong-chuc-so-xu-lang-tai-so-dan-toc-va-ton-giao.html