Temu représente une menace pour le commerce de détail national.

Décryptage de la popularité de Temu

Temu est une plateforme de commerce électronique transfrontalière fondée par PDD Holdings (Chine), actuellement le plus grand détaillant en ligne au monde . Temu a lancé son service de vente au Vietnam et mène d'importantes campagnes publicitaires auprès des utilisateurs. Son principal atout, comparé aux autres plateformes de commerce électronique, réside dans ses prix très bas, grâce à un modèle commercial qui met directement en relation les fabricants et les consommateurs, éliminant ainsi les coûts d'intermédiaires.

Temu mène une vaste campagne publicitaire ciblant les utilisateurs vietnamiens. (Image d'illustration)

La plupart des produits Temu proviennent de fabricants chinois, où les coûts de production sont faibles et les volumes de production importants. La société mère de Temu, PDD Holdings, a également recours à des stratégies de subventions, acceptant des marges bénéficiaires plus faibles sur chaque produit vendu, ce qui permet de réduire les coûts de production.

D'après certains consommateurs ayant utilisé la plateforme de commerce électronique Temu, celle-ci propose régulièrement de nombreux bons de réduction et promotions pour attirer les acheteurs, et séduit également les vendeurs grâce à des subventions attractives. Outre un large choix d'articles à prix imbattables, Temu offre une politique de retour et d'échange très flexible. Si un client n'est pas satisfait de sa commande et souhaite un échange, Temu le rembourse immédiatement et propose même, dans certains cas, un remplacement gratuit.

Quelques jours seulement après le lancement officiel de ses produits au Vietnam le 22 octobre, Temu a dévoilé une nouvelle stratégie : permettre aux utilisateurs vietnamiens de s’inscrire à son programme d’affiliation. De nombreux comptes sur les réseaux sociaux ont immédiatement relayé l’information, insistant notamment sur la possibilité de gagner facilement des dizaines, voire des centaines de millions de dongs (VND) en participant au programme d’affiliation Temu.

 

Temu est actuellement la deuxième plateforme de commerce électronique la plus populaire au monde, avec une moyenne de 662,5 millions de visites mensuelles au troisième trimestre 2024, derrière Amazon et ses 2,7 milliards de visites.

L'une des principales raisons pour lesquelles Temu peut proposer des prix aussi bas réside dans son approche unique de prise en charge des frais de port. Contrairement à de nombreuses autres plateformes de commerce électronique, Temu couvre les frais de port pour ses clients, notamment pour les livraisons internationales. Cela permet aux acheteurs de bénéficier de prix bas sans frais cachés, ce qui rend Temu plus attractif que ses concurrents.

Outre Temu, la Chine a récemment accru ses exportations transfrontalières via les plateformes numériques et le commerce électronique, notamment TikTok, Shopee et Lazada. Les entreprises chinoises installent des entrepôts dans les zones frontalières, voire au Vietnam même. Par conséquent, l'arrivée massive de ces plateformes de commerce électronique chinoises inquiète de nombreux experts et entreprises vietnamiens, qui craignent un afflux de produits chinois bon marché sur le marché vietnamien.

Évaluer soigneusement l'impact sur le marché intérieur.

L'après-midi du 23 octobre, lors de la conférence de presse régulière, le vice-ministre de l'Industrie et du Commerce, Nguyen Sinh Nhat Tan, a répondu aux questions concernant les derniers développements du marché vietnamien du commerce électronique suite à l'arrivée de nombreuses plateformes de vente au détail chinoises telles que Temu, Shein et Taobao…

Le ministère de l'Industrie et du Commerce évaluera attentivement l'impact de Temu sur le marché intérieur. (Image d'illustration)

Le vice-ministre Nguyen Sinh Nhat Tan a déclaré que, conformément au décret 85/2021/ND-CP relatif au commerce électronique, les plateformes de commerce électronique opérant au Vietnam sont tenues de s'enregistrer. Concernant Temu, qui vend actuellement des produits au Vietnam via des plateformes de commerce électronique, le ministère de l'Industrie et du Commerce a chargé le Département du commerce électronique et de l'économie numérique d'en examiner et d'en évaluer l'impact.

Le vice-ministre de l'Industrie et du Commerce a également déclaré que, notamment pour le secteur émergent du commerce électronique qui présente des avantages, des solutions de gestion spécifiques sont nécessaires. Le ministère de l'Industrie et du Commerce ne fait aucune distinction entre les marchandises importées par les voies traditionnelles et celles importées par le commerce électronique ; toutes les marchandises doivent faire l'objet d'évaluations d'impact approfondies. La circulation des contrefaçons et des imitations doit être empêchée ; en cas de dumping, les marchandises concernées doivent être traitées conformément à la réglementation en vigueur. Toutefois, les entreprises qui fabriquent des produits authentiques à des prix compétitifs doivent respecter les principes du marché.

« Ce n’est qu’après une évaluation approfondie que nous envisagerons la création d’un cadre de normes et de barrières techniques pour protéger la production nationale. Parallèlement, nous devons renforcer la compétitivité de cette production et revoir les politiques de soutien aux entreprises nationales. Le ministère de l’Industrie et du Commerce dispose actuellement d’un plan général sur ces questions et met en œuvre de nombreuses mesures pour protéger la production nationale », a souligné le vice-ministre Nguyen Sinh Nhat Tan.

Concernant la plateforme de commerce électronique Temu, le Dr Vu Vinh Phu a déclaré que, grâce à des politiques de subventions avantageuses, des taxes à l'importation attractives et un système logistique moderne et performant, les produits chinois bénéficient d'un avantage concurrentiel significatif en termes de prix et de frais de livraison. Par conséquent, les entreprises vietnamiennes sont confrontées à une concurrence de plus en plus forte.

« Les entreprises nationales doivent accroître la compétitivité de leurs produits en améliorant leur qualité, en innovant dans leurs emballages et leur étiquetage conformément aux réglementations de leurs partenaires, en créant des coentreprises et des partenariats afin de bâtir un tissu économique vietnamien solide, et en se concentrant sur le marché intérieur tout en exportant directement via les plateformes de commerce électronique. Par ailleurs, l’État doit soutenir le développement des infrastructures (entrepôts, transport et véhicules de livraison) et introduire des technologies de gestion nouvelles et performantes dans la production et la consommation », a recommandé le Dr Vu Vinh Phu.

Source : https://kinhtedothi.vn/temu-co-de-doa-ban-le-trong-nuoc.html