Temu menace le commerce de détail national

Décoder la chaleur de Temu

Temu est une plateforme de e-commerce transfrontalière fondée par PDD Holdings (Chine), aujourd'hui le plus grand e-commerçant mondial . Temu a lancé une fonctionnalité de vente au Vietnam et diffuse massivement des publicités auprès de ses utilisateurs. L'atout majeur de Temu par rapport aux autres plateformes de e-commerce réside dans le prix très abordable de ses produits, grâce à son modèle économique qui met en relation directe les fabricants et les clients, éliminant ainsi les coûts intermédiaires.

Temu mène des campagnes publicitaires massives auprès des utilisateurs vietnamiens. Photo d'illustration.

La plupart des produits Temu proviennent de fabricants chinois, où les coûts de production sont faibles et la production importante. La société mère de Temu, PDD Holdings, applique également une stratégie de subventions, acceptant de faibles bénéfices pour chaque produit vendu, contribuant ainsi à réduire les coûts.

Selon certains consommateurs qui utilisent la plateforme e-commerce Temu, celle-ci propose non seulement régulièrement des bons de réduction et des promotions pour attirer les acheteurs, mais aussi des offres promotionnelles attractives. Outre une variété de produits à prix très avantageux, Temu propose une politique de retour et d'échange très flexible. Si le client n'est pas satisfait et demande un échange dès réception, Temu le remboursera immédiatement, avec parfois même une mention de cadeaux.

Il convient de noter que, quelques jours seulement après sa commercialisation officielle au Vietnam, le 22 octobre, Temu a lancé une nouvelle stratégie en permettant aux utilisateurs vietnamiens de s'inscrire à son programme d'affiliation. De nombreux réseaux sociaux ont immédiatement relayé l'information, notamment la possibilité de gagner facilement des dizaines, voire des centaines de millions de VND en participant au programme d'affiliation Temu.

Temu est actuellement la deuxième plateforme de commerce électronique la plus populaire au monde avec 662,5 millions de visites mensuelles moyennes au troisième trimestre 2024, derrière Amazon avec 2,7 milliards de visites.

L'une des principales raisons pour lesquelles Temu propose des prix incroyablement bas est son approche unique de subvention des frais de livraison. Contrairement à de nombreuses autres plateformes de e-commerce, Temu prend en charge les frais de livraison de ses clients, notamment à l'international. Cela permet aux acheteurs de profiter de prix bas sans frais cachés, ce qui la rend plus attractive que ses concurrents.

Outre Temu, la Chine a récemment augmenté ses exportations transfrontalières grâce aux plateformes numériques et au e-commerce, notamment TikTok, Shopee et Lazada. Les entreprises chinoises installent des entrepôts dans les zones frontalières ou possèdent des entrepôts au Vietnam. Par conséquent, l'afflux de plateformes de e-commerce chinoises suscite l'inquiétude de nombreux experts et entreprises nationales quant à l'arrivée massive de produits chinois bon marché sur le marché vietnamien.

Évaluer soigneusement l’impact sur le marché intérieur

Dans l'après-midi du 23 octobre, lors d'une conférence de presse régulière, le vice-ministre de l'Industrie et du Commerce Nguyen Sinh Nhat Tan a répondu aux questions sur les nouveaux développements du marché vietnamien du commerce électronique avant l'arrivée d'une série de plateformes de vente au détail chinoises telles que Temu, Shein, Taobao...

Le ministère de l'Industrie et du Commerce évaluera attentivement l'impact de Temu sur le marché intérieur. Photo d'illustration

Le Vice-ministre Nguyen Sinh Nhat Tan a déclaré : « Conformément aux dispositions du décret 85/2021/ND-CP sur le commerce électronique, les plateformes de commerce électronique opérant au Vietnam sont tenues de s'enregistrer. » Concernant la plateforme Temu qui vend actuellement des marchandises au Vietnam via des plateformes de commerce électronique, le ministère de l'Industrie et du Commerce a chargé le Département du commerce électronique et de l'économie numérique d'examiner et d'évaluer l'impact de cette situation. »

Le vice-ministre de l'Industrie et du Commerce a également déclaré que le commerce électronique émerge et présente de nouveaux avantages. Une solution de gestion spécifique est donc nécessaire. Le ministère de l'Industrie et du Commerce ne fait pas de distinction entre les marchandises importées par les canaux traditionnels et les canaux électroniques. Il est essentiel d'évaluer attentivement l'impact de ces importations. En cas de contrefaçon, la circulation doit être interdite ; en cas de dumping, la situation doit être traitée conformément à la réglementation sur le dumping. Si l'entreprise est sérieuse et propose des produits à des prix compétitifs, elle doit respecter les principes du marché.

« Ce n'est qu'après avoir obtenu les résultats d'une évaluation approfondie que nous envisagerons la création d'un ensemble de normes et de barrières techniques pour protéger la production nationale. Parallèlement, nous améliorerons la compétitivité de la production nationale et réexaminerons les politiques de soutien aux entreprises nationales. Le ministère de l'Industrie et du Commerce dispose actuellement d'un plan général sur ces questions et met en œuvre de nombreuses mesures pour protéger la production nationale », a souligné le vice-ministre Nguyen Sinh Nhat Tan.

S'exprimant sur la plateforme de commerce électronique Temu, le Dr Vu Vinh Phu a déclaré que, grâce aux avantages des politiques de subventions, des taxes à l'importation et d'un système logistique professionnel et moderne, la compétitivité des produits chinois en termes de prix et de frais de port est très élevée. Par conséquent, les entreprises vietnamiennes doivent de plus en plus faire face à la concurrence.

Les entreprises nationales doivent accroître la compétitivité de leurs produits en améliorant la qualité, l'emballage et l'étiquetage conformément aux réglementations de leurs partenaires ; en créant des coentreprises pour renforcer le tissu économique vietnamien, en se concentrant sur le marché intérieur lié à l'exportation directe, via des sites de commerce électronique. De plus, l'État doit soutenir la construction d'infrastructures : entrepôts, circulation et moyens de transport, en appliquant des technologies de gestion nouvelles et avancées à la production et à la consommation. » – a recommandé le Dr Vu Vinh Phu.

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