L'atelier a suscité de nombreuses présentations et interventions d'experts, notamment : « Le journalisme de données à l'ère de l'IA », par le professeur agrégé Tran Quang Dieu (Académie nationale de sciences politiques de Hô Chi Minh-Ville) ; « Le rôle de la communication d'entreprise dans le contexte de la transformation numérique », par Le Thi Thu Hang (Académie des postes et des télécommunications) ; « Technologie numérique et modèle de journalisme créatif », par Luu Dinh Phuc (Département de la presse – Ministère de l'information et des communications )…
Duong Thanh Huong, journaliste et rédactrice en chef adjointe du journal Education and Times - Photo : BTC
Recrutement et utilisation des ressources humaines dans le nouveau contexte
Lors de l'atelier, la journaliste Duong Thanh Huong, rédactrice en chef adjointe du journal Education and Times, a déclaré qu'au cours des 20 dernières années, nous avons assisté à l'essor des technologies dans le journalisme mondial . Cependant, au Vietnam, nous nous sommes contentés d'utiliser les technologies de manière assez rudimentaire.
« Si l’on parle de véritable transformation numérique et d’un environnement de travail véritablement numérique pour les rédactions, peu d’agences de presse y sont parvenues. Actuellement, de nombreuses rédactions continuent de combiner méthodes traditionnelles et utilisation de quelques nouveaux outils », a déclaré la journaliste Duong Thanh Huong.
Dans le contexte de la quatrième révolution industrielle, la technologie, les finances et les ressources humaines sont considérées comme les trois piliers de la transformation numérique des rédactions. Selon Mme Huong, les agences peuvent utiliser la technologie à tout moment. Les finances, bien qu'importantes, ne constituent plus un obstacle majeur pour les rédactions. Par conséquent, les ressources humaines sont le facteur clé et le plus important de la transformation numérique.
« Du plus haut niveau de la direction d'un journal, le comité de rédaction, aux chefs de service et de division, en passant par l'équipe de journalistes et de rédacteurs, chacun doit posséder les qualifications et les capacités nécessaires pour faire fonctionner la machine de la transformation numérique », a déclaré le rédacteur en chef adjoint du journal Education and Times.
Conférence sur les médias et la formation aux médias 2024 sur le thème « Technologies des médias » - Photo : Comité d’organisation
La journaliste Duong Thanh Huong a ensuite expliqué que chaque journaliste et rédacteur doit être sensibilisé à l'utilisation des technologies et en modifier sa perception. Le personnel doit maîtriser les compétences liées à la transformation numérique à l'ère du numérique : technologies du journalisme numérique ; compétences en matière d'exploitation, de vérification et de sécurisation de l'information numérique ; compétences en matière de création et d'organisation de produits de journalisme multimédia ; compétences en matière d'IA et de ChatGPT…
« Nous passons toujours commande auprès d'écoles de journalisme afin de recruter de bons et d'excellents diplômés, de les guider et de les former dans un environnement de travail pratique et exigeant, au sein d'une rédaction », a déclaré Mme Huong.
Journalisme et éthique des médias à l'ère de l'IA
Lors de l'atelier, le Dr Tran Ba Dung, journaliste et chef du département marketing-communication de l'université Hoa Sen, a souligné que l'IA a l'impact le plus important et le plus évident sur le journalisme et la communication, avec l'émergence des médias numériques, du journalisme numérique et du journalisme automatisé, affectant l'ensemble du processus, de la création de contenu numérique à la production de produits numériques au sein de l'écosystème journalistique.
« Dans le modèle de rédaction convergente, la technologie numérique est déployée dans toutes les activités, de la production de contenu à la commercialisation, la distribution et l'interaction avec le public, le tout sur des plateformes numériques. L'IA et les nouvelles technologies (telles que la blockchain et les chatbots) y sont de puissants atouts pour l'industrie du contenu numérique. Cela pose également de nombreux défis majeurs pour le journalisme, de la gestion de la production de contenu à l'éthique journalistique et aux aspects juridiques », a déclaré M. Ba Dung.
Dr Tran Ba Dung, journaliste et directrice du département marketing et communication de l'université Hoa Sen - Photo : Comité d'organisation
En conséquence, le chef du département de marketing et de communication de l'université Hoa Sen a souligné les défis et les impacts négatifs de l'IA sur le journalisme et les médias, ainsi que la question de l'éthique journalistique et médiatique à l'heure actuelle.
L’utilisation de fausses données et de fausses informations dans la production de travaux journalistiques est particulièrement difficile à contrôler. En particulier, les informations provenant des réseaux sociaux, intrinsèquement peu fiables, sont désormais synthétisées par l’IA et utilisées dans la presse sans vérification journalistique, ce qui inquiète fortement les responsables de la presse.
De plus, le fait que l'IA fournisse facilement et gratuitement des informations et des données risque de créer un climat de dépendance, de paresse et d'irresponsabilité chez les journalistes. « Le défi est que le responsable de l'agence de presse doit à la fois inciter les journalistes à utiliser efficacement les ressources numériques et avoir la capacité de contrôler ceux qui plagient sur Internet grâce à l'IA », analyse le journaliste Tran Ba Dung.
À cela s'ajoute la question de la violation du droit d'auteur. Selon M. Ba Dung, de nombreuses personnes, y compris des journalistes, utilisent librement des documents issus de Chat GPT et d'IA pour rédiger des articles, sans se soucier des droits d'auteur. Le nombre d'articles électroniques produits par l'IA est très difficile à quantifier et dépasse les capacités de contrôle des rédactions.
Selon cet expert, cela exige davantage de responsabilité sociale et d'éthique de la part de la presse dans l'exploitation, le traitement et la diffusion précise de l'information, et dans le non-abus de la technologie de l'IA.
« L’éthique est une question fondamentale et vitale pour les journalistes et les professionnels des médias, car le journalisme a un impact social profond, fort et immédiat. Surtout à l’heure où le journalisme se transforme numériquement et recourt largement à l’intelligence artificielle », a souligné le journaliste Tran Ba Dung.
Source : https://www.congluan.vn/thach-thuc-dao-van-tu-ai-cua-nguyi-lam-bao-chi--truyen-thong-trong-ky-nguyen-so-post303634.html






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